Wiki JU - Příspěvky [cs]

Aktuality:Výpadek VERSO dne 10.08.2026

2026-08-10T10:26:59Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážené uživatelky, vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o zjištěném výpadku služby VERSO (mis.jcu.cz) poskytované Jihočeskou univerzitou. Na nápravě intenzivně pracujeme a budeme vás informovat ihned, jak bude služba znovu dostupná. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Krotil Daniel Mgr.…“

Vážené uživatelky, vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o zjištěném výpadku služby VERSO (mis.jcu.cz) poskytované Jihočeskou univerzitou. Na nápravě intenzivně pracujeme a budeme vás informovat ihned, jak bude služba znovu dostupná.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Krotil Daniel Mgr. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci všichni [[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Poruchy]]

Aktuality:Informace o službě ServiceDesk dne 06.08.2026

2026-08-06T06:12:58Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte abychom Vás informovali, že ServiceDesk je opět plně v provozu. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Jaroš Jan DiS. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci a studenti Kategorie:Novinky“

Vážení uživatelé,

dovolte abychom Vás informovali, že ServiceDesk je opět plně v provozu.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Jaroš Jan DiS. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci a studenti [[Kategorie:Novinky]]

Aktuality:Odstávka Asset Management a ServiceDesk dne 06.08.2026

2026-08-03T05:27:01Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služeb Asset Management a ServiceDesk poskytovaných Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 06.08.2026 v 7.00 a bude trvat 4 hodiny. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Jaroš Jan DiS. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva…“

Vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služeb Asset Management a ServiceDesk poskytovaných Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 06.08.2026 v 7.00 a bude trvat 4 hodiny.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Jaroš Jan DiS. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci a studenti [[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Plánované odstávky]]

Aktuality:Odstávka iFIS a IPS dne 30.07.2026

2026-07-30T05:42:15Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce aplikací iFIS a IPS poskytovaných Jihočeskou univerzitou z důvodu instalace aktualizací. K odstávce dojde dnes 30.07.2026 v 17:00 a bude trvat do nočních hodin. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Vojta Pavel Ing. v aplikaci Ohlašova…“

Vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce aplikací iFIS a IPS poskytovaných Jihočeskou univerzitou z důvodu instalace aktualizací.

K odstávce dojde dnes 30.07.2026 v 17:00 a bude trvat do nočních hodin.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Vojta Pavel Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci všichni [[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Plánované odstávky]]

Aktuality:Informace o službě E-learning dne 29.07.2026

2026-07-29T10:47:29Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte abychom Vás informovali, že E-learning (Moodle) je opět v provozu. Děkujeme za pochopení. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Jaroš Jan DiS. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci a studenti Kategorie:Novinky“

Vážení uživatelé,

dovolte abychom Vás informovali, že E-learning (Moodle) je opět v provozu.

Děkujeme za pochopení.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Jaroš Jan DiS. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci a studenti [[Kategorie:Novinky]]

Aktuality:Výpadek E-learning dne 29.07.2026

2026-07-29T10:38:23Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážené uživatelky, vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o zjištěném výpadku služby E-learning poskytované Jihočeskou univerzitou. Na nápravě intenzivně pracujeme a budeme vás informovat ihned jak bude služba znovu dostupná. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Jaroš Jan DiS. v apl…“

Vážené uživatelky, vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o zjištěném výpadku služby E-learning poskytované Jihočeskou univerzitou. Na nápravě intenzivně pracujeme a budeme vás informovat ihned jak bude služba znovu dostupná.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Jaroš Jan DiS. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci a studenti [[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Poruchy]]

Aktuality:Odstávka EGJE dne 29.07.2026

2026-07-29T05:28:44Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby EGJE poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 29.07.2026 v 9:00 a bude trvat 1 hodinu. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Rathouz Zdeněk Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem…“

Vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby EGJE poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 29.07.2026 v 9:00 a bude trvat 1 hodinu.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Rathouz Zdeněk Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci všichni [[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Plánované odstávky]]

Aktuality:Odstávka IS/STAG dne 29.07.2026

2026-07-17T16:11:43Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby IS/STAG poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 29.07.2026 od14 hodin a bude trvat v řádu desítek minut maximálně hodin. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Pokorný Jan v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato…“

Vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby IS/STAG poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 29.07.2026 od14 hodin a bude trvat v řádu desítek minut maximálně hodin.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zapsal Pokorný Jan v aplikaci Ohlašovač výpadků. Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci a studenti [[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Plánované odstávky]]

Připojení k Wi-Fi síti/Windows a MacOS

2026-07-15T08:11:15Z

Ofara:

'''Krok 1: Aktivace bezdrátové sítě u notebooku''' Ujistěte se, že máte aktivovanou bezdrátovou síť. Většina notebooků má fyzický přepínač nebo klávesovou zkratku pro zapnutí a vypnutí bezdrátového rozhraní. Tuto funkci můžete aktivovat stisknutím příslušné klávesy nebo tlačítka.

'''Krok 2: Najděte dostupné WiFi sítě''' Klikněte na ikonu WiFi v dolním pravém rohu obrazovky (v systému Windows) nebo v horní části obrazovky (v systému macOS). To vám zobrazí seznam dostupných WiFi sítí v dosahu. Měli byste se nacházet v areálu JU, kde je WiFi síť EDUROAM dostupná.

'''Krok 3: Vyberte síť k připojení''' Klikněte na název WiFi sítě EDUROAM. Mějte na paměti, že síť EDUROAM je zabezpečená a bude potřeba vyplnit uživatelské jméno a heslo.

'''Krok 4: Zadejte heslo''' Vyplňte Vaše uživatelské jméno ve tvaru: <code>uzivatelske_jmeno@jcu.cz</code> a heslo, které jste si nastavili v portálu [[IDM - Správa identit, Identity Management|IDM]]. Pokud nemáte heslo nastavené, přejděte do sekce "Nastavení hesla pro Wi-Fi, VPN", kterou najdete [https://idm.jcu.cz na této stránce].

'''Krok 5: Počkejte na připojení''' Po zadání hesla, počkejte, než se váš notebook úspěšně připojí k síti. Můžete to vidět na ikoně WiFi, která by měla indikovat, že jste připojeni.

'''Krok 6: Test připojení''' Pro ověření, že jste úspěšně připojeni k internetu, můžete otevřít webový prohlížeč a načíst nějakou internetovou stránku.

Tímto způsobem byste měli úspěšně připojit váš notebook k WiFi síti. Je důležité si pamatovat, že postup může být mírně odlišný v závislosti na operačním systému a konkrétním zařízení, ale obecně platí, že tyto kroky pokrývají většinu situací.

{{Služba SD/WiFi}}

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Připojení k Wi-Fi síti/Windows a MacOS

2026-07-15T08:10:59Z

Ofara:

'''Krok 1: Aktivace bezdrátové sítě u notebooku''' Ujistěte se, že máte aktivovanou bezdrátovou síť. Většina notebooků má fyzický přepínač nebo klávesovou zkratku pro zapnutí a vypnutí bezdrátového rozhraní. Tuto funkci můžete aktivovat stisknutím příslušné klávesy nebo tlačítka.

'''Krok 2: Najděte dostupné WiFi sítě''' Klikněte na ikonu WiFi v dolním pravém rohu obrazovky (v systému Windows) nebo v horní části obrazovky (v systému macOS). To vám zobrazí seznam dostupných WiFi sítí v dosahu. Měli byste se nacházet v areálu JU, kde je WiFi síť EDUROAM dostupná.

'''Krok 3: Vyberte síť k připojení''' Klikněte na název WiFi sítě EDUROAM. Mějte na paměti, že síť EDUROAM je zabezpečená a bude potřeba vyplnit uživatelské jméno a heslo.

'''Krok 4: Zadejte heslo''' Vyplňte Vaše uživatelské jméno ve tvaru: <code>uzivatelske_jmeno@jcu.cz</code> a heslo, které jste si nastavili v portálu [[IDM - Správa identit, Identity Management|IDM]]. Pokud nemáte heslo nastavené, přejděte do sekce Nastavení hesla pro Wi-Fi, VPN, kterou najdete [https://idm.jcu.cz na této stránce].

'''Krok 5: Počkejte na připojení''' Po zadání hesla, počkejte, než se váš notebook úspěšně připojí k síti. Můžete to vidět na ikoně WiFi, která by měla indikovat, že jste připojeni.

'''Krok 6: Test připojení''' Pro ověření, že jste úspěšně připojeni k internetu, můžete otevřít webový prohlížeč a načíst nějakou internetovou stránku.

Tímto způsobem byste měli úspěšně připojit váš notebook k WiFi síti. Je důležité si pamatovat, že postup může být mírně odlišný v závislosti na operačním systému a konkrétním zařízení, ale obecně platí, že tyto kroky pokrývají většinu situací.

{{Služba SD/WiFi}}

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Microsoft 365/MFA

2026-07-13T10:53:57Z

Ofara: /* Přidat ověření pomocí SMS zprávy */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

== MFA ještě nemám ==
Pokud máte MFA povinné, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

Jedná se o základní metody, které si může uživatel sám nastavit kdykoli. 
 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:new_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:new_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|6. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|7. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_otp_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_04.png|4. Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:New_otp_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_06.png|6. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_07.png|7. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
Soubor:New_otp_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_otp_09.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_sms_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_04.png|4. Zvolte "Další možnosti".
Soubor:New_sms_05.png|5. Vyberte metodu "Telefon".
Soubor:New_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_07.png|7. Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:New_sms_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_sms_10.png|10. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

== Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další ==
Tento návod platí i pro ty, kteří ještě nemají MFA povinné.
Pokud ještě nemáte žádnou základní metodu, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

'''Základní metody MFA:''' 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

'''Doplňkové metody MFA:''' 
* Klíčenka s podporou FIDO2
* Windows Hello for Business na zařízeních, které podporují Windows Hello
{{Note|type=warn|Doplňkovou metodu si můžete nastavit sami pouze v případě, že již máte nastavenou jednu ze základních metod. V případě, že chcete mít doplňkovou metodu jako jedinou metodu ověření MFA, obraťte se na správce.}}

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_microsoft_authenticator_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|6. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|8. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|9. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|11. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_otp_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_otp_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_otp_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:New_otp_04.png|6. Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:New_otp_05.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_06.png|8. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_07.png|9. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
Soubor:New_otp_08.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_otp_09.png|11. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_sms_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_sms_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:New_sms_05.png|5. Vyberte metodu "Telefon".
Soubor:New_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_07.png|7. Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:New_sms_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_sms_10.png|10. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

== Související informace ==
=== Aplikace Microsoft Authenticator ===
[[Soubor:Ms_anthenticator.png|odkaz=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|okraj|bezrámu|128x128pixelů]] 
Aplikaci Microsoft Authenticator stáhnete {{Clickable button 2|ZDE|url=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|class=mw-ui-destructive|}}.
{{Note|type=warn|inline=1|'''Tuto aplikaci ponechte v telefonu nainstalovanou!''' Pokud dojde ke smazání aplikace Microsoft Authenticator nebude možné se v budoucnu přihlásit k účtu.}}

=== Řešení problémů ===
==== Nemáte náhodou nový telefon? ====
Máte stále funkční ověřovací metodu pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] na starém telefonu? Pokud ano tak udělejte následující:
* Na novém telefonu nainstalujte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]
<gallery>
Soubor:Novy telefon 01.png|Klikněte nahoře ikonu plus +
Soubor:Novy telefon 02.png|Vyberte "Přidat pracovní nebo školní účet"
Soubor:Novy telefon 03.png|Vyberte "Přihlásit se"
Soubor:Novy telefon 04.png|Vyberte "Použít jiný účet"
Soubor:Novy telefon 05.png|Zadejte uživatelské jméno ve tvaru "<uzivatelskeJmeno>@jcu.cz"
</gallery>
* Ověřte se heslem a stávající MFA metodou (na starém telefonu)
* Dokončete proces přidávání ověření

==== Stále se nemůžete ověřit pomocí MFA? ====
* Ztratili jste přístup k zařízení s ověřovací aplikací (rozbité, ztracené nebo ukradené)?
* Přeinstalovali/odinstalovali jste ověřovací aplikaci a nemáte ji znovu spárovanou?
* Nepodařilo se vám dokončit registraci ověřovací metody včetně otestování funkčnosti?
* Máte nový telefon a již nemáte starý telefon?
* Byl váš telefon vrácen do továrního nastavení a ověřování už nefunguje?
* Změnili jste telefonní číslo a ověřování už nefunguje?

Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli '''"ANO"''', kontaktujte nás na [mailto:mfa@sd.jcu.cz ServiceDesku] s žádostí o resetování MFA.

== Kontakt na administrátora MFA ==
{{Služba_SD/M365/MFA}}

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:MFA]]
[[Kategorie:Microsoft 365]]
[[Kategorie:IT správce]]

Microsoft 365/MFA

2026-07-13T10:52:24Z

Ofara: /* Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

== MFA ještě nemám ==
Pokud máte MFA povinné, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

Jedná se o základní metody, které si může uživatel sám nastavit kdykoli. 
 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:new_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:new_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|6. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|7. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_otp_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_04.png|4. Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:New_otp_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_06.png|6. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_07.png|7. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
Soubor:New_otp_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_otp_09.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_sms_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_04.png|4. Zvolte "Další možnosti".
Soubor:New_sms_05.png|5. Vyberte metodu "Telefon".
Soubor:New_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_07.png|7. Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:New_sms_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_sms_10.png|10. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

== Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další ==
Tento návod platí i pro ty, kteří ještě nemají MFA povinné.
Pokud ještě nemáte žádnou základní metodu, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

'''Základní metody MFA:''' 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

'''Doplňkové metody MFA:''' 
* Klíčenka s podporou FIDO2
* Windows Hello for Business na zařízeních, které podporují Windows Hello
{{Note|type=warn|Doplňkovou metodu si můžete nastavit sami pouze v případě, že již máte nastavenou jednu ze základních metod. V případě, že chcete mít doplňkovou metodu jako jedinou metodu ověření MFA, obraťte se na správce.}}

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_microsoft_authenticator_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|6. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|8. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|9. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|11. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_otp_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_otp_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_otp_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:New_otp_04.png|6. Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:New_otp_05.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_06.png|8. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_07.png|9. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
Soubor:New_otp_08.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_otp_09.png|11. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_sms_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_sms_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_sms_05.png|5. Klikněte na "Telefon".
Soubor:add_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_sms_07.png|7. Opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:add_sms_08.png|8. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_sms_09.png|9. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
</gallery>

== Související informace ==
=== Aplikace Microsoft Authenticator ===
[[Soubor:Ms_anthenticator.png|odkaz=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|okraj|bezrámu|128x128pixelů]] 
Aplikaci Microsoft Authenticator stáhnete {{Clickable button 2|ZDE|url=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|class=mw-ui-destructive|}}.
{{Note|type=warn|inline=1|'''Tuto aplikaci ponechte v telefonu nainstalovanou!''' Pokud dojde ke smazání aplikace Microsoft Authenticator nebude možné se v budoucnu přihlásit k účtu.}}

=== Řešení problémů ===
==== Nemáte náhodou nový telefon? ====
Máte stále funkční ověřovací metodu pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] na starém telefonu? Pokud ano tak udělejte následující:
* Na novém telefonu nainstalujte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]
<gallery>
Soubor:Novy telefon 01.png|Klikněte nahoře ikonu plus +
Soubor:Novy telefon 02.png|Vyberte "Přidat pracovní nebo školní účet"
Soubor:Novy telefon 03.png|Vyberte "Přihlásit se"
Soubor:Novy telefon 04.png|Vyberte "Použít jiný účet"
Soubor:Novy telefon 05.png|Zadejte uživatelské jméno ve tvaru "<uzivatelskeJmeno>@jcu.cz"
</gallery>
* Ověřte se heslem a stávající MFA metodou (na starém telefonu)
* Dokončete proces přidávání ověření

==== Stále se nemůžete ověřit pomocí MFA? ====
* Ztratili jste přístup k zařízení s ověřovací aplikací (rozbité, ztracené nebo ukradené)?
* Přeinstalovali/odinstalovali jste ověřovací aplikaci a nemáte ji znovu spárovanou?
* Nepodařilo se vám dokončit registraci ověřovací metody včetně otestování funkčnosti?
* Máte nový telefon a již nemáte starý telefon?
* Byl váš telefon vrácen do továrního nastavení a ověřování už nefunguje?
* Změnili jste telefonní číslo a ověřování už nefunguje?

Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli '''"ANO"''', kontaktujte nás na [mailto:mfa@sd.jcu.cz ServiceDesku] s žádostí o resetování MFA.

== Kontakt na administrátora MFA ==
{{Služba_SD/M365/MFA}}

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:MFA]]
[[Kategorie:Microsoft 365]]
[[Kategorie:IT správce]]

Microsoft 365/MFA

2026-07-13T10:49:50Z

Ofara: /* Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

== MFA ještě nemám ==
Pokud máte MFA povinné, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

Jedná se o základní metody, které si může uživatel sám nastavit kdykoli. 
 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:new_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:new_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|6. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|7. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_otp_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_04.png|4. Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:New_otp_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_06.png|6. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_07.png|7. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
Soubor:New_otp_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_otp_09.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_sms_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_04.png|4. Zvolte "Další možnosti".
Soubor:New_sms_05.png|5. Vyberte metodu "Telefon".
Soubor:New_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_07.png|7. Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:New_sms_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_sms_10.png|10. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

== Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další ==
Tento návod platí i pro ty, kteří ještě nemají MFA povinné.
Pokud ještě nemáte žádnou základní metodu, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

'''Základní metody MFA:''' 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

'''Doplňkové metody MFA:''' 
* Klíčenka s podporou FIDO2
* Windows Hello for Business na zařízeních, které podporují Windows Hello
{{Note|type=warn|Doplňkovou metodu si můžete nastavit sami pouze v případě, že již máte nastavenou jednu ze základních metod. V případě, že chcete mít doplňkovou metodu jako jedinou metodu ověření MFA, obraťte se na správce.}}

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_microsoft_authenticator_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|6. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|8. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|9. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|11. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_otp_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_otp_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_otp_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:add_otp_06.png|6. Klikněte "Chci použít jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:add_otp_07.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_08.png|8. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_09.png|9. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací a klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_10.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_sms_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_sms_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_sms_05.png|5. Klikněte na "Telefon".
Soubor:add_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_sms_07.png|7. Opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:add_sms_08.png|8. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_sms_09.png|9. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
</gallery>

== Související informace ==
=== Aplikace Microsoft Authenticator ===
[[Soubor:Ms_anthenticator.png|odkaz=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|okraj|bezrámu|128x128pixelů]] 
Aplikaci Microsoft Authenticator stáhnete {{Clickable button 2|ZDE|url=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|class=mw-ui-destructive|}}.
{{Note|type=warn|inline=1|'''Tuto aplikaci ponechte v telefonu nainstalovanou!''' Pokud dojde ke smazání aplikace Microsoft Authenticator nebude možné se v budoucnu přihlásit k účtu.}}

=== Řešení problémů ===
==== Nemáte náhodou nový telefon? ====
Máte stále funkční ověřovací metodu pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] na starém telefonu? Pokud ano tak udělejte následující:
* Na novém telefonu nainstalujte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]
<gallery>
Soubor:Novy telefon 01.png|Klikněte nahoře ikonu plus +
Soubor:Novy telefon 02.png|Vyberte "Přidat pracovní nebo školní účet"
Soubor:Novy telefon 03.png|Vyberte "Přihlásit se"
Soubor:Novy telefon 04.png|Vyberte "Použít jiný účet"
Soubor:Novy telefon 05.png|Zadejte uživatelské jméno ve tvaru "<uzivatelskeJmeno>@jcu.cz"
</gallery>
* Ověřte se heslem a stávající MFA metodou (na starém telefonu)
* Dokončete proces přidávání ověření

==== Stále se nemůžete ověřit pomocí MFA? ====
* Ztratili jste přístup k zařízení s ověřovací aplikací (rozbité, ztracené nebo ukradené)?
* Přeinstalovali/odinstalovali jste ověřovací aplikaci a nemáte ji znovu spárovanou?
* Nepodařilo se vám dokončit registraci ověřovací metody včetně otestování funkčnosti?
* Máte nový telefon a již nemáte starý telefon?
* Byl váš telefon vrácen do továrního nastavení a ověřování už nefunguje?
* Změnili jste telefonní číslo a ověřování už nefunguje?

Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli '''"ANO"''', kontaktujte nás na [mailto:mfa@sd.jcu.cz ServiceDesku] s žádostí o resetování MFA.

== Kontakt na administrátora MFA ==
{{Služba_SD/M365/MFA}}

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:MFA]]
[[Kategorie:Microsoft 365]]
[[Kategorie:IT správce]]

Microsoft 365/MFA

2026-07-13T10:49:15Z

Ofara: /* Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

== MFA ještě nemám ==
Pokud máte MFA povinné, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

Jedná se o základní metody, které si může uživatel sám nastavit kdykoli. 
 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:new_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:new_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|6. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|7. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_otp_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_04.png|4. Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:New_otp_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_06.png|6. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_07.png|7. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
Soubor:New_otp_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_otp_09.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_sms_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_04.png|4. Zvolte "Další možnosti".
Soubor:New_sms_05.png|5. Vyberte metodu "Telefon".
Soubor:New_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_07.png|7. Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:New_sms_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_sms_10.png|10. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

== Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další ==
Tento návod platí i pro ty, kteří ještě nemají MFA povinné.
Pokud ještě nemáte žádnou základní metodu, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

'''Základní metody MFA:''' 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

'''Doplňkové metody MFA:''' 
* Klíčenka s podporou FIDO2
* Windows Hello for Business na zařízeních, které podporují Windows Hello
{{Note|type=warn|Doplňkovou metodu si můžete nastavit sami pouze v případě, že již máte nastavenou jednu ze základních metod. V případě, že chcete mít doplňkovou metodu jako jedinou metodu ověření MFA, obraťte se na správce.}}

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_microsoft_authenticator_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|6. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|8. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|9. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|11. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_otp_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_otp_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_otp_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:add_otp_06.png|6. Klikněte "Chci použít jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:add_otp_07.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_08.png|8. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_09.png|9. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací a klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_10.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_sms_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_sms_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_sms_05.png|5. Klikněte na "Telefon".
Soubor:add_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_sms_07.png|7. Opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:add_sms_08.png|8. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_sms_09.png|9. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
</gallery>

== Související informace ==
=== Aplikace Microsoft Authenticator ===
[[Soubor:Ms_anthenticator.png|odkaz=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|okraj|bezrámu|128x128pixelů]] 
Aplikaci Microsoft Authenticator stáhnete {{Clickable button 2|ZDE|url=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|class=mw-ui-destructive|}}.
{{Note|type=warn|inline=1|'''Tuto aplikaci ponechte v telefonu nainstalovanou!''' Pokud dojde ke smazání aplikace Microsoft Authenticator nebude možné se v budoucnu přihlásit k účtu.}}

=== Řešení problémů ===
==== Nemáte náhodou nový telefon? ====
Máte stále funkční ověřovací metodu pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] na starém telefonu? Pokud ano tak udělejte následující:
* Na novém telefonu nainstalujte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]
<gallery>
Soubor:Novy telefon 01.png|Klikněte nahoře ikonu plus +
Soubor:Novy telefon 02.png|Vyberte "Přidat pracovní nebo školní účet"
Soubor:Novy telefon 03.png|Vyberte "Přihlásit se"
Soubor:Novy telefon 04.png|Vyberte "Použít jiný účet"
Soubor:Novy telefon 05.png|Zadejte uživatelské jméno ve tvaru "<uzivatelskeJmeno>@jcu.cz"
</gallery>
* Ověřte se heslem a stávající MFA metodou (na starém telefonu)
* Dokončete proces přidávání ověření

==== Stále se nemůžete ověřit pomocí MFA? ====
* Ztratili jste přístup k zařízení s ověřovací aplikací (rozbité, ztracené nebo ukradené)?
* Přeinstalovali/odinstalovali jste ověřovací aplikaci a nemáte ji znovu spárovanou?
* Nepodařilo se vám dokončit registraci ověřovací metody včetně otestování funkčnosti?
* Máte nový telefon a již nemáte starý telefon?
* Byl váš telefon vrácen do továrního nastavení a ověřování už nefunguje?
* Změnili jste telefonní číslo a ověřování už nefunguje?

Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli '''"ANO"''', kontaktujte nás na [mailto:mfa@sd.jcu.cz ServiceDesku] s žádostí o resetování MFA.

== Kontakt na administrátora MFA ==
{{Služba_SD/M365/MFA}}

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:MFA]]
[[Kategorie:Microsoft 365]]
[[Kategorie:IT správce]]

Microsoft 365/MFA

2026-07-13T10:38:58Z

Ofara: /* Nemáte náhodou nový telefon? */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

== MFA ještě nemám ==
Pokud máte MFA povinné, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

Jedná se o základní metody, které si může uživatel sám nastavit kdykoli. 
 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:new_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:new_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|6. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|7. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_otp_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_04.png|4. Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:New_otp_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_06.png|6. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_otp_07.png|7. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
Soubor:New_otp_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_otp_09.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:New_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:New_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:New_sms_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_04.png|4. Zvolte "Další možnosti".
Soubor:New_sms_05.png|5. Vyberte metodu "Telefon".
Soubor:New_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:New_sms_07.png|7. Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:New_sms_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
Soubor:New_sms_10.png|10. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
</gallery>

== Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další ==
Tento návod platí i pro ty, kteří ještě nemají MFA povinné.
Pokud ještě nemáte žádnou základní metodu, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.

'''Základní metody MFA:''' 
1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] 
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů 
3. Ověření pomocí SMS zprávy 

'''Doplňkové metody MFA:''' 
* Klíčenka s podporou FIDO2
* Windows Hello for Business na zařízeních, které podporují Windows Hello
{{Note|type=warn|Doplňkovou metodu si můžete nastavit sami pouze v případě, že již máte nastavenou jednu ze základních metod. V případě, že chcete mít doplňkovou metodu jako jedinou metodu ověření MFA, obraťte se na správce.}}

=== Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator ===
Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. 
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_microsoft_authenticator_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:add_microsoft_authenticator_06.png|6. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_microsoft_authenticator_07.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_microsoft_authenticator_08.png|8. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_microsoft_authenticator_09.png|9. Zadejte do Vaší aplikace zobrazené číslo.
Soubor:add_microsoft_authenticator_10.png|10. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_microsoft_authenticator_11.png|11. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_otp_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_otp_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_otp_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
Soubor:add_otp_06.png|6. Klikněte "Chci použít jinou ověřovací aplikaci".
Soubor:add_otp_07.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_08.png|8. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_09.png|9. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací a klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_otp_10.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
</gallery>

=== Přidat ověření pomocí SMS zprávy ===
Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
<gallery mode=packed>
Soubor:add_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
Soubor:add_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
Soubor:add_sms_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
Soubor:add_sms_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
Soubor:add_sms_05.png|5. Klikněte na "Telefon".
Soubor:add_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_sms_07.png|7. Opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
Soubor:add_sms_08.png|8. Klikněte na tlačítko "Další".
Soubor:add_sms_09.png|9. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
</gallery>

== Související informace ==
=== Aplikace Microsoft Authenticator ===
[[Soubor:Ms_anthenticator.png|odkaz=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|okraj|bezrámu|128x128pixelů]] 
Aplikaci Microsoft Authenticator stáhnete {{Clickable button 2|ZDE|url=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|class=mw-ui-destructive|}}.
{{Note|type=warn|inline=1|'''Tuto aplikaci ponechte v telefonu nainstalovanou!''' Pokud dojde ke smazání aplikace Microsoft Authenticator nebude možné se v budoucnu přihlásit k účtu.}}

=== Řešení problémů ===
==== Nemáte náhodou nový telefon? ====
Máte stále funkční ověřovací metodu pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] na starém telefonu? Pokud ano tak udělejte následující:
* Na novém telefonu nainstalujte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]
<gallery>
Soubor:Novy telefon 01.png|Klikněte nahoře ikonu plus +
Soubor:Novy telefon 02.png|Vyberte "Přidat pracovní nebo školní účet"
Soubor:Novy telefon 03.png|Vyberte "Přihlásit se"
Soubor:Novy telefon 04.png|Vyberte "Použít jiný účet"
Soubor:Novy telefon 05.png|Zadejte uživatelské jméno ve tvaru "<uzivatelskeJmeno>@jcu.cz"
</gallery>
* Ověřte se heslem a stávající MFA metodou (na starém telefonu)
* Dokončete proces přidávání ověření

==== Stále se nemůžete ověřit pomocí MFA? ====
* Ztratili jste přístup k zařízení s ověřovací aplikací (rozbité, ztracené nebo ukradené)?
* Přeinstalovali/odinstalovali jste ověřovací aplikaci a nemáte ji znovu spárovanou?
* Nepodařilo se vám dokončit registraci ověřovací metody včetně otestování funkčnosti?
* Máte nový telefon a již nemáte starý telefon?
* Byl váš telefon vrácen do továrního nastavení a ověřování už nefunguje?
* Změnili jste telefonní číslo a ověřování už nefunguje?

Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli '''"ANO"''', kontaktujte nás na [mailto:mfa@sd.jcu.cz ServiceDesku] s žádostí o resetování MFA.

== Kontakt na administrátora MFA ==
{{Služba_SD/M365/MFA}}

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:MFA]]
[[Kategorie:Microsoft 365]]
[[Kategorie:IT správce]]