Wiki JU - Příspěvky [cs]

Licence SW

2025-12-17T12:37:09Z

Jjaros: /* Licence SW */

== Licence SW ==

===== '''Seznam licencí zakoupených pro JU''' ''(odkazy jsou dostupné pouze po přihlášení)'': =====

* [https://wiki.jcu.cz/Statistica Statistica]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/49 Writefull]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/55 Matlab Campus-Wide]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/57 Produkty ADOBE]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/60 Team Viewer Corporate]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/58 Salamander 2.5]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/51 EPIS (právní předpisy)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/50 Bentley Select]
* [[Microsoft 365]]

[[:Kategorie:Útvar veřejných zakázek|METODICKÉ POKYNY A NÁVODY - ÚTVAR VEŘEJNÝCH ZAKÁZEK JU]]

[[:Soubor:Přehled dlouhodobých a rámcových smluv.xlsx|Přehled dlouhodobých a rámcových smluv]]

''V případě dotazů vyplňte formulář na tomto odkazu (dostupný pouze po přihlášení): https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=494''

'''Nákup SW a Licencí''' -> https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=506
[[Kategorie:IT správce]]
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Servicedesk

2025-12-02T08:44:12Z

Jjaros: /* o Servicedesku Ju */

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Student]]
{{DEFAULTSORT:Servicedesk}}

== o Servicedesku Ju ==
ServiceDesk ([https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]) je informační systém určený k poskytování podpory uživatelům na JU v oblasti IT, studijních, personálních a ekonomických informačních systémů, a to ať už se jedná o studenty, akademické nebo neakademické zaměstnance.

ServiceDesk je dostupný uživatelům pouze po přihlášení. Pokud uživatel nezná své přístupové údaje na JU nebo se jedná o uživatele mimo JU, odešlete svůj požadavek e-mailem na adresu '''[mailto:servicedesk@jcu.cz servicedesk@jcu.cz]'''.

== návody pro servicedesk ==

* [https://wiki.jcu.cz/images/d/dc/ProUzivateleZadatele.pdf Základní instrukce (pro žadatele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/6/6f/NastaveniPodpisuSD.pdf Nastavení podpisu (pro žadatele i řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/d/d5/NavodProResitele.pdf Zpracování tiketu (pro řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/7/7c/ZverejneniAktualnichZprav.pdf Zveřejnění zprávy (pro řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/2/20/InstalaceAddInu.pdf Instalace doplňku SD pro MS Outlook (pro řešitele)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/64 Nastavení aplikace ALVAO pro mobilní zařízení (Android a iOS)]

== kontakt na podporu servicedesku ==
Pro poskytnutí podpory přejděte na portál [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1549 servicedesk.jcu.cz] ''(dostupné pouze po přihlášení)'' nebo pošlete mail na emailovou adresu '''[mailto:servicedesk@jcu.cz servicedesk@jcu.cz]'''.
[[Kategorie:IT správce]]
[[Kategorie:Návštěvník]]

Hodnocení neakademických zaměstnanců

2025-09-08T07:46:01Z

Jjaros:

== Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) ==
[https://hop.jcu.cz/ Přístup do systému HOP]

Pro technickou podporu pošlete zprávu na: [[mailto:Hop@sd.jcu.cz <nowiki>hop@sd.jcu.cz]</nowiki>]

== Související odkazy ==
[[R 480 Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

Hodnocení neakademických zaměstnanců

2025-09-08T07:44:48Z

Jjaros: /* Související odkazy */

== Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) ==
[https://hop.jcu.cz/ Přístup do systému HOP]

Pro technickou podporu odešlete zprávu na: [[mailto:Hop@sd.jcu.cz <nowiki>hop@sd.jcu.cz]</nowiki>]

== Související odkazy ==
[[R 480 Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

Hodnocení neakademických zaměstnanců

2025-09-08T07:43:58Z

Jjaros: /* Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) */

== Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) ==
[https://hop.jcu.cz/ Přístup do systému HOP]

Pro technickou podporu odešlete zprávu na: [[Mailto:Hop@sd.jcu.cz%hop@sd.jcu.cz <nowiki>cu.cz%7Chop@sd.jcu.cz]</nowiki>]

== Související odkazy ==
[[R 480 Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

Hodnocení neakademických zaměstnanců

2025-09-08T07:42:57Z

Jjaros: /* Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) */

== Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) ==
[https://hop.jcu.cz/ Přístup do systému HOP]

Pro technickou podporu odešlete zprávu na: [[Mailto:Hop@sd.jcu.cz|hop@sd.jcu.cz]]

== Související odkazy ==
[[R 480 Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

Hodnocení neakademických zaměstnanců

2025-09-08T07:42:29Z

Jjaros: /* Související odkazy */

== Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) ==
[https://hop.jcu.cz/ Přístup do systému HOP]

Pro technickou podporu odešlete zprávu na: [[hop@sd.jcu.cz]]

== Související odkazy ==
[[R 480 Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

Hodnocení neakademických zaměstnanců

2025-09-08T07:41:40Z

Jjaros: /* Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) */

== Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) ==
[https://hop.jcu.cz/ Přístup do systému HOP]

Pro technickou podporu odešlete zprávu na [[e-mail]]: [[Mailto:hop@sd.jcu.cz|hop@sd.jcu.cz]]

== Související odkazy ==
[[R 480 Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Hodnocení neakademických zaměstnanců]]

Hodnocení neakademických zaměstnanců

2025-08-29T11:16:18Z

Jjaros: /* Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) */

== Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) ==
[https://hop.jcu.cz/ Přístup do systému HOP]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Hodnocení neakademických zaměstnanců

2025-08-29T10:36:28Z

Jjaros: Vložen odkaz na HOp.

== Hodnocení neakademických zaměstnanců (HNZ) ==
[https://hop.jcu.cz/ Přístup do systému HOP]

StuduJU - krizová komunikace

2024-11-26T05:07:56Z

Jjaros:

Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto [[Média:StuduJU krizova hlaseni.pdf|odkazu]].

Instructions for setting up crisis reports in the StuduJU can be found at this [[Média:Studuju-navod-ENG.pdf|link]].
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

StuduJU - krizová komunikace

2024-11-26T05:07:45Z

Jjaros:

Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto [[Média:StuduJU krizova hlaseni.pdf|odkazu]].
Instructions for setting up crisis reports in the StuduJU can be found at this [[Média:Studuju-navod-ENG.pdf|link]].
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

StuduJU - krizová komunikace

2024-11-25T13:39:47Z

Jjaros:

Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto [[Média:StuduJU krizova hlaseni.pdf|odkazu]] v české verzi a na tomto [[Média:Studuju-navod-ENG.pdf|odkazu]] v anglické verzi.
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

StuduJU - krizová komunikace

2024-11-12T10:35:55Z

Jjaros:

Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto [[Media:StuduJU_krizova_hlaseni.pdf|odkazu]]
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

StuduJU - krizová komunikace

2024-11-12T10:35:36Z

Jjaros:

Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto [Media:StuduJU_krizova_hlaseni.pdf|odkazu]]
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

StuduJU - krizová komunikace

2024-11-12T10:30:15Z

Jjaros:

Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto [[Images/7/78/StuduJU krizova hlaseni.pdf|odkazu]]
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

StuduJU - krizová komunikace

2024-11-12T10:29:41Z

Jjaros:

Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto [[:Soubor:StuduJU krizova hlaseni.pdf|odkazu]]
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

StuduJU - krizová komunikace

2024-11-12T10:29:09Z

Jjaros: založena nová stránka s textem „Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto odkazu“

Návod na nastavení krizových hlášení v aplikaci StuduJU najdete na tomto [[:Soubor:StuduJU krizova hlaseni.pdf|odkazu]]

Seznam webových stránek JU

2024-11-11T07:08:03Z

Jjaros: založena nová stránka s textem „{| class="wikitable" |+ !Název webové stránky !Adresa |- |Jihočeská univerzita |https://www.jcu.cz |- |Filosofická fakulta |https://www.ff.jcu.cz |- |Ekonomická fakulta |https://www.ef.jcu.cz |- |Pedagogická fakulta |https://www.pf.jcu.cz |- |Teologická fakulta |https://www.tf.jcu.cz |- |Fakulta rybářství a ochrany vod |https://www.frov.jcu.cz |- |Fakulta zemědělská a technologická |https://www.fzt.jcu.cz |- |Přírodovědecká fakulta…“

{| class="wikitable"
|+
!Název webové stránky
!Adresa
|-
|Jihočeská univerzita
|https://www.jcu.cz
|-
|Filosofická fakulta
|https://www.ff.jcu.cz
|-
|Ekonomická fakulta
|https://www.ef.jcu.cz
|-
|Pedagogická fakulta
|https://www.pf.jcu.cz
|-
|Teologická fakulta
|https://www.tf.jcu.cz
|-
|Fakulta rybářství a ochrany vod
|https://www.frov.jcu.cz
|-
|Fakulta zemědělská a technologická
|https://www.fzt.jcu.cz
|-
|Přírodovědecká fakulta
|https://www.prf.jcu.cz
|-
|Zdravotně sociální fakulta
|https://www.zsf.jcu.cz
|-
|Koleje a menzy
|https://www.kam.jcu.cz
|-
|Akademická knihovna
|https://www.lib.jcu.cz
|-
|Celoživotní vzdělávání
|https://czv.jcu.cz/cz/
|-
|E-shop celoživotního vzdělávání
|https://eshop.jcu.cz/
|-
|Jihočeské Univerzitní a Akademické centrum transferu technologií
|https://www.jctt.jcu.cz
|-
|Britské centrum
|https://www.britskecentrum.cz
|-
|Goethe centrum
|https://www.goethecentrum.cz
|-
|Centrum podpory studentů se specifickými potřebami
|http://centrumssp.jcu.cz/
|-
|Nakladatelství Jihočeské univerzity
|https://nju.jcu.cz/
|-
|Wiki CIT
|https://wiki.jcu.cz
|}
[[Kategorie:IT správce]]

E-learning

2024-09-09T06:53:45Z

Jjaros: Přidán odkazu na návod ke zobrazení Ostaních zapsaných kurzů

E-learningový portál pro podporu studia.

'''Provoz na Pedagogické fakultě si zajišťují [[IT služby na součástech JU]] samostatně.'''

Kontakt na uživatelskou podporu Pedagogické fakulty: PaedDr. Petr Pexa, Ph.D. ([[e-mail]]: [mailto:Pexa@pf.jcu.cz pexa@pf.jcu.cz])

'''V případě problémů či dotazů nás prosím kontaktujte vyplněním formuláře zde:''' https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=322

----
'''Návody k E-learningovým systémům JU'''

''('''Pozn:''' Návody jsou dostupné pouze přihlášeným uživatelům na [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/NewTicket/SectionCatalog/474 servicedesk.jcu.cz])''

'''Moodle (elearning.jcu.cz)'''

[https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/17?sectionId=381 Založení e-learningového kurzu ze STAGu]

[https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/32?sectionId=1538 Nastavení viditelnosti kurzu]

[https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/68 Zobrazení kurzů v kategorii '''"Ostatní kurzy"''']

'''MS TEAMS'''

[https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/38?sectionId=321 Založení týmu v MS TEAMS ze STAGu]

[https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/19?sectionId=1537 Sdílení obrazovky (použití funkce MS Whiteboard)]

[https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/20?sectionId=1536 Podrobné informace o aktivitě studentů ve výuce]

----'''Odkazy:'''

[https://elearning.jcu.cz/ E-learningový portál]
----
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Aktuality:Upgrade ServiceDesku

2024-08-01T07:05:53Z

Jjaros:

Dne 6.8.2024 od 9.00 do 12.00 proběhne upgrade ServiceDesku na nejnovější verzi. Během této doby může docházet k výpadkům služby.

[[Kategorie:Výpadky služeb]]

Aktuality:Upgrade ServiceDesku

2024-08-01T07:04:24Z

Jjaros: založena nová stránka s textem „Dne 6.8.2024 od 9.00 do 12.00 proběhne upgrade ServiceDesku na nejnovější verzi. Během této doby může docházet k výpadkům služby. <nowiki>Kategorie:Výpadky služeb</nowiki> Kategorie:Výpadky služeb“

Dne 6.8.2024 od 9.00 do 12.00 proběhne upgrade ServiceDesku na nejnovější verzi. Během této doby může docházet k výpadkům služby.

<nowiki>[[Kategorie:Výpadky služeb]]</nowiki>

[[Kategorie:Výpadky služeb]]

Servicedesk

2024-04-18T05:45:42Z

Jjaros: /* návody pro servicedesk */ přidán návod na nastavení aplikace ALVAO

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Student]]
{{DEFAULTSORT:Servicedesk}}

== o Servicedesku Ju ==
ServiceDesk ([https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]) je informační systém určený k poskytování podpory uživatelům na JU v oblasti IT, a to ať už se jedná o studenty, akademické nebo neakademické zaměstnance.

ServiceDesk je dostupný uživatelům pouze po přihlášení. Pokud uživatel nezná své přístupové údaje na JU nebo se jedná o uživatele mimo JU, odešlete svůj požadavek e-mailem na adresu '''servicedesk[@]jcu.cz.'''

== návody pro servicedesk ==

* [https://wiki.jcu.cz/images/d/dc/ProUzivateleZadatele.pdf Základní instrukce (pro žadatele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/6/6f/NastaveniPodpisuSD.pdf Nastavení podpisu (pro žadatele i řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/d/d5/NavodProResitele.pdf Zpracování tiketu (pro řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/7/7c/ZverejneniAktualnichZprav.pdf Zveřejnění zprávy (pro řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/2/20/InstalaceAddInu.pdf Instalace doplňku SD pro MS Outlook (pro řešitele)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/64 Nastavení aplikace ALVAO pro mobilní zařízení (Android a iOS)]

== kontakt na podporu servicedesku ==
Pro poskytnutí podpory přejděte na portál [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1549 servicedesk.jcu.cz] ''(dostupné pouze po přihlášení)'' nebo pošlete mail na emailovou adresu '''servicedesk[@]jcu.cz'''.
[[Kategorie:IT správce]]
[[Kategorie:Návštěvník]]

Aktuality:Odstávka e-learningového systému JU (MOODLE)

2024-02-27T07:54:38Z

Jjaros:

Vážené kolegyně Vážení kolegové,

z technických důvodů proběhne ve '''čtvrtek 29.2.2024 od 18.00 do 19.00''' hodiny odstávka e-learningového systému JU (MOOLDE).

Za případné problémy se předem omlouváme.

Správci Moodle JU

Dear colleagues,

Due to technical reasons, there will be a maintenance outage of the JU e-learning system (MOODLE) on '''Thursday, February 29, 2024, from 6:00 PM to 7:00 PM'''.

We apologize in advance for any inconvenience this may cause.

Moodle Administrators, JU
[[Kategorie:Výpadky služeb]]

Aktuality:Odstávka e-learningového systému JU (MOODLE)

2024-02-27T07:51:15Z

Jjaros: založena nová stránka s textem „Vážené kolegyně Vážení kolegové, z technických důvodů proběhne ve čtvrtek 29.2.2024 od 18.00 do 19.00 hodiny odstávka e-learningového systému JU (MOOLDE). Za případné problémy se předem omlouváme. Správci Moodle JU Dear colleagues, Due to technical reasons, there will be a maintenance outage of the JU e-learning system (MOODLE) on Thursday, February 29, 2024, from 6:00 PM to 7:00 PM. We apologize in advance for any inc…“

Vážené kolegyně Vážení kolegové,

z technických důvodů proběhne ve čtvrtek 29.2.2024 od 18.00 do 19.00 hodiny odstávka e-learningového systému JU (MOOLDE).

Za případné problémy se předem omlouváme.

Správci Moodle JU

Dear colleagues,

Due to technical reasons, there will be a maintenance outage of the JU e-learning system (MOODLE) on Thursday, February 29, 2024, from 6:00 PM to 7:00 PM.

We apologize in advance for any inconvenience this may cause.

Moodle Administrators, JU
[[Kategorie:Výpadky služeb]]

Nový článek

2024-02-27T07:36:49Z

Jjaros:

== Aktuality: Odstávka Moodle Ju ==
Nadpis první úrovně

[[Soubor:Testovací soubor.png|bezrámu|331x331pixelů]]

{{Note|text=Toto je poznámka na celý řádek.}}
{{Note|type=warn|text=Toto je varování na celý řádek.}}
{{Note|type=error|text=Toto je upozornění typu chyba na celý řádek.}}

{{Note|inline=1|text=Toto je zkrácená poznámka.}}
{{Note|inline=1|type=warn|text=Toto je zkrácené varování.}}
{{Note|inline=1|type=error|text=Toto je zkrácené upozornění typu chyba.}}

=== Nadpis 1.1 ===
Nadpis druhé úrovně

Odkaz

=== Nadpis 1.2 ===
Nadpis druhé úrovně

== Nadpis 2 ==
Nadpis první úrovně

=== Nadpis 2.1 ===
Nadpis druhé úrovně

==== Nadpis 2.1.1 ====
Nadpis třetí úrovně

== Nadpis 3 ==
Nadpis první úrovně
[[Kategorie:Výpadky služeb]]
{{DEFAULTSORT:Aktuality: Odstávka Moodle JU}}
__BEZOBSAHU__

Nový článek

2024-02-27T07:34:48Z

Jjaros:

Licence SW

2024-01-22T06:38:12Z

Jjaros:

== Licence SW ==

===== '''Seznam licencí zakoupených pro JU''' ''(odkazy jsou dostupné pouze po přihlášení)'': =====

* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/59 Statistica]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/49 Writefull]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/55 Matlab Campus-Wide]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/57 Produkty ADOBE]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/60 Team Viewer Corporate]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/58 Salamander 2.5]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/52 ESRI (ArcGIS)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/51 EPIS (právní předpisy)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/50 Bentley Select]

''V případě dotazů vyplňte formulář na tomto odkazu (dostupný pouze po přihlášení): https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=494''
[[Kategorie:IT správce]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Licence SW

2024-01-19T07:38:33Z

Jjaros:

== Licence SW ==

===== '''Seznam licencí zakoupených pro JU''' ''(odkazy jsou dostupné pouze po přihlášení)'': =====

* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/59 Statistica]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/49 Writefull]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/55 Matlab Campus-Wide]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/57 Produkty ADOBE]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/60 Team Viewer Corporate]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/58 Salamander 2.5]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/56 Nero]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/54 Maple V5]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/53 Lingea Lexixon]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/52 ESRI (ArcGIS)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/51 EPIS (právní předpisy)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/50 Bentley Select]

''V případě dotazů vyplňte formulář na tomto odkazu (dostupný pouze po přihlášení): https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=494''
[[Kategorie:IT správce]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Licence SW

2024-01-19T07:37:09Z

Jjaros:

== Licence SW ==

===== '''Seznam licencí zakoupených pro JU''' ''(odkazy jsou dostupné pouze po přihlášení)'': =====

* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/59 Statistica]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/49 Writefull]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/55 Matlab Campus-Wide]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/57 Produkty ADOBE]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/60 Team Viewer Corporate]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/58 Salamander 2.5]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/56 Nero]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/54 Maple V5]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/53 Lingea Lexixon]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/52 ESRI (ArcGIS)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/51 EPIS (právní předpisy)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/50 Bentley Select]

''V případě dotazů vyplňte formulář na tomto odkazu (dostupný pouze po přihlášení): https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=494''
[[Kategorie:Zaměstnanec (skryté)]]
[[Kategorie:IT správce]]

Licence SW

2024-01-19T07:32:20Z

Jjaros: Vytvořená stránka s návody a informacemi o licencích na JU

== Licence SW ==

===== '''Seznam licencí zakoupených pro JU''' ''(odkazy jsou dostupné pouze po přihlášení)'': =====

* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/59 Statistica]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/49 Writefull]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/55 Matlab Campus-Wide]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/57 Produkty ADOBE]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/60 Team Viewer Corporate]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/58 Salamander 2.5]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/56 Nero]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/54 Maple V5]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/53 Lingea Lexixon]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/52 ESRI (ArcGIS)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/51 EPIS (právní předpisy)]
* [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/50 Bentley Select]

''V případě dotazů vyplňte formulář na tomto odkazu (dostupný pouze po přihlášení): https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=494''

Servicedesk

2024-01-05T14:03:58Z

Jjaros: /* kontakt na podporu servicedesku */

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Student]]
{{DEFAULTSORT:Servicedesk}}

== o Servicedesku Ju ==
ServiceDesk ([https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]) je informační systém určený k poskytování podpory uživatelům na JU v oblasti IT, a to ať už se jedná o studenty, akademické nebo neakademické zaměstnance.

== návody pro servicedesk ==

* [https://wiki.jcu.cz/images/d/dc/ProUzivateleZadatele.pdf Základní instrukce (pro žadatele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/6/6f/NastaveniPodpisuSD.pdf Nastavení podpisu (pro žadatele i řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/d/d5/NavodProResitele.pdf Zpracování tiketu (pro řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/7/7c/ZverejneniAktualnichZprav.pdf Zveřejnění zprávy (pro řešitele)]
* [https://wiki.jcu.cz/images/2/20/InstalaceAddInu.pdf Instalace doplňku SD pro MS Outlook (pro řešitele)]

== kontakt na podporu servicedesku ==
Pro poskytnutí podpory přejděte na portál [https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1549 servicedesk.jcu.cz] ''(dostupné pouze po přihlášení)'' nebo pošlete mail na emailovou adresu '''servicedesk[@]jcu.cz'''.
[[Kategorie:IT správce]]

Servicedesk

2024-01-05T14:03:04Z

Jjaros: /* návody pro servicedesk */

Servicedesk

2024-01-05T13:55:20Z

Jjaros:

Servicedesk

2024-01-05T13:45:06Z

Jjaros:

Servicedesk

2024-01-05T13:41:02Z

Jjaros:

Servicedesk

2024-01-05T13:40:04Z

Jjaros:

Servicedesk

2024-01-05T13:36:14Z

Jjaros: /* návody pro servicedesk */

Servicedesk

2024-01-05T13:31:25Z

Jjaros:

Servicedesk

2024-01-05T13:29:09Z

Jjaros:

Servicedesk

2024-01-05T13:28:17Z

Jjaros:

Servicedesk

2024-01-05T13:20:40Z

Jjaros:

Servicedesk

2024-01-05T12:23:31Z

Jjaros: napsán úvod

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Student]]
{{DEFAULTSORT:Servicedesk}}

== Servicedesk Ju ==
ServiceDesk ([https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]) je informační systém určený k poskytování podpory uživatelům na JU v oblasti IT, a to ať už se jedná o studenty, akademické nebo neakademické zaměstnance. O poskytnutí základní podpory přejděte na portál [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] nebo pošlete mail na emailovou adresu '''servicedesk[@]jcu.cz'''.

[[Kategorie:IT správce]]