Wiki JU - Příspěvky [cs]

Aktuality:Výpadek Databáze, EGJE, GINIS, iFIS, IS/STAG, OBD, VERSO od 30.04.2026

2026-04-29T10:01:27Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážené uživatelky, vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat, že od čtvrtka 30.04.2026 od 14:00 do neděle 03.05.2026 do 20:00 může docházet ke krátkodobým výpadkům databáze. Tyto krátkodobé výpadky databáze mohou ovlivnit následující systémy: EGJE, iFIS, IS/STAG, VERSO, GINIS a OBD poskytované Jihočeskou univerzitou. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních techno…“

Vážené uživatelky, vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat, že od čtvrtka 30.04.2026 od 14:00 do neděle 03.05.2026 do 20:00 může docházet ke krátkodobým výpadkům databáze.

Tyto krátkodobé výpadky databáze mohou ovlivnit následující systémy: EGJE, iFIS, IS/STAG, VERSO, GINIS a OBD poskytované Jihočeskou univerzitou.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích<br><br>Zapsal Mudra Štěpán Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků.<br>Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci a studenti<br>[[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Poruchy]]

Aktuality:Odstávka EGJE dne 29.04.2026

2026-04-29T05:43:12Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby EGJE poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 29.04.2026 v 11:00 hod a bude trvat 1 hodinu. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích<br><br>Zapsal Rathouz Zdeněk Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků.<br>Tato zpráva byla odeslána e-m…“

Vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby EGJE poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 29.04.2026 v 11:00 hod a bude trvat 1 hodinu.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích<br><br>Zapsal Rathouz Zdeněk Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků.<br>Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci všichni<br>[[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Plánované odstávky]]

Šablona:Helpdesk/Umístění

2026-04-23T10:00:25Z

Ofara:

== Umístění Kartového centra a Helpdesk CIT ==
{{Note|type=reminder|'''Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4).'''}}
{{col-float}}

[[Soubor:KC HD Mapa.png|link=https://mapy.com/s/hasudalalo]]

Kliknutím na mapu otevřete [https://mapy.com/s/hasudalalo Mapy.cz]

{{col-float-break}}
[[Soubor:Map_of_the_campus.png|náhled|střed|600x600pixelů]]
{{col-float-end}}

Kartové centrum

2026-04-23T09:59:32Z

Ofara: /* Umístění Helpdesku a Kartového centra */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>{{Note|type=warn|'''Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům, FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ !!!'''}}
{{Note|type=warn|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje, její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
{{Note|type=warn|'''Licenci na studentskou kartu ISIC si prodloužíte na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.'''}}

__TOC__

== Umístění Helpdesku a Kartového centra ==
{{Note|type=reminder|'''Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4).'''}}
{{col-float}}

[[Soubor:KC HD Mapa.png|link=https://mapy.com/s/hasudalalo]]

Kliknutím na mapu otevřete [https://mapy.com/s/hasudalalo Mapy.cz]

{{col-float-break}}
[[Soubor:Map_of_the_campus.png|náhled|střed|600x600pixelů]]
{{col-float-end}}

{{col-float}}

== Provozní doba ==
{{Helpdesk:Provozní doba}}
{{col-float-break}}
== Kontakt ==
[mailto:idkarty@sd.jcu.cz idkarty@sd.jcu.cz]<br>
+420 38903 1234
{{col-float-end}}

== ServiceDesk ==
{{Služba SD/IDKarta}}

== ID karta ==

=== Typy ID karet ===

==== ISIC ====
{{Note|Jedná se nadstandartní identifikační kartu použitelnou jako mezinárodní identifikační kartu studenta a lze na ni čerpat výhody mimo univerzitu.}}

Tuto kartu vydává Jihočeská univerzita ve spolupráci s poskytovatelem mezinárodní licence GTS ALIVE s.r.o..

Bližší informace o využití karty a možnostech čerpání slev v rámci licence ISIC najdete na stránkách poskytovatele http://www.isic.cz.

Vzhled karty ISIC:
<gallery>
Soubor:Karta-ISIC.png|Studentská karta ISIC
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia}}

===== Prodloužení ISIC =====
Karta je platná maximálně 16 měsíců a je nutné si každoročně zakoupit/prodloužit licenci ISIC. Prodloužení licence se provádí pravidelně 1x za 12 měsíců vždy ke konci kalendářního roku (od 1.9. každého kalendářního roku). Cena licence je 300,- Kč.

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>

{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}
{{Note|type=warn|inline=1|V případě neprodloužení licence může být karta dále používána, ale jen v prostředí JU.}}

==== Standardní karta Jihočeské univerzity ====
{{Note|type=warn|text=Jedná se o čipovou kartu použitelnou pouze v rámci Jihočeské univerzity. Mimo univerzitu tuto kartu nelze používat.}}
{{Note|type=info|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
Vzhled karty:
<gallery>
Soubor:Karta-JU-student.png|Vzhled karty určené pro studenty
Soubor:Karta-JU-zam.png|Vzhled karty určené pro ostatní
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia
* Studenty kombinované formy studia
* Zaměstnance
** ''Tato karta je zaměstnancům vydávána zdarma (náklady na výrobu hradí příslušná součást). Jde o svěřený předmět a při ukončení pracovního poměru se vrací.''
* Účastníky celoživotního vzdělávání
** ''Cena karty pro účastníky celoživotního vzdělávání je dle platného [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceníku]].''
* Hosty
}}

=== Žádost o ID kartu (student, CŽV, absolvent, zaměstnanec) ===

==== Vyplnění žádosti ====
O kartu můžete požádat na Portál JU - JIS karta [https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html].

{{Note|type=warn|'''Warning for the EN version of this page:'''<br>
The attached link to the application may not work in the EN version of the page. Please copy the following link and paste it into a new tab of your browser.<br>
<nowiki>https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html</nowiki>}}

Vyplňte následující formulář:

[[Soubor:KC zadost o kartu 1.png|okraj]]
{{Note|text=Položky označené hvězdičkou jsou povinné (mimo fotografie pokud jste již kartu JU měl/a)...|inline=1}}

==== Výběr nové fotografie ====
{{Note|type=reminder|inline=1|text=Fotografie musí být typu '''JPG''' a musí mít rozměry nejméně '''500 pixelů na šířku a 585 na výšku'''.}}
Vložte fotografii z Vašeho zařízení a potvrďte.

{{Note|type=warn|Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům - '''FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ!!!'''}}

[[Soubor:KC Zadost o kartu 2.png|okraj]]
{{Note|type=warn|'''Pokud se Vám zobrazí následující upozornění, zkuste upravit výřez fotografie, případně zvolte jinou fotografii.'''<br>
[[Soubor:KC Zadost o kartu 3.png|okraj]]}}

==== Odeslání žádosti ====
Je-li vše v pořádku, v dalším kroku odsouhlaste zaškrtnutím políčka souhlasu a klikněte na tlačítko "Zadaná data jsou v pořádku a chci je odeslat ke zpracování".

[[Soubor:KC Zadost o kartu 4.png|okraj]]

==== Platba za ID kartu ====
Je-li Vámi vybraná karta zpoplatněna (viz [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceník]]), uhraďte manipulační poplatek, aby mohla být Vaše karta vyrobena.

<div style="display:none">Pro úhrady ze zahraničního bankovního účtu použijte místo čísla účtu IBAN: CZ2003000000000104725778 a BIC/SWIFT: CEKOCZPP a do poznámky platby uveďte: "ISIC xxxxx" (místo xxxxx zadejte variabilní symbol) </div>

[[Soubor:KC Zadost o kartu 5.png|okraj]]

{{Note|inline=1|Platební údaje najdete také po přihlášení v portálu na kartě "Zjištění stavu žádosti".}}

=== Ceník ID karet ===
{| class="wikitable"
|-
! Dlouhý název
! Krátký název
! První karta
! Druhá karta
|-
| Student s designem JU
| Student
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Student s designem a licencí ISIC
| ISIC
| 300 Kč
| 500 Kč
|-
| Zaměstnanec s designem JU
| Zaměstnanec
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Hostovská karta
| Host
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Externí firma
| Externí firma
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Akademická knihovna
| AK
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Celoživotní vzdělávání
| CŽV
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Klub absolventů
| Klub absolventů
| 200 Kč
| 200 Kč
|}
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}

== Hostovská karta ==
Pokud potřebujete pro svou součást (fakultu / úsek) vystavit hostovskou kartu, kontaktujte nás prostřednictvím ServiceDesku. Karta bude následně předána kontaktní osobě dané součásti, která ji předá konkrétní osobě na základě smlouvy o výpůjčce - [[Média:Smlouva o výpůjčce - vzor.docx|vzor smlouvy zde]].
{{Služba SD/IDKarta-host}}

== Poškozená nebo ztracená ID karta ==
Jak postupovat v případě, že poškodíte nebo ztratíte ID kartu:

1. Kontaktujte Kartové centrum na ServiceDesku s žádostí o blokaci staré karty.
{{Služba SD/IDKarta}}<br><br>
2. Vyčkejte na potvrzovací [[e-mail]], že byla stará karta zablokována.<br>
3. Dle [[Kartové_centrum#Žádost_o_ID_kartu_(student,_CŽV,_absolvent,_zaměstnanec)|tohoto návodu]] si vytvořte žádost o novou kartu v IS/STAG: https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html.<br>
4. Jakmile bude Vaše karta připravena, '''obdržíte e-mail''' a můžete si kartu vyzvednout na Kartovém centru (zaměstnanci na personálním oddělení).<br>

== FAQ - Často kladené dotazy ==
=== Jak dlouho trvá výroba nové karty? ===
Po obdržení korektně vyplněné elektronické žádosti (včetně úhrady za výrobu kartu) trvá výroba karty obvykle do 2 pracovních dnů, maximálně do 1 týdne.

=== Jak se dozvím že je karta vyrobena? ===
Jakmile bude nová karta vyrobena, obdržíte notifikační e-mail.
=== Kde si mohu kartu vyzvednout? ===
==== Student ====
Studenti si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout na Kartovém centru.
==== Zaměstnanec ====
Zaměstnanecké karty jsou vnitřní poštou odesílány na personální oddělení dané součásti (fakulty). Tam si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout.
=== Je nutné prodlužovat Standardní kartu JU? ===
Ne, tato "červená" Standardní karta Jihočeské univerzity má platnost po celou dobu studia na JU.

=== Jak si mohu prodloužit licenci ISIC karty a lepí se stále revalidační známka s platností? ===
Licenci ISIC si prodloužit na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.

=== Jak u ISIC karty prokazuji její platnost (např. u dopravce? ===
Stačí mít ve vašem telefonu nainstalovanou Alive App propojenou s vaší licencí ISIC.

=== Mohu si zřídit přes Karotvé centrum JU kartu ITIC nebo prodloužit její platnost? ===
Ne. Od AR 2025/2026 již tento typ karet (ITIC) nevyrábíme ani nezajišťujeme jejich prodloužení.

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Hlavní strana

2026-04-23T09:57:55Z

Ofara: /* HelpDesk - Provozní doba */

{{col-float}}

<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div>

= HelpDesk - kontakty =
<div div style='max-width: fit-content;
margin-left: auto;
margin-right: auto;
>{{Helpdesk:Kontakt}}</div>

= HelpDesk - Provozní doba =
{{Helpdesk:Provozní doba}}
[[Soubor:Map_of_the_campus.png|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]]

= Důležité odkazy =
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div>
* [[IDM - Správa identit, Identity Management|Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN)]] → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz]
* [[HelpDesk CIT|Požadavek pro Helpdesk]] → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]
* [[STAG]] → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz]
* [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz]
* [[E-mail]] → [https://outlook.office.com/ outlook.office.com]

= Nejnovější články =
<DynamicPageList>
count = 8
notcategory = IT správce (skryté)
notcategory = CIT USIS (skryté)
notcategory = Nezobrazovat v nejnovějších
namespace = Main
mode = inline
</DynamicPageList>
{{col-float-break}}

= <nowiki>Výpadky IT služeb</nowiki> =
{{Šablona:Výpadky DPL}}
<div style='text-align: center;'>[[Výpadky IT služeb|Zobrazit vše]]</div>



= Novinky =
{{Šablona:Novinky}}
<div style='text-align: center;'>[[Novinky|Zobrazit vše]]</div>
[[Soubor:MFA_plakát.png|link=Microsoft_365/MFA]]
{{col-float-end}}

{{DISPLAYTITLE:<span style="position: absolute; clip: rect(1px 1px 1px 1px); clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);">{{FULLPAGENAME}}</span>}}
__NOTOC__

[[Category:Hlavní strana]]

__NOCACHE__

Hlavní strana

2026-04-23T09:56:49Z

Ofara: /* HelpDesk - Provozní doba */

{{col-float}}

<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div>

= HelpDesk - kontakty =
<div div style='max-width: fit-content;
margin-left: auto;
margin-right: auto;
>{{Helpdesk:Kontakt}}</div>

= HelpDesk - Provozní doba =
{{Helpdesk:Provozní doba}}
[[Soubor:Mapa_kampusu.png|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]]

= Důležité odkazy =
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div>
* [[IDM - Správa identit, Identity Management|Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN)]] → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz]
* [[HelpDesk CIT|Požadavek pro Helpdesk]] → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]
* [[STAG]] → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz]
* [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz]
* [[E-mail]] → [https://outlook.office.com/ outlook.office.com]

= Nejnovější články =
<DynamicPageList>
count = 8
notcategory = IT správce (skryté)
notcategory = CIT USIS (skryté)
notcategory = Nezobrazovat v nejnovějších
namespace = Main
mode = inline
</DynamicPageList>
{{col-float-break}}

= <nowiki>Výpadky IT služeb</nowiki> =
{{Šablona:Výpadky DPL}}
<div style='text-align: center;'>[[Výpadky IT služeb|Zobrazit vše]]</div>



= Novinky =
{{Šablona:Novinky}}
<div style='text-align: center;'>[[Novinky|Zobrazit vše]]</div>
[[Soubor:MFA_plakát.png|link=Microsoft_365/MFA]]
{{col-float-end}}

{{DISPLAYTITLE:<span style="position: absolute; clip: rect(1px 1px 1px 1px); clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);">{{FULLPAGENAME}}</span>}}
__NOTOC__

[[Category:Hlavní strana]]

__NOCACHE__

Kartové centrum

2026-04-23T09:55:30Z

Ofara:

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>{{Note|type=warn|'''Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům, FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ !!!'''}}
{{Note|type=warn|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje, její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
{{Note|type=warn|'''Licenci na studentskou kartu ISIC si prodloužíte na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.'''}}

__TOC__

== Umístění Helpdesku a Kartového centra ==
{{Note|type=reminder|'''Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4).'''}}
{{col-float}}

[[Soubor:KC HD Mapa.png|link=https://mapy.com/s/hasudalalo]]

Kliknutím na mapu otevřete [https://mapy.com/s/hasudalalo Mapy.cz]

{{col-float-break}}
[[Soubor:Mapa_kampusu_SVG.svg|náhled|střed|600x600pixelů]]
{{col-float-end}}

{{col-float}}

== Provozní doba ==
{{Helpdesk:Provozní doba}}
{{col-float-break}}
== Kontakt ==
[mailto:idkarty@sd.jcu.cz idkarty@sd.jcu.cz]<br>
+420 38903 1234
{{col-float-end}}

== ServiceDesk ==
{{Služba SD/IDKarta}}

== ID karta ==

=== Typy ID karet ===

==== ISIC ====
{{Note|Jedná se nadstandartní identifikační kartu použitelnou jako mezinárodní identifikační kartu studenta a lze na ni čerpat výhody mimo univerzitu.}}

Tuto kartu vydává Jihočeská univerzita ve spolupráci s poskytovatelem mezinárodní licence GTS ALIVE s.r.o..

Bližší informace o využití karty a možnostech čerpání slev v rámci licence ISIC najdete na stránkách poskytovatele http://www.isic.cz.

Vzhled karty ISIC:
<gallery>
Soubor:Karta-ISIC.png|Studentská karta ISIC
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia}}

===== Prodloužení ISIC =====
Karta je platná maximálně 16 měsíců a je nutné si každoročně zakoupit/prodloužit licenci ISIC. Prodloužení licence se provádí pravidelně 1x za 12 měsíců vždy ke konci kalendářního roku (od 1.9. každého kalendářního roku). Cena licence je 300,- Kč.

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>

{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}
{{Note|type=warn|inline=1|V případě neprodloužení licence může být karta dále používána, ale jen v prostředí JU.}}

==== Standardní karta Jihočeské univerzity ====
{{Note|type=warn|text=Jedná se o čipovou kartu použitelnou pouze v rámci Jihočeské univerzity. Mimo univerzitu tuto kartu nelze používat.}}
{{Note|type=info|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
Vzhled karty:
<gallery>
Soubor:Karta-JU-student.png|Vzhled karty určené pro studenty
Soubor:Karta-JU-zam.png|Vzhled karty určené pro ostatní
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia
* Studenty kombinované formy studia
* Zaměstnance
** ''Tato karta je zaměstnancům vydávána zdarma (náklady na výrobu hradí příslušná součást). Jde o svěřený předmět a při ukončení pracovního poměru se vrací.''
* Účastníky celoživotního vzdělávání
** ''Cena karty pro účastníky celoživotního vzdělávání je dle platného [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceníku]].''
* Hosty
}}

=== Žádost o ID kartu (student, CŽV, absolvent, zaměstnanec) ===

==== Vyplnění žádosti ====
O kartu můžete požádat na Portál JU - JIS karta [https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html].

{{Note|type=warn|'''Warning for the EN version of this page:'''<br>
The attached link to the application may not work in the EN version of the page. Please copy the following link and paste it into a new tab of your browser.<br>
<nowiki>https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html</nowiki>}}

Vyplňte následující formulář:

[[Soubor:KC zadost o kartu 1.png|okraj]]
{{Note|text=Položky označené hvězdičkou jsou povinné (mimo fotografie pokud jste již kartu JU měl/a)...|inline=1}}

==== Výběr nové fotografie ====
{{Note|type=reminder|inline=1|text=Fotografie musí být typu '''JPG''' a musí mít rozměry nejméně '''500 pixelů na šířku a 585 na výšku'''.}}
Vložte fotografii z Vašeho zařízení a potvrďte.

{{Note|type=warn|Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům - '''FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ!!!'''}}

[[Soubor:KC Zadost o kartu 2.png|okraj]]
{{Note|type=warn|'''Pokud se Vám zobrazí následující upozornění, zkuste upravit výřez fotografie, případně zvolte jinou fotografii.'''<br>
[[Soubor:KC Zadost o kartu 3.png|okraj]]}}

==== Odeslání žádosti ====
Je-li vše v pořádku, v dalším kroku odsouhlaste zaškrtnutím políčka souhlasu a klikněte na tlačítko "Zadaná data jsou v pořádku a chci je odeslat ke zpracování".

[[Soubor:KC Zadost o kartu 4.png|okraj]]

==== Platba za ID kartu ====
Je-li Vámi vybraná karta zpoplatněna (viz [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceník]]), uhraďte manipulační poplatek, aby mohla být Vaše karta vyrobena.

<div style="display:none">Pro úhrady ze zahraničního bankovního účtu použijte místo čísla účtu IBAN: CZ2003000000000104725778 a BIC/SWIFT: CEKOCZPP a do poznámky platby uveďte: "ISIC xxxxx" (místo xxxxx zadejte variabilní symbol) </div>

[[Soubor:KC Zadost o kartu 5.png|okraj]]

{{Note|inline=1|Platební údaje najdete také po přihlášení v portálu na kartě "Zjištění stavu žádosti".}}

=== Ceník ID karet ===
{| class="wikitable"
|-
! Dlouhý název
! Krátký název
! První karta
! Druhá karta
|-
| Student s designem JU
| Student
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Student s designem a licencí ISIC
| ISIC
| 300 Kč
| 500 Kč
|-
| Zaměstnanec s designem JU
| Zaměstnanec
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Hostovská karta
| Host
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Externí firma
| Externí firma
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Akademická knihovna
| AK
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Celoživotní vzdělávání
| CŽV
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Klub absolventů
| Klub absolventů
| 200 Kč
| 200 Kč
|}
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}

== Hostovská karta ==
Pokud potřebujete pro svou součást (fakultu / úsek) vystavit hostovskou kartu, kontaktujte nás prostřednictvím ServiceDesku. Karta bude následně předána kontaktní osobě dané součásti, která ji předá konkrétní osobě na základě smlouvy o výpůjčce - [[Média:Smlouva o výpůjčce - vzor.docx|vzor smlouvy zde]].
{{Služba SD/IDKarta-host}}

== Poškozená nebo ztracená ID karta ==
Jak postupovat v případě, že poškodíte nebo ztratíte ID kartu:

1. Kontaktujte Kartové centrum na ServiceDesku s žádostí o blokaci staré karty.
{{Služba SD/IDKarta}}<br><br>
2. Vyčkejte na potvrzovací [[e-mail]], že byla stará karta zablokována.<br>
3. Dle [[Kartové_centrum#Žádost_o_ID_kartu_(student,_CŽV,_absolvent,_zaměstnanec)|tohoto návodu]] si vytvořte žádost o novou kartu v IS/STAG: https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html.<br>
4. Jakmile bude Vaše karta připravena, '''obdržíte e-mail''' a můžete si kartu vyzvednout na Kartovém centru (zaměstnanci na personálním oddělení).<br>

== FAQ - Často kladené dotazy ==
=== Jak dlouho trvá výroba nové karty? ===
Po obdržení korektně vyplněné elektronické žádosti (včetně úhrady za výrobu kartu) trvá výroba karty obvykle do 2 pracovních dnů, maximálně do 1 týdne.

=== Jak se dozvím že je karta vyrobena? ===
Jakmile bude nová karta vyrobena, obdržíte notifikační e-mail.
=== Kde si mohu kartu vyzvednout? ===
==== Student ====
Studenti si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout na Kartovém centru.
==== Zaměstnanec ====
Zaměstnanecké karty jsou vnitřní poštou odesílány na personální oddělení dané součásti (fakulty). Tam si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout.
=== Je nutné prodlužovat Standardní kartu JU? ===
Ne, tato "červená" Standardní karta Jihočeské univerzity má platnost po celou dobu studia na JU.

=== Jak si mohu prodloužit licenci ISIC karty a lepí se stále revalidační známka s platností? ===
Licenci ISIC si prodloužit na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.

=== Jak u ISIC karty prokazuji její platnost (např. u dopravce? ===
Stačí mít ve vašem telefonu nainstalovanou Alive App propojenou s vaší licencí ISIC.

=== Mohu si zřídit přes Karotvé centrum JU kartu ITIC nebo prodloužit její platnost? ===
Ne. Od AR 2025/2026 již tento typ karet (ITIC) nevyrábíme ani nezajišťujeme jejich prodloužení.

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Kartové centrum

2026-04-23T09:55:17Z

Ofara: Zrušena verze 10050 od uživatele Ofara (diskuse)

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>{{Note|type=warn|'''Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům, FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ !!!'''}}
{{Note|type=warn|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje, její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
{{Note|type=warn|'''Licenci na studentskou kartu ISIC si prodloužíte na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.'''}}

__TOC__

== Umístění Helpdesku a Kartového centra ==
{{Note|type=reminder|'''Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4).'''}}
{{col-float}}

[[Soubor:KC HD Mapa.png|link=https://mapy.com/s/hasudalalo]]

Kliknutím na mapu otevřete [https://mapy.com/s/hasudalalo Mapy.cz]

{{col-float-break}}
[[Soubor:Mapa kampusu.svg|náhled|střed|600x600pixelů]]
{{col-float-end}}

{{col-float}}

== Provozní doba ==
{{Helpdesk:Provozní doba}}
{{col-float-break}}
== Kontakt ==
[mailto:idkarty@sd.jcu.cz idkarty@sd.jcu.cz]<br>
+420 38903 1234
{{col-float-end}}

== ServiceDesk ==
{{Služba SD/IDKarta}}

== ID karta ==

=== Typy ID karet ===

==== ISIC ====
{{Note|Jedná se nadstandartní identifikační kartu použitelnou jako mezinárodní identifikační kartu studenta a lze na ni čerpat výhody mimo univerzitu.}}

Tuto kartu vydává Jihočeská univerzita ve spolupráci s poskytovatelem mezinárodní licence GTS ALIVE s.r.o..

Bližší informace o využití karty a možnostech čerpání slev v rámci licence ISIC najdete na stránkách poskytovatele http://www.isic.cz.

Vzhled karty ISIC:
<gallery>
Soubor:Karta-ISIC.png|Studentská karta ISIC
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia}}

===== Prodloužení ISIC =====
Karta je platná maximálně 16 měsíců a je nutné si každoročně zakoupit/prodloužit licenci ISIC. Prodloužení licence se provádí pravidelně 1x za 12 měsíců vždy ke konci kalendářního roku (od 1.9. každého kalendářního roku). Cena licence je 300,- Kč.

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>

{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}
{{Note|type=warn|inline=1|V případě neprodloužení licence může být karta dále používána, ale jen v prostředí JU.}}

==== Standardní karta Jihočeské univerzity ====
{{Note|type=warn|text=Jedná se o čipovou kartu použitelnou pouze v rámci Jihočeské univerzity. Mimo univerzitu tuto kartu nelze používat.}}
{{Note|type=info|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
Vzhled karty:
<gallery>
Soubor:Karta-JU-student.png|Vzhled karty určené pro studenty
Soubor:Karta-JU-zam.png|Vzhled karty určené pro ostatní
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia
* Studenty kombinované formy studia
* Zaměstnance
** ''Tato karta je zaměstnancům vydávána zdarma (náklady na výrobu hradí příslušná součást). Jde o svěřený předmět a při ukončení pracovního poměru se vrací.''
* Účastníky celoživotního vzdělávání
** ''Cena karty pro účastníky celoživotního vzdělávání je dle platného [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceníku]].''
* Hosty
}}

=== Žádost o ID kartu (student, CŽV, absolvent, zaměstnanec) ===

==== Vyplnění žádosti ====
O kartu můžete požádat na Portál JU - JIS karta [https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html].

{{Note|type=warn|'''Warning for the EN version of this page:'''<br>
The attached link to the application may not work in the EN version of the page. Please copy the following link and paste it into a new tab of your browser.<br>
<nowiki>https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html</nowiki>}}

Vyplňte následující formulář:

[[Soubor:KC zadost o kartu 1.png|okraj]]
{{Note|text=Položky označené hvězdičkou jsou povinné (mimo fotografie pokud jste již kartu JU měl/a)...|inline=1}}

==== Výběr nové fotografie ====
{{Note|type=reminder|inline=1|text=Fotografie musí být typu '''JPG''' a musí mít rozměry nejméně '''500 pixelů na šířku a 585 na výšku'''.}}
Vložte fotografii z Vašeho zařízení a potvrďte.

{{Note|type=warn|Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům - '''FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ!!!'''}}

[[Soubor:KC Zadost o kartu 2.png|okraj]]
{{Note|type=warn|'''Pokud se Vám zobrazí následující upozornění, zkuste upravit výřez fotografie, případně zvolte jinou fotografii.'''<br>
[[Soubor:KC Zadost o kartu 3.png|okraj]]}}

==== Odeslání žádosti ====
Je-li vše v pořádku, v dalším kroku odsouhlaste zaškrtnutím políčka souhlasu a klikněte na tlačítko "Zadaná data jsou v pořádku a chci je odeslat ke zpracování".

[[Soubor:KC Zadost o kartu 4.png|okraj]]

==== Platba za ID kartu ====
Je-li Vámi vybraná karta zpoplatněna (viz [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceník]]), uhraďte manipulační poplatek, aby mohla být Vaše karta vyrobena.

<div style="display:none">Pro úhrady ze zahraničního bankovního účtu použijte místo čísla účtu IBAN: CZ2003000000000104725778 a BIC/SWIFT: CEKOCZPP a do poznámky platby uveďte: "ISIC xxxxx" (místo xxxxx zadejte variabilní symbol) </div>

[[Soubor:KC Zadost o kartu 5.png|okraj]]

{{Note|inline=1|Platební údaje najdete také po přihlášení v portálu na kartě "Zjištění stavu žádosti".}}

=== Ceník ID karet ===
{| class="wikitable"
|-
! Dlouhý název
! Krátký název
! První karta
! Druhá karta
|-
| Student s designem JU
| Student
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Student s designem a licencí ISIC
| ISIC
| 300 Kč
| 500 Kč
|-
| Zaměstnanec s designem JU
| Zaměstnanec
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Hostovská karta
| Host
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Externí firma
| Externí firma
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Akademická knihovna
| AK
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Celoživotní vzdělávání
| CŽV
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Klub absolventů
| Klub absolventů
| 200 Kč
| 200 Kč
|}
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}

== Hostovská karta ==
Pokud potřebujete pro svou součást (fakultu / úsek) vystavit hostovskou kartu, kontaktujte nás prostřednictvím ServiceDesku. Karta bude následně předána kontaktní osobě dané součásti, která ji předá konkrétní osobě na základě smlouvy o výpůjčce - [[Média:Smlouva o výpůjčce - vzor.docx|vzor smlouvy zde]].
{{Služba SD/IDKarta-host}}

== Poškozená nebo ztracená ID karta ==
Jak postupovat v případě, že poškodíte nebo ztratíte ID kartu:

1. Kontaktujte Kartové centrum na ServiceDesku s žádostí o blokaci staré karty.
{{Služba SD/IDKarta}}<br><br>
2. Vyčkejte na potvrzovací [[e-mail]], že byla stará karta zablokována.<br>
3. Dle [[Kartové_centrum#Žádost_o_ID_kartu_(student,_CŽV,_absolvent,_zaměstnanec)|tohoto návodu]] si vytvořte žádost o novou kartu v IS/STAG: https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html.<br>
4. Jakmile bude Vaše karta připravena, '''obdržíte e-mail''' a můžete si kartu vyzvednout na Kartovém centru (zaměstnanci na personálním oddělení).<br>

== FAQ - Často kladené dotazy ==
=== Jak dlouho trvá výroba nové karty? ===
Po obdržení korektně vyplněné elektronické žádosti (včetně úhrady za výrobu kartu) trvá výroba karty obvykle do 2 pracovních dnů, maximálně do 1 týdne.

=== Jak se dozvím že je karta vyrobena? ===
Jakmile bude nová karta vyrobena, obdržíte notifikační e-mail.
=== Kde si mohu kartu vyzvednout? ===
==== Student ====
Studenti si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout na Kartovém centru.
==== Zaměstnanec ====
Zaměstnanecké karty jsou vnitřní poštou odesílány na personální oddělení dané součásti (fakulty). Tam si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout.
=== Je nutné prodlužovat Standardní kartu JU? ===
Ne, tato "červená" Standardní karta Jihočeské univerzity má platnost po celou dobu studia na JU.

=== Jak si mohu prodloužit licenci ISIC karty a lepí se stále revalidační známka s platností? ===
Licenci ISIC si prodloužit na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.

=== Jak u ISIC karty prokazuji její platnost (např. u dopravce? ===
Stačí mít ve vašem telefonu nainstalovanou Alive App propojenou s vaší licencí ISIC.

=== Mohu si zřídit přes Karotvé centrum JU kartu ITIC nebo prodloužit její platnost? ===
Ne. Od AR 2025/2026 již tento typ karet (ITIC) nevyrábíme ani nezajišťujeme jejich prodloužení.

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Kartové centrum

2026-04-23T09:54:55Z

Ofara: /* Umístění Helpdesku a Kartového centra */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>{{Note|type=warn|'''Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům, FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ !!!'''}}
{{Note|type=warn|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje, její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
{{Note|type=warn|'''Licenci na studentskou kartu ISIC si prodloužíte na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.'''}}

__TOC__

== Umístění Helpdesku a Kartového centra ==
{{Note|type=reminder|'''Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4).'''}}
{{col-float}}

[[Soubor:Mapa_kampusu_SVG.svg|link=https://mapy.com/s/hasudalalo]]

Kliknutím na mapu otevřete [https://mapy.com/s/hasudalalo Mapy.cz]

{{col-float-break}}
[[Soubor:Mapa kampusu.svg|náhled|střed|600x600pixelů]]
{{col-float-end}}

{{col-float}}

== Provozní doba ==
{{Helpdesk:Provozní doba}}
{{col-float-break}}
== Kontakt ==
[mailto:idkarty@sd.jcu.cz idkarty@sd.jcu.cz]<br>
+420 38903 1234
{{col-float-end}}

== ServiceDesk ==
{{Služba SD/IDKarta}}

== ID karta ==

=== Typy ID karet ===

==== ISIC ====
{{Note|Jedná se nadstandartní identifikační kartu použitelnou jako mezinárodní identifikační kartu studenta a lze na ni čerpat výhody mimo univerzitu.}}

Tuto kartu vydává Jihočeská univerzita ve spolupráci s poskytovatelem mezinárodní licence GTS ALIVE s.r.o..

Bližší informace o využití karty a možnostech čerpání slev v rámci licence ISIC najdete na stránkách poskytovatele http://www.isic.cz.

Vzhled karty ISIC:
<gallery>
Soubor:Karta-ISIC.png|Studentská karta ISIC
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia}}

===== Prodloužení ISIC =====
Karta je platná maximálně 16 měsíců a je nutné si každoročně zakoupit/prodloužit licenci ISIC. Prodloužení licence se provádí pravidelně 1x za 12 měsíců vždy ke konci kalendářního roku (od 1.9. každého kalendářního roku). Cena licence je 300,- Kč.

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>

{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}
{{Note|type=warn|inline=1|V případě neprodloužení licence může být karta dále používána, ale jen v prostředí JU.}}

==== Standardní karta Jihočeské univerzity ====
{{Note|type=warn|text=Jedná se o čipovou kartu použitelnou pouze v rámci Jihočeské univerzity. Mimo univerzitu tuto kartu nelze používat.}}
{{Note|type=info|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
Vzhled karty:
<gallery>
Soubor:Karta-JU-student.png|Vzhled karty určené pro studenty
Soubor:Karta-JU-zam.png|Vzhled karty určené pro ostatní
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia
* Studenty kombinované formy studia
* Zaměstnance
** ''Tato karta je zaměstnancům vydávána zdarma (náklady na výrobu hradí příslušná součást). Jde o svěřený předmět a při ukončení pracovního poměru se vrací.''
* Účastníky celoživotního vzdělávání
** ''Cena karty pro účastníky celoživotního vzdělávání je dle platného [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceníku]].''
* Hosty
}}

=== Žádost o ID kartu (student, CŽV, absolvent, zaměstnanec) ===

==== Vyplnění žádosti ====
O kartu můžete požádat na Portál JU - JIS karta [https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html].

{{Note|type=warn|'''Warning for the EN version of this page:'''<br>
The attached link to the application may not work in the EN version of the page. Please copy the following link and paste it into a new tab of your browser.<br>
<nowiki>https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html</nowiki>}}

Vyplňte následující formulář:

[[Soubor:KC zadost o kartu 1.png|okraj]]
{{Note|text=Položky označené hvězdičkou jsou povinné (mimo fotografie pokud jste již kartu JU měl/a)...|inline=1}}

==== Výběr nové fotografie ====
{{Note|type=reminder|inline=1|text=Fotografie musí být typu '''JPG''' a musí mít rozměry nejméně '''500 pixelů na šířku a 585 na výšku'''.}}
Vložte fotografii z Vašeho zařízení a potvrďte.

{{Note|type=warn|Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům - '''FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ!!!'''}}

[[Soubor:KC Zadost o kartu 2.png|okraj]]
{{Note|type=warn|'''Pokud se Vám zobrazí následující upozornění, zkuste upravit výřez fotografie, případně zvolte jinou fotografii.'''<br>
[[Soubor:KC Zadost o kartu 3.png|okraj]]}}

==== Odeslání žádosti ====
Je-li vše v pořádku, v dalším kroku odsouhlaste zaškrtnutím políčka souhlasu a klikněte na tlačítko "Zadaná data jsou v pořádku a chci je odeslat ke zpracování".

[[Soubor:KC Zadost o kartu 4.png|okraj]]

==== Platba za ID kartu ====
Je-li Vámi vybraná karta zpoplatněna (viz [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceník]]), uhraďte manipulační poplatek, aby mohla být Vaše karta vyrobena.

<div style="display:none">Pro úhrady ze zahraničního bankovního účtu použijte místo čísla účtu IBAN: CZ2003000000000104725778 a BIC/SWIFT: CEKOCZPP a do poznámky platby uveďte: "ISIC xxxxx" (místo xxxxx zadejte variabilní symbol) </div>

[[Soubor:KC Zadost o kartu 5.png|okraj]]

{{Note|inline=1|Platební údaje najdete také po přihlášení v portálu na kartě "Zjištění stavu žádosti".}}

=== Ceník ID karet ===
{| class="wikitable"
|-
! Dlouhý název
! Krátký název
! První karta
! Druhá karta
|-
| Student s designem JU
| Student
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Student s designem a licencí ISIC
| ISIC
| 300 Kč
| 500 Kč
|-
| Zaměstnanec s designem JU
| Zaměstnanec
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Hostovská karta
| Host
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Externí firma
| Externí firma
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Akademická knihovna
| AK
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Celoživotní vzdělávání
| CŽV
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Klub absolventů
| Klub absolventů
| 200 Kč
| 200 Kč
|}
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}

== Hostovská karta ==
Pokud potřebujete pro svou součást (fakultu / úsek) vystavit hostovskou kartu, kontaktujte nás prostřednictvím ServiceDesku. Karta bude následně předána kontaktní osobě dané součásti, která ji předá konkrétní osobě na základě smlouvy o výpůjčce - [[Média:Smlouva o výpůjčce - vzor.docx|vzor smlouvy zde]].
{{Služba SD/IDKarta-host}}

== Poškozená nebo ztracená ID karta ==
Jak postupovat v případě, že poškodíte nebo ztratíte ID kartu:

1. Kontaktujte Kartové centrum na ServiceDesku s žádostí o blokaci staré karty.
{{Služba SD/IDKarta}}<br><br>
2. Vyčkejte na potvrzovací [[e-mail]], že byla stará karta zablokována.<br>
3. Dle [[Kartové_centrum#Žádost_o_ID_kartu_(student,_CŽV,_absolvent,_zaměstnanec)|tohoto návodu]] si vytvořte žádost o novou kartu v IS/STAG: https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html.<br>
4. Jakmile bude Vaše karta připravena, '''obdržíte e-mail''' a můžete si kartu vyzvednout na Kartovém centru (zaměstnanci na personálním oddělení).<br>

== FAQ - Často kladené dotazy ==
=== Jak dlouho trvá výroba nové karty? ===
Po obdržení korektně vyplněné elektronické žádosti (včetně úhrady za výrobu kartu) trvá výroba karty obvykle do 2 pracovních dnů, maximálně do 1 týdne.

=== Jak se dozvím že je karta vyrobena? ===
Jakmile bude nová karta vyrobena, obdržíte notifikační e-mail.
=== Kde si mohu kartu vyzvednout? ===
==== Student ====
Studenti si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout na Kartovém centru.
==== Zaměstnanec ====
Zaměstnanecké karty jsou vnitřní poštou odesílány na personální oddělení dané součásti (fakulty). Tam si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout.
=== Je nutné prodlužovat Standardní kartu JU? ===
Ne, tato "červená" Standardní karta Jihočeské univerzity má platnost po celou dobu studia na JU.

=== Jak si mohu prodloužit licenci ISIC karty a lepí se stále revalidační známka s platností? ===
Licenci ISIC si prodloužit na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.

=== Jak u ISIC karty prokazuji její platnost (např. u dopravce? ===
Stačí mít ve vašem telefonu nainstalovanou Alive App propojenou s vaší licencí ISIC.

=== Mohu si zřídit přes Karotvé centrum JU kartu ITIC nebo prodloužit její platnost? ===
Ne. Od AR 2025/2026 již tento typ karet (ITIC) nevyrábíme ani nezajišťujeme jejich prodloužení.

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Hlavní strana

2026-04-23T08:56:05Z

Ofara:

{{col-float}}

<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div>

= HelpDesk - kontakty =
<div div style='max-width: fit-content;
margin-left: auto;
margin-right: auto;
>{{Helpdesk:Kontakt}}</div>

= HelpDesk - Provozní doba =
{{Helpdesk:Provozní doba}}
[[Soubor:Mapa_kampusu_SVG.svg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]]

= Důležité odkazy =
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div>
* [[IDM - Správa identit, Identity Management|Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN)]] → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz]
* [[HelpDesk CIT|Požadavek pro Helpdesk]] → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]
* [[STAG]] → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz]
* [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz]
* [[E-mail]] → [https://outlook.office.com/ outlook.office.com]

= Nejnovější články =
<DynamicPageList>
count = 8
notcategory = IT správce (skryté)
notcategory = CIT USIS (skryté)
notcategory = Nezobrazovat v nejnovějších
namespace = Main
mode = inline
</DynamicPageList>
{{col-float-break}}

= <nowiki>Výpadky IT služeb</nowiki> =
{{Šablona:Výpadky DPL}}
<div style='text-align: center;'>[[Výpadky IT služeb|Zobrazit vše]]</div>



= Novinky =
{{Šablona:Novinky}}
<div style='text-align: center;'>[[Novinky|Zobrazit vše]]</div>
[[Soubor:MFA_plakát.png|link=Microsoft_365/MFA]]
{{col-float-end}}

{{DISPLAYTITLE:<span style="position: absolute; clip: rect(1px 1px 1px 1px); clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);">{{FULLPAGENAME}}</span>}}
__NOTOC__

[[Category:Hlavní strana]]

__NOCACHE__

Šablona:Helpdesk/Umístění

2026-04-23T08:49:44Z

Ofara:

== Umístění Kartového centra a Helpdesk CIT ==
{{Note|type=reminder|'''Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4).'''}}
{{col-float}}

[[Soubor:KC HD Mapa.png|link=https://mapy.com/s/hasudalalo]]

Kliknutím na mapu otevřete [https://mapy.com/s/hasudalalo Mapy.cz]

{{col-float-break}}
[[Soubor:Mapa_kampusu_SVG.svg|náhled|střed|600x600pixelů]]
{{col-float-end}}

Kartové centrum

2026-04-23T08:48:13Z

Ofara: /* Umístění Helpdesku a Kartového centra */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>{{Note|type=warn|'''Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům, FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ !!!'''}}
{{Note|type=warn|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje, její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
{{Note|type=warn|'''Licenci na studentskou kartu ISIC si prodloužíte na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.'''}}

__TOC__

== Umístění Helpdesku a Kartového centra ==
{{Note|type=reminder|'''Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4).'''}}
{{col-float}}

[[Soubor:KC HD Mapa.png|link=https://mapy.com/s/hasudalalo]]

Kliknutím na mapu otevřete [https://mapy.com/s/hasudalalo Mapy.cz]

{{col-float-break}}
[[Soubor:Mapa kampusu.svg|náhled|střed|600x600pixelů]]
{{col-float-end}}

{{col-float}}

== Provozní doba ==
{{Helpdesk:Provozní doba}}
{{col-float-break}}
== Kontakt ==
[mailto:idkarty@sd.jcu.cz idkarty@sd.jcu.cz]<br>
+420 38903 1234
{{col-float-end}}

== ServiceDesk ==
{{Služba SD/IDKarta}}

== ID karta ==

=== Typy ID karet ===

==== ISIC ====
{{Note|Jedná se nadstandartní identifikační kartu použitelnou jako mezinárodní identifikační kartu studenta a lze na ni čerpat výhody mimo univerzitu.}}

Tuto kartu vydává Jihočeská univerzita ve spolupráci s poskytovatelem mezinárodní licence GTS ALIVE s.r.o..

Bližší informace o využití karty a možnostech čerpání slev v rámci licence ISIC najdete na stránkách poskytovatele http://www.isic.cz.

Vzhled karty ISIC:
<gallery>
Soubor:Karta-ISIC.png|Studentská karta ISIC
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia}}

===== Prodloužení ISIC =====
Karta je platná maximálně 16 měsíců a je nutné si každoročně zakoupit/prodloužit licenci ISIC. Prodloužení licence se provádí pravidelně 1x za 12 měsíců vždy ke konci kalendářního roku (od 1.9. každého kalendářního roku). Cena licence je 300,- Kč.

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>

{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}
{{Note|type=warn|inline=1|V případě neprodloužení licence může být karta dále používána, ale jen v prostředí JU.}}

==== Standardní karta Jihočeské univerzity ====
{{Note|type=warn|text=Jedná se o čipovou kartu použitelnou pouze v rámci Jihočeské univerzity. Mimo univerzitu tuto kartu nelze používat.}}
{{Note|type=info|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
Vzhled karty:
<gallery>
Soubor:Karta-JU-student.png|Vzhled karty určené pro studenty
Soubor:Karta-JU-zam.png|Vzhled karty určené pro ostatní
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia
* Studenty kombinované formy studia
* Zaměstnance
** ''Tato karta je zaměstnancům vydávána zdarma (náklady na výrobu hradí příslušná součást). Jde o svěřený předmět a při ukončení pracovního poměru se vrací.''
* Účastníky celoživotního vzdělávání
** ''Cena karty pro účastníky celoživotního vzdělávání je dle platného [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceníku]].''
* Hosty
}}

=== Žádost o ID kartu (student, CŽV, absolvent, zaměstnanec) ===

==== Vyplnění žádosti ====
O kartu můžete požádat na Portál JU - JIS karta [https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html].

{{Note|type=warn|'''Warning for the EN version of this page:'''<br>
The attached link to the application may not work in the EN version of the page. Please copy the following link and paste it into a new tab of your browser.<br>
<nowiki>https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html</nowiki>}}

Vyplňte následující formulář:

[[Soubor:KC zadost o kartu 1.png|okraj]]
{{Note|text=Položky označené hvězdičkou jsou povinné (mimo fotografie pokud jste již kartu JU měl/a)...|inline=1}}

==== Výběr nové fotografie ====
{{Note|type=reminder|inline=1|text=Fotografie musí být typu '''JPG''' a musí mít rozměry nejméně '''500 pixelů na šířku a 585 na výšku'''.}}
Vložte fotografii z Vašeho zařízení a potvrďte.

{{Note|type=warn|Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům - '''FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ!!!'''}}

[[Soubor:KC Zadost o kartu 2.png|okraj]]
{{Note|type=warn|'''Pokud se Vám zobrazí následující upozornění, zkuste upravit výřez fotografie, případně zvolte jinou fotografii.'''<br>
[[Soubor:KC Zadost o kartu 3.png|okraj]]}}

==== Odeslání žádosti ====
Je-li vše v pořádku, v dalším kroku odsouhlaste zaškrtnutím políčka souhlasu a klikněte na tlačítko "Zadaná data jsou v pořádku a chci je odeslat ke zpracování".

[[Soubor:KC Zadost o kartu 4.png|okraj]]

==== Platba za ID kartu ====
Je-li Vámi vybraná karta zpoplatněna (viz [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceník]]), uhraďte manipulační poplatek, aby mohla být Vaše karta vyrobena.

<div style="display:none">Pro úhrady ze zahraničního bankovního účtu použijte místo čísla účtu IBAN: CZ2003000000000104725778 a BIC/SWIFT: CEKOCZPP a do poznámky platby uveďte: "ISIC xxxxx" (místo xxxxx zadejte variabilní symbol) </div>

[[Soubor:KC Zadost o kartu 5.png|okraj]]

{{Note|inline=1|Platební údaje najdete také po přihlášení v portálu na kartě "Zjištění stavu žádosti".}}

=== Ceník ID karet ===
{| class="wikitable"
|-
! Dlouhý název
! Krátký název
! První karta
! Druhá karta
|-
| Student s designem JU
| Student
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Student s designem a licencí ISIC
| ISIC
| 300 Kč
| 500 Kč
|-
| Zaměstnanec s designem JU
| Zaměstnanec
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Hostovská karta
| Host
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Externí firma
| Externí firma
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Akademická knihovna
| AK
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Celoživotní vzdělávání
| CŽV
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Klub absolventů
| Klub absolventů
| 200 Kč
| 200 Kč
|}
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}

== Hostovská karta ==
Pokud potřebujete pro svou součást (fakultu / úsek) vystavit hostovskou kartu, kontaktujte nás prostřednictvím ServiceDesku. Karta bude následně předána kontaktní osobě dané součásti, která ji předá konkrétní osobě na základě smlouvy o výpůjčce - [[Média:Smlouva o výpůjčce - vzor.docx|vzor smlouvy zde]].
{{Služba SD/IDKarta-host}}

== Poškozená nebo ztracená ID karta ==
Jak postupovat v případě, že poškodíte nebo ztratíte ID kartu:

1. Kontaktujte Kartové centrum na ServiceDesku s žádostí o blokaci staré karty.
{{Služba SD/IDKarta}}<br><br>
2. Vyčkejte na potvrzovací [[e-mail]], že byla stará karta zablokována.<br>
3. Dle [[Kartové_centrum#Žádost_o_ID_kartu_(student,_CŽV,_absolvent,_zaměstnanec)|tohoto návodu]] si vytvořte žádost o novou kartu v IS/STAG: https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html.<br>
4. Jakmile bude Vaše karta připravena, '''obdržíte e-mail''' a můžete si kartu vyzvednout na Kartovém centru (zaměstnanci na personálním oddělení).<br>

== FAQ - Často kladené dotazy ==
=== Jak dlouho trvá výroba nové karty? ===
Po obdržení korektně vyplněné elektronické žádosti (včetně úhrady za výrobu kartu) trvá výroba karty obvykle do 2 pracovních dnů, maximálně do 1 týdne.

=== Jak se dozvím že je karta vyrobena? ===
Jakmile bude nová karta vyrobena, obdržíte notifikační e-mail.
=== Kde si mohu kartu vyzvednout? ===
==== Student ====
Studenti si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout na Kartovém centru.
==== Zaměstnanec ====
Zaměstnanecké karty jsou vnitřní poštou odesílány na personální oddělení dané součásti (fakulty). Tam si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout.
=== Je nutné prodlužovat Standardní kartu JU? ===
Ne, tato "červená" Standardní karta Jihočeské univerzity má platnost po celou dobu studia na JU.

=== Jak si mohu prodloužit licenci ISIC karty a lepí se stále revalidační známka s platností? ===
Licenci ISIC si prodloužit na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.

=== Jak u ISIC karty prokazuji její platnost (např. u dopravce? ===
Stačí mít ve vašem telefonu nainstalovanou Alive App propojenou s vaší licencí ISIC.

=== Mohu si zřídit přes Karotvé centrum JU kartu ITIC nebo prodloužit její platnost? ===
Ne. Od AR 2025/2026 již tento typ karet (ITIC) nevyrábíme ani nezajišťujeme jejich prodloužení.

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Aktuality:Odstávka EGJE dne 23.04.2026

2026-04-23T05:34:15Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby EGJE poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 23.04.2026 v 11:00 a bude trvat 1 hodinu. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích<br><br>Zapsal Rathouz Zdeněk Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků.<br>Tato zpráva byla odeslána e-mail…“

Vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby EGJE poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 23.04.2026 v 11:00 a bude trvat 1 hodinu.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích<br><br>Zapsal Rathouz Zdeněk Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků.<br>Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci všichni<br>[[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Plánované odstávky]]

Aktuality:Výpadky Databáze, EGJE, iFIS, IS/STAG, VERSO, GINIS a OBD od 30.04.2026

2026-04-21T11:23:17Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat, že v příštím týdnu od čtvrtka 30.04.2026 od 14:00 do neděle 03.05.2026 do 20:00 může docházet ke krátkodobým výpadkům databáze. Tyto krátkodobé výpadky databáze mohou ovlivnit následující systémy: EGJE, iFIS, IS/STAG, VERSO, GINIS a OBD poskytované Jihočeskou univerzitou. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technolo…“

Vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat, že v příštím týdnu od čtvrtka 30.04.2026 od 14:00 do neděle 03.05.2026 do 20:00 může docházet ke krátkodobým výpadkům databáze.

Tyto krátkodobé výpadky databáze mohou ovlivnit následující systémy: EGJE, iFIS, IS/STAG, VERSO, GINIS a OBD poskytované Jihočeskou univerzitou.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích<br><br>Zapsal Mudra Štěpán Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků.<br>Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci všichni<br>[[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Plánované odstávky]]

Šablona:Služba SD/iFIS

2026-04-21T10:30:18Z

Ofara:

{{Služba SD
|službaNadpis = Metodická podpora iFIS
|link = https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1645
|službaPozn = Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:eoservis@jcu.cz eoservis@jcu.cz].}}

{{Služba SD
|službaNadpis = Máte potíže se systémem iFIS?
|link = https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=475
|službaPozn = Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:admin-ifis@sd.jcu.cz admin-ifis@sd.jcu.cz].}}
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/iFIS]]</includeonly>

Aktuality:Odstávka EGJE dne 10.04.2026

2026-04-10T07:08:25Z

Ofara: založena nová stránka s textem „Vážení uživatelé, dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby EGJE poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 10.04.2026 v 11:00 bude trvat 1 hodinu. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže. Centrum informačních technologií Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích<br><br>Zapsal Rathouz Zdeněk Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků.<br>Tato zpráva byla odeslána e-mailem…“

Vážení uživatelé,

dovolte nám Vás informovat o plánované odstávce služby EGJE poskytované Jihočeskou univerzitou. K odstávce dojde dne 10.04.2026 v 11:00 bude trvat 1 hodinu.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Centrum informačních technologií
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích<br><br>Zapsal Rathouz Zdeněk Ing. v aplikaci Ohlašovač výpadků.<br>Tato zpráva byla odeslána e-mailem pro: JU Zaměstnanci všichni<br>[[Kategorie:Výpadky služeb]] [[Kategorie:Plánované odstávky]]

IDM - Správa identit, Identity Management/Nastavení a změna hesla

2026-04-08T11:55:57Z

Ofara:

{{Note|type=reminder|inline=1|'''Pokud nastupujete do 1. ročníku, přečtěte si prosím následující článek.'''<br>
{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive}}}}

Většina IT služeb JU (e-mail, portál IS/STAG, apod.) a komponent výpočetního prostředí JU (počítače v centrální správě) používá jednotný systém ověření uživatelské identity. Pro běžného uživatele to znamená, že má jedno uživatelské jméno a jedno heslo, které mu funguje "všude". Často též hovoříme o "účtech IdM" a "IdM heslech".

Tato stránka poskytuje návod, jak si toto heslo nastavit či změnit, a jak postupovat v případě problémů.

__TOC__
{{Note|inline=1|Pokud je to možné, pro ověření využijte [[#Ověření přes Identitu občana nebo Bankovní identitu|Identitu občana nebo Bankovní identitu]].}}

== Jsem nový uživatel (student/zaměstnanec) ==
Pokud jste nový uživatel (nikdy jste na JU nestudoval/a, nepracoval/a či neměl/a vytvořen jiný účet), po založení účtu Vám přijde e-mail s přihlašovacím jménem. <br>
Máte-li ověřený sekundární e-mail u svého účtu, můžete si na něj odeslat odkaz nastavení hesla. Případně použijte [[#Ověření přes Identitu občana nebo Bankovní identitu|Bankovní identitu nebo Identitu občana]].

1. Otevřete stránku IDM - https://idm.jcu.cz.<br>
2. Vyplňte své uživatelské jméno (např. novakja00) a klikněte na tlačítko "Pokračovat".<br>
3. Klikněte na "Zapomenuté heslo / Nastavení nového hesla".<br>
4. Klikněte na možnost "Odkaz na ověřený e-mail" a pro ověření zadejte svůj sekundární e-mail. <br>

[[Soubor:Odkaz_na_overeny_email.png|odkaz=|bezrámu]]<br>

Poté postupujte dle instrukcí v e-mailu.

== Nemohu pro ověření použít Identitu občana nebo Bankovní identitu ==

=== Nedostanu se na univerzitní účet ===
Pokud nemáte přístup k univerzitnímu účtu (nemůžete se přihlásit) napište [[e-mail]] na '''[http://mailto:idm@sd.jcu.cz idm@sd.jcu.cz]'''.

'''Do žádosti uveďte:'''
* Přihlašovací jméno (login),
* telefonní číslo.

Poté Vás telefonicky kontaktujeme, ověříme Vaši identitu a pomůžeme nastavit nové heslo.

=== Dostanu se na univerzitní účet ===
Pokud máte přístup k univerzitnímu účtu, napište požadavek do Servicedesku. Ověříme Vaši identitu a pomůžeme Vám nastavit nové heslo.
{{Služba SD/IDM/Heslo}}

== Ověření přes Identitu občana nebo Bankovní identitu ==
Zapomenuté heslo můžete nově obnovit ověřením se pomocí Identity občana nebo Bank iD.

[[Soubor:BankID_IdentitaObcana.png|odkaz=|bezrámu|200x200pixelů]]

1. Otevřete stránku IDM - https://idm.jcu.cz.<br>
2. Vyplňte své uživatelské jméno (např. novakja00) a klikněte na tlačítko "Pokračovat". <br>
3. Klikněte na "Zapomenuté heslo / Nastavení nového hesla".<br>
[[Soubor:IDM_1.png|okraj|469x469pixelů]]<br>
4. Klikněte na požadovanou metodu ověření (Identita občana nebo Bankovní identita).<br>
[[Soubor:IDM_5.png|okraj|400x400pixelů]]
[[Soubor:IDM_2.png|okraj|400x400pixelů]]
[[Soubor:IDM_3.png|okraj|402x402pixelů]]<br>
5. Po ověření pokračujte na změnu hesla.<br>
[[Soubor:IDM_4.PNG|400x400pixelů]]<br>
6. Změnu hesla potvrďte kliknutím na tlačítko "Odeslat".<br>

== Jak vytvořit bezpečné heslo? ==
Heslo je klíčovým prvkem ochrany Vašeho účtu a osobních dat. Je proto nezbytné zvolit takové heslo, které bude dostatečně silné a odolné proti různým metodám útoku. Útočníci mohou využívat automatizované nástroje pro zkoušení různých kombinací znaků, a proto jednoduchá a krátká hesla neobstojí.

=== Proč je silné heslo důležité pro účty s jednotným přihlašováním? ===
[[Soubor:Ilustrace_silne_heslo.webp|odkaz=|vpravo|200x200bod]]
SSO (Single Sign-On, nebo-li jednotné přihlašování) znamená, že jedním heslem máte přístup k více systémům najednou – například ke svému univerzitnímu e-mailu, do počítače ve studovně/kanceláři nebo do jiných univerzitních systémů. To znamená, že pokud útočník zjistí Vaše heslo, může se dostat nejen do jednoho účtu, ale rovnou ke všem službám propojeným s Vaším jednotným přihlášením.

'''Proto je klíčové, aby heslo pro jednotné přihlášení (SSO) bylo opravdu silné a bezpečné.''' Pokud byste měli slabé heslo, hacker by mohl snadno získat přístup k Vašim datům, osobním informacím nebo dokonce univerzitním systémům. V důsledku toho může dojít k úniku citlivých údajů, finančním ztrátám nebo zneužití Vaší identity.

Základní pravidla pro silné heslo:
* '''Minimální délka''' 12 znaků.
* '''Různorodost znaků''' <br> Heslo musí obsahovat alespoň tři různé skupiny znaků z těchto čtyř:
** Velká písmena (A-Z)
** Malá písmena (a-z)
** Číslice (0-9)
** Speciální znaky (!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[]^_`{|}~)

{{Note|type=warn|inline=1|
* '''Nepoužívejte běžné výrazy:''' Například „123456“, „password“ nebo „qwerty“ jsou extrémně slabá hesla.
* '''Vyhněte se osobním údajům:''' Nezahrnujte jména, příjmení, data narození (ani členů rodiny) nebo jakékoliv jiné snadno zjistitelné informace.}}

=== Jak si heslo snadno zapamatovat? ===
Existují tři osvědčené metody:

<ol>
<li>'''Použití heslové fráze'''<br>

Heslová fráze je věta nebo krátký text, který vám dává smysl, ale zároveň splňuje požadavky na bezpečnost.<br>

Příklad věty:
''„Dnes ráno jsem vypil 2 hrnky kávy a 1 čaj!“''<br>

Heslo vytvořené z této věty (např. použitím prvního písmena z každého slova):
<code>Drjv2hKa1C!</code><br></li>
<li>
'''Použití celé věty jako hesla'''<br>
Tento způsob umožňuje vytvořit velmi dlouhé a silné heslo, které je přesto snadno zapamatovatelné.<br>
Příklad věty:
''„Můj oblíbený film je Pán prstenů a viděl jsem ho už 15 krát!“''<br>
Heslo:
<code>MujOblibenyFilmJePanPrstenuAVidelJsemHoUz15krat!</code><br></li>
<li>'''Použití správce hesel'''<br>

Pokud si nechcete hesla pamatovat nebo si nejste jisti jejich složitostí, můžete využít správce hesel. Správci hesel umožňují bezpečně generovat, ukládat a vyplňovat hesla bez nutnosti si je pamatovat. <br>

* '''Mezi nejpoužívanější správce hesel patří:'''
** [https://bitwarden.com/ Bitwarden] – open-source správce hesel s možností synchronizace napříč zařízeními.
** [https://1password.com/ 1Password] – placený správce hesel s pokročilými bezpečnostními funkcemi.
** [https://keepass.info/ KeePass] – offline správce hesel, který neukládá data do cloudu.</li>
</ol>

=== Jak často měnit heslo? ===
I když je heslo dobře vytvořené, časem může dojít k jeho kompromitaci.
{{NoteUP|type=reminder|inline=1|'''Proto je doporučeno:'''
* Pokud vám přijde neoprávněná žádost o ověření kódu (MFA), aniž byste se sami přihlašovali, '''okamžitě změňte heslo'''. Vaše heslo bylo pravděpodobně kompromitováno.
* Hesla je vhodné '''pravidelně''' měnit, aby se předešlo jejich možnému kompromitování.
* '''Nepoužívejte''' stará hesla. Obvykle platí pravidlo, že se nesmí opakovat posledních 12 hesel.
* '''Pokud máte podezření, že bylo heslo odhaleno, okamžitě jej změňte.'''
}}

=== Jak správně zacházet s heslem? ===
[[Soubor:Ilustrace hacker.webp|vlevo|bezrámu|link=|200x200bod]]
* '''Nikdy nikomu své heslo nesdělujte.''' Ani kolegům, rodině nebo kamarádům.
* '''Nezapisujte si heslo na papírek nebo do textového souboru v počítači.''' Pokud si hesla musíte uložit, použijte správce hesel.
* '''Buďte obezřetní při zadávání hesla na veřejných místech.''' Dávejte pozor na tzv. „shoulder surfing“, kdy někdo může Vaše heslo odpozorovat.
* '''Nepoužívejte stejné heslo pro více služeb.''' Pokud dojde k úniku hesla na jedné platformě, ostatní účty zůstanou chráněné.
Dodržování těchto zásad Vám pomůže ochránit Vaše online účty a osobní údaje před neoprávněným přístupem.

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:IDM]]
[[Kategorie:Změna a nastavení hesla]]

Telefonní ústředna

2026-04-08T11:55:43Z

Ofara:

== Používání nové VoIP ústředny ==
Pro volání mimo JU není nutné zadávat 0 před volané číslo. Stačí zadat pouze volané číslo (např. 777123123).
{| class="wikitable"
|+Využívání funkcí ústředny
!'''Funkce'''
!Kód
!Postup
|-
|Přesměrování všech hovorů
|'''*72'''
|''zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce''
|-
|Zrušení všech přesměrování
|'''*73'''
|''zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce''
|-
|Přepojení hovoru (bez ohlášení)
|'''##'''
|''zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat''
|-
|Přepojení hovoru (s ohlášením)
|'''*2'''
|''zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat''
|}
Návod - Základní obsluha VoIP telefonu Grandstream

== Časté dotazy ==

* '''Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?'''<br />Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou.
* '''Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?'''<br />Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. ''Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen.''
* '''Lze přesměrovat hovory bez hlasového průvodce ?'''<br/> Ano. Zadejte na telefonu *72xxxxxxxxx# kde xxxxxxxxx je číslo na které chcete telefon přesměrovat. Nezapomeňte dát na konci #.
* '''Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?'''<br />Napište na adresu [mailto:telefony@sd.jcu.cz telefony@sd.jcu.cz] jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně.
* '''Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?'''<br />Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří.
* '''Jak si mohu nastavit rychlou volbu na telefonu Grandstream ?'''<br/> Tlačítko které chcete naprogramovat pro rychlou volbu podržte cca 4 sekundy. Zadejte typ tlačítka (nejlépe BLF nebo Speedial), jméno a klapku.
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Jednotné přihlášení na JU

2026-04-08T11:55:25Z

Ofara:

Na Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích (JU) využíváme pro přihlašování tyto přihlašovací portály:

* [[#M365 přihlašovací portál|Přihlašovací prostředí společnosti Microsoft]]
* [[#Shibboleth přihlašovací portál|Univerzitní portál Shibboleth]]

Každý z těchto přihlašovacích portálů poskytuje možnost studentovi nebo zaměstnanci se přihlásit univerzitními údaji do systémů a služeb JU a v případě přihlašovacího prostředí Microsoftu je poskytnuté i multifaktorové ověřování ([[Microsoft 365/MFA|MFA]]).
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Pokud nastupujete do 1. ročníku, přečtěte si prosím následující článek.'''<br>
{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive}}}}

== M365 přihlašovací portál ==
Přihlašovací prostředí společnosti Microsoft je na rozdíl od univerzitního portálu Shibboleth velice dynamické. Microsoft podle uloženého stavu údajů nebo jiných informací v prohlížeči může zobrazit různé stránky pro přihlášení a ověření uživatele. Dále se také mohou měnit webové stránky podle typu multifaktorového ověření, které jste si zvolili pro svůj účet.

Níže vám ukážeme alespoň základní přihlašovací prostředí Microsoftu, se kterým se pravděpodobně setkáte.

'''V přihlašovacím prostředí společnosti Microsoft se přihlašujete POMOCÍ univerzitního e-mailu a hesla! [[E-mail]] nezadávejte se subdoménami fakult či jiných součástí!'''

* '''Správný formát''': <code>uzivatel@jcu.cz</code>
* '''Špatný formát''': <span style="color:red"><code>uzivatel@ef.jcu.cz</code></span>, <code>uzivatel@rek.jcu.cz</code>
[[Soubor:SSO 3.png|žádné|rám|Obrázek 3: Úvodní přihlašovací obrazovka prostředí Microsoft]]

Po ověření přihlašovacího jména a hesla nebo kompletního přeskočení této fáze, mohou nastat dva stavy.

# Jste vpuštěni k vaší vyžadované aplikaci nebo službě.
#* Velice často když používáte univerzitní [[Připojení k Wi-Fi síti|WiFi]] nebo univerzitní [[VPN]] – zde se [[Microsoft 365/MFA|MFA]] tolik nevymáhá.
# Je po vás požadováno se ověřit skrze [[Microsoft 365/MFA|MFA]].
#* Stránka s [[Microsoft 365/MFA|MFA]] se může lišit podle stavu uložených informací.
#* Stránka s [[Microsoft 365/MFA|MFA]] se může lišit podle zvoleného ověřování.

Adresa přihlašovacího portálu služeb Microsoft se může kdykoliv změnit! Zatím ho evidujeme pod adresou: '''''https://login.microsoftonline.com''''' (obr. 4)'''''.'''''

Prosíme Vás, abyste si '''ověřovali''' tuto webové adresy! Nejlépe pokaždé co vás nějaká aplikace vyzve k přihlášení.

V případě neshody adresy nebo vzhledu webové stránky porovnejte vše s tímto návodem, který je udržován s aktuálními informacemi pro ověření a v případě stále neshody '''nahlaste neshodu''' na e-mailovou adresu '''''[mailto:incidenty@sd.jcu.cz incidenty@sd.jcu.cz]'''''!

Při nahlášení prosím poskytněte zkopírovanou webovou adresu a snímek obrazovky.
[[Soubor:SSO 5.png|žádné|rám|Obrázek 4: URL přihlašovacího portálu společnosti Microsoft]]

== Shibboleth přihlašovací portál ==

{{NoteUP|type=warn|'''Vážení uživatelé,'''
'''od 1.4.2025 došlo ke změně přihlašování do IS JU a k zavedení multifaktorové autentizace Microsoft 365 i k přihlášení do IS JU.'''
<br>'''Přihlašování je sjednoceno''', a tam, kde byl použit Shibboleth (IS/STAG, Menza, Verso, iFIS, atp.) je nyní přihlášení '''přes portál M365''', na který už jste zvyklí a využíváte ho k přihlašování do e-mailu či Teams.
}}

<s>S přihlašovacím portálem Shibboleth se můžete setkat hlavně u univerzitních služeb, jako je [[STAG]], VERSO, [[iFIS]] a mnohé další. Tento přihlašovací portál neustále napojujeme na další služby, které jsou dostupné na univerzitě, pro usnadnění vašeho přihlašování a sjednocení přihlašovacího prostředí.</s>

<s>Níže na obrázku můžete vidět aktuální podobu přihlašovacího portálu Shibboleth, včetně webové adresy, podle které poznáte, že se jedná o legitimní přihlašovací stránku.</s>
[[Soubor:Sso.jpg|alt=Obrázek 1: Přihlašovací portál Shibboleth|žádné|rám|Obrázek 1: Přihlašovací portál Shibboleth <br> '''Na přihlašovacím portálu Shibboleth se přihlašujete POUZE uživatelským jménem a heslem! Do formuláře uživatelského jména nezadávejte univerzitní e-mail!''']]
<s>Přihlašovací portál Shibboleth je '''VŽDY''' pod adresou https://helium.jcu.cz (obr. 2)! Prosíme Vás abyste si '''ověřovali''' tuto webovou adresu! Nejlépe pokaždé co vás nějaká aplikace vyzve k přihlášení.</s>

<s>V případě neshody adresy nebo vzhledu webové stránky porovnejte vše s tímto návodem, který je udržován s aktuálními informacemi pro ověření a v případě stále neshody '''nahlaste neshodu''' na e-mailovou adresu [http://mailto:incidenty@sd.jcu.cz incidenty@sd.jcu.cz]!</s>

<s>Při nahlášení prosím poskytněte zkopírovanou webovou adresu a snímek obrazovky.</s>

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:MFA]]
[[Kategorie:Microsoft 365]]

Užitečné informace pro studenty 1. ročníků

2026-04-08T11:54:52Z

Ofara:

== Zjištění uživatelského jména ==

{{Note|type=reminder|Uživatelské jméno a heslo Vám bude zasláno '''v den zápisu''' do e-mailu, který jste uvedli na e-přihlášce.<br>
V případě, že Vám e-mail nedorazil, postupujte podle následujícího návodu, případně kontaktujte studijní oddělení.}}

Uživatelské jméno také můžete zjistit v IS/STAG:
# Na adrese https://wstag.jcu.cz/portal/studium/uchazec/eprihlaska.html klikněte na "Moje přihlášky".
# Dále zadejte email a heslo. Nebo zvolíte svůj email, na který vám systém odešle odkaz.
# Po přihlášení naleznete své uživatelské jméno.

== Nastavení nového hesla ==
[[IDM - Správa identit, Identity Management/Nastavení a změna hesla#Jsem nový uživatel (student/zaměstnanec)|Návod na nastavení nového hesla]]

[[IDM_-_Správa_identit,_Identity_Management/Nastavení_a_změna_hesla#Jak_vytvořit_bezpečné_heslo?|Jak vytvořit bezpečné heslo?]]

== Nastavení dvoufaktorového ověřování (MFA) ==
[[Microsoft_365/MFA#MFA_ještě_nemám|Návod na nastavení MFA]]

== Přihlášení do studijního portálu IS/STAG ==
Pro přihlášení do studijního portálu IS/STAG využijte tento odkaz: https://wstag.jcu.cz/.<br>
Zadejte uživatelské jméno ve tvaru <code>uzivatelskejmeno</code>'''@jcu.cz'''.

== Přihlášení k Wi-Fi ==
[[Připojení k Wi-Fi síti|Návod na připojení k Wi-Fi síti]]

== Přihlášení do univerzitního e-mailu ==
[[E-mail|Návod na přihlášení do emailu]]

== Přihlášení k VPN ==
[[VPN|Návod na přihlášení k VPN]]

== HelpDesk ==
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese: '''[mailto:helpdesk@sd.jcu.cz helpdesk@sd.jcu.cz]'''
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Návštěvník]]

Elektronické podepisování a certifikáty

2026-04-08T11:53:57Z

Ofara:

__NOCACHE__

Aplikace slouží elektronickému podepisování dokumentů na JU. Dokumenty je možné podepisovat i hromadně a je možné je podepisovat jak certifikátem uloženým v PC, tak certifikátem uloženém na kvalifikovaném prostředku (HSM či token). K dokumentu je dále možné přidat pečeť JU a časové razítko.

== Metodický pokyn pro elektronické podepisování dokumentů rektorem JU ==
{{Stáhnout|media=Metodický pokyn - epodpisy rektora.pdf|nazev=Metodický pokyn pro elektronické podepisování dokumentů rektorem JU}}
{{Stáhnout|media=R_549_Meotdika_k_podepisování_dokumentů_na_JU.pdf|nazev=R 549-Opatření rektora k elektronickému podepisování a pečetění elektronických dokumentů}}
{{NoteUP|Vážení zaměstnanci,

již od 8. dubna 2024 je v platnosti Opatření rektora R 549 k elektronickému podepisování a pečetění elektronických dokumentů, které ale není do dnes plně využíváno a dodržováno.

Prosím, vkládejte dokumenty k elektronickému podpisu rektora JU přes aplikaci https://epodpis.jcu.cz - '''neposílejte e-mailem!!!'''}}

== Podepisování dokumentů ==

{{Stáhnout|media=Návod_na_elektronické_podepisování_a_předkládání_dokumentů_k_podpisu_v_aplikaci_QSIGN.pdf|nazev=Návod na elektronické podepisování a předkládání dokumentů k podpisu v aplikaci QSIGN}}

Jak podepisovat elektronické dokumenty v IS/STAG zjistíte zde: https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Knowledge/Index/35

V případě problémů či dotazů nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese [mailto:epodepisovani@sd.jcu.cz epodepisovani@sd.jcu.cz]. V e-mailu uveďte Vaše jméno, příjmení, uživatelské jméno a popis problému/dotazu.

== Vydávání a instalace certifikátů ==
{{Note|text=O vydání a instalaci kvalifikovaných certifikátů můžete požádat Ing. Zdeňka Rathouze, tel.: (38903) 2106, e-mail: [mailto:samar@jcu.cz samar@jcu.cz]}}

=== Žádost ===
{{Note|type=warn|text=Pokud žádáte o certifikát prvně, stáhněte si písemnou žádost, kterou vyplněnou a podepsanou zašlete na adresu [mailto:samar@jcu.cz samar@jcu.cz].<br>''' Bez této žádosti Vám nebude certifikát vytvořen.'''}}

{{Stáhnout|media=ISMS-009-P1_OC-Zadost_1.pdf|nazev=Písemná žádost o certifikát}}

Návod na vytvoření prodloužení certifikátu je dostupný na adrese: https://eidas.cesnet.cz/cs/members/remsig/uzivatelska_dokumentace

== Certifikát uložený na HSM - kvalifikovaný certifikát ==
O certifikát uložený na HSM si můžete požádat na: https://remsig.cesnet.cz.
{{Note|type=warn|text=Doba tvorby certifikátu je časově omezená. '''Než budete tvořit certifikát tak mějte už připravené heslo.'''}}

=== Tvorba hesla ===
Není dobré aby heslo obsahovalo speciální znaky (například znak &). Heslo se speciálním znakem sice funguje při podepisování ve webovém prostředí RemSig, ale nefunguje při zadávání ve virtuálním tokenu, tj. např. při podepisování PDF v Acrobatu nebo e-mailu v Outlooku. Heslo nesmí obsahovat diakritiku (například '''á''').
=== Návod ===
'''Návod je dostupný na (důležité čtěte)''': https://eidas.cesnet.cz/cs/members/remsig/uzivatelska_dokumentace

Instalační balíček pro virtuální token k certifikátu uloženém v RemSig ke stažení [https://eidas.cesnet.cz/cs/members/remsig/virtualni_token zde]. Pro instalaci je nutné mít administrátorská oprávnění na účtu uživatele, které je následně možné odebrat.

== Cesnet TCS certifikát - zaručený certifikát ==
Dokumenty elektronicky podepsané tímto certifikátem se pro interní potřebu JU považují za rovnocenné vlastnoručně podepsaným.

O Cesnet certifikát můžete požádat zde https://tcs.cesnet.cz/.

{{Stáhnout|media=Digitální_podpis_CESNET_CTS_navod.pdf|nazev=Návod na vytvoření digitálního podpisu Cesnet}}

== Související ==
<DynamicPageList>
category = Elektronické podepisování
shownamespace = false
addfirstcategorydate = false
mode = inline
</DynamicPageList>

== Helpdesk ==
HelpDesk - STAG - [mailto:epodepisovani@sd.jcu.cz epodepisovani@sd.jcu.cz]

[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Elektronické podepisování]]
[[Kategorie:Certifikáty]]

OrgStr - organizační struktura JU

2026-04-08T11:53:22Z

Ofara:

Aplikace pro zachycení organizační struktury JU, včetně přístupu k nejdůležitějším číselníkům (pracoviště, funkce na pracovištích, telefony,...) je nyní součástí personální agendy (aplikace EGJE):

* o změny ve struktuře pracovišť je třeba žádat (v souladu s opatřením rektora R 481) prostřednictvím RT - nejlépe e-mailem na adresu [mailto:Orgstr@sd.jcu.cz orgstr@sd.jcu.cz],
* změny v zařazení na pracovní místa provádějí personalistky a zaměstnanec JU o ně může požádat prostřednictvím HR portálu EGJE.

== Kontakt na administrátora ==
'''Administrátoři:'''

Bc. Petr Roch

Bc. Eduard Krlín

'''Kontakty:'''

Bc. Petr Roch, tel.: (38903) 2105, email: [mailto:Roch@jcu.cz roch@jcu.cz]

Bc. Eduard Krlín, tel.:(38903) 2115, [[e-mail]]: [mailto:Ekrlin@jcu.cz ekrlin@jcu.cz]

== Související odkazy ==
EGJE HR portal: https://wmzdy.jcu.cz/egjewebapp/emp/
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Student]]

Microsoft 365/MFA/TAP

2026-04-08T11:53:03Z

Ofara:

Tento postup vychází ze směrnice [[Media:ISMS-S-005_Zachrana_uctu_TAP.pdf|ISMS-S-005 (Záchranný přístup k účtu bez možnosti MFA)]].

{{Služba_SD/M365/TAP}}

== Žádost uživatele s ověřeným soukromým nebo univerzitním e-mailem ==

1. Uživatel zašle ze svého ověřeného soukromého e-mailu, či univerzitního e-mailu požadavek o TAP na e-mailovou adresu ''[mailto:tap@sd.jcu.cz tap@sd.jcu.cz].''
{{Note|inline=1|
* Požadavek musí obsahovat tyto informace:
** Váš univerzitní účet ('''nikdy nevkládejte heslo!''')
** Stručný důvod žádosti (např. zapomenutý mobil nebo klíčenka atd.) }}

2. Uživatel vyčká na zaslaný TAP nebo reaguje na další instrukce od pověřeného zaměstnance CIT JU, který jeho požadavek řeší.

== Žádost uživatele bez ověřeného e-mailu ==

1. Uživatel navštíví pracoviště [[HelpDesk CIT]], či lokálního správce IT, kde prokáže svoji totožnost a vysvětlí situaci s potřebou využití TAP.
{{Note|inline=1|
* Prokázat totožnost je možné:
** Dokladem totožnosti
** Univerzitním průkazem (JU nebo ISIC)}}

2. Dotyčný pracovník vytvoří požadavek (ticket) v [[Servicedesk|ServiceDesk]] JU nebo pošle [[e-mail]] na e-mailovou adresu ''[http://mailto:tap@sd.jcu.cz tap@sd.jcu.cz]'' s žádostí konkrétního uživatele o TAP.

3. Po obdržení TAP pracovník předá uživateli TAP pro jeho univerzitní účet.

== ==
{{Note|type=warn|
* '''Vygenerovaný TAP s nikým nesdílejte!''' Pracovníci IT jsou vázáni mlčenlivostí a jejich činnost je monitorována a logována.
* Vygenerovaný TAP má omezenou dobu platnosti a omezený počet použití! }}
{{Note|type=error|V případě opakovaných požadavků o TAP, ze kterých bude jasně plynout snaha o obcházení MFA, bude jakákoli další žádost zamítnuta!}}

SafeQ

2026-04-08T11:52:37Z

Ofara:

{{Služba SD/Safeq}}
* [[e-mail]]: [mailto:ips@sd.jcu.cz ips@sd.jcu.cz]

'''Návody:'''

* [[Jak funguje tisk v systému SafeQ?]]
* [[Jak funguje kopírování v systému SafeQ?]]
* [[Jak funguje skenování v systému SafeQ?]]
* [[Jaké použít ovladače na PC pro tisk v systému SafeQ?]]
* [[Jak tisknout z mobilních zařízení nebo ze zařízení bez instalované tiskárny SafeQ?]]
* [[FAQ - SafeQ - tisk a kopírování]]

'''Odkazy:'''

* [https://safeq.jcu.cz Server SafeQ]
* [https://safeq.jcu.cz:8443/payment-system Server SafeQ - správa automatů] (jen pro administrátory)
* [https://safeq.jcu.cz:8443/payment-system/customer SafeQ - uplatnění poukazu]
* [https://safeq.jcu.cz/m/ SafeQ - upload úlohy k tisku]
* SafeQ - adresa pro odeslání úlohy e-mailem: [mailto:mail-print@jcu.cz mail-print@jcu.cz]
* [[IPS - interní platební systém]] JU
[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

AMI-pasport budov

2026-04-08T11:52:17Z

Ofara:

{{Zastaralé}}

Sběr a prezentace dat, správa SW, uživatelů.

== Administrátoři ==
Veronika Lenghardtová

== Kontakty ==
Veronika Lenghardtová, tel.: (38903) 2123, [[e-mail]]: lenghard@jcu.cz

HelpDesk - AMI: [mailto:ami@sd.jcu.cz ami@sd.jcu.cz]

[[Kategorie:Zaměstnanec]]

IDM - Správa identit, Identity Management

2026-04-08T11:52:06Z

Ofara:

Správa identit (uživatelských účtů) na JU.
Management of identities and it's accounts on the JU.

Můžete si zde změnit:

# Hlavní heslo pro přihlašování do AD, [[STAG]] apod.
# Heslo pro WiFi a VPN (FreeRADIUS)
# Soukromý [[e-mail]]

You can change here:

# The main password for login to AD, STAG, etc.
# Password for WiFi and VPN (FreeRADIUS)
# Your personal e-mail address

https://idm.jcu.cz

Pokud byste potřebovali změnit jiné údaje, obraťte se, prosím, na administrátory, resp. na e-mail [mailto:idm@sd.jcu.cz idm@sd.jcu.cz].

If you need help, please write e-mail to [mailto:idm@sd.jcu.cz idm@sd.jcu.cz].

== Dostupné návody ==

<DynamicPageList>
category = IDM
shownamespace = false
addfirstcategorydate = false
</DynamicPageList>

== Kontakt na administrátora ==

{{Služba SD/IDM}}
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:Student]]

Kartové centrum

2026-04-08T11:50:03Z

Ofara: /* Kontakt */

{{Template:OdkazGoogleTranslate}}

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>{{Note|type=warn|'''Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům, FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ !!!'''}}
{{Note|type=warn|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje, její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
{{Note|type=warn|'''Licenci na studentskou kartu ISIC si prodloužíte na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.'''}}

__TOC__

== Umístění Helpdesku a Kartového centra ==
{{Note|type=reminder|'''Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4).'''}}
{{col-float}}

[[Soubor:KC HD Mapa.png|link=https://mapy.com/s/hasudalalo]]

Kliknutím na mapu otevřete [https://mapy.com/s/hasudalalo Mapy.cz]

{{col-float-break}}
[[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|600x600pixelů]]
{{col-float-end}}

{{col-float}}

== Provozní doba ==
{{Helpdesk:Provozní doba}}
{{col-float-break}}
== Kontakt ==
[mailto:idkarty@sd.jcu.cz idkarty@sd.jcu.cz]<br>
+420 38903 1234
{{col-float-end}}

== ServiceDesk ==
{{Služba SD/IDKarta}}

== ID karta ==

=== Typy ID karet ===

==== ISIC ====
{{Note|Jedná se nadstandartní identifikační kartu použitelnou jako mezinárodní identifikační kartu studenta a lze na ni čerpat výhody mimo univerzitu.}}

Tuto kartu vydává Jihočeská univerzita ve spolupráci s poskytovatelem mezinárodní licence GTS ALIVE s.r.o..

Bližší informace o využití karty a možnostech čerpání slev v rámci licence ISIC najdete na stránkách poskytovatele http://www.isic.cz.

Vzhled karty ISIC:
<gallery>
Soubor:Karta-ISIC.png|Studentská karta ISIC
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia}}

===== Prodloužení ISIC =====
Karta je platná maximálně 16 měsíců a je nutné si každoročně zakoupit/prodloužit licenci ISIC. Prodloužení licence se provádí pravidelně 1x za 12 měsíců vždy ke konci kalendářního roku (od 1.9. každého kalendářního roku). Cena licence je 300,- Kč.

<div style="display:none">{{Note|type=warn|'''Pokud žádáte o kartu s licencí ISIC před 1.9. je platnost licence do 31.12. daného kalendářního roku. Pokud požádáte po 1.9. včetně je platnost licence do 31.12. následujícího kalendářního roku, dle platných pravidel GTS.'''}}</div>

{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}
{{Note|type=warn|inline=1|V případě neprodloužení licence může být karta dále používána, ale jen v prostředí JU.}}

==== Standardní karta Jihočeské univerzity ====
{{Note|type=warn|text=Jedná se o čipovou kartu použitelnou pouze v rámci Jihočeské univerzity. Mimo univerzitu tuto kartu nelze používat.}}
{{Note|type=info|Standardní karta Jihočeské univerzity se již od akademické roku 2025/2026 neprodlužuje její platnost je po celou dobu studia na JU.}}
Vzhled karty:
<gallery>
Soubor:Karta-JU-student.png|Vzhled karty určené pro studenty
Soubor:Karta-JU-zam.png|Vzhled karty určené pro ostatní
</gallery>

{{Note|inline=1|'''Tato karta je určena pro:'''
* Studenty prezenční formy studia
* Studenty kombinované formy studia
* Zaměstnance
** ''Tato karta je zaměstnancům vydávána zdarma (náklady na výrobu hradí příslušná součást). Jde o svěřený předmět a při ukončení pracovního poměru se vrací.''
* Účastníky celoživotního vzdělávání
** ''Cena karty pro účastníky celoživotního vzdělávání je dle platného [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceníku]].''
* Hosty
}}

=== Žádost o ID kartu (student, CŽV, absolvent, zaměstnanec) ===

==== Vyplnění žádosti ====
O kartu můžete požádat na Portál JU - JIS karta [https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html].

{{Note|type=warn|'''Warning for the EN version of this page:'''<br>
The attached link to the application may not work in the EN version of the page. Please copy the following link and paste it into a new tab of your browser.<br>
<nowiki>https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html</nowiki>}}

Vyplňte následující formulář:

[[Soubor:KC zadost o kartu 1.png|okraj]]
{{Note|text=Položky označené hvězdičkou jsou povinné (mimo fotografie pokud jste již kartu JU měl/a)...|inline=1}}

==== Výběr nové fotografie ====
{{Note|type=reminder|inline=1|text=Fotografie musí být typu '''JPG''' a musí mít rozměry nejméně '''500 pixelů na šířku a 585 na výšku'''.}}
Vložte fotografii z Vašeho zařízení a potvrďte.

{{Note|type=warn|Při vkládání fotografie věnujte zvýšenou pozornost požadovaným parametrům - '''FORMÁT, ROZMĚRY,DOSTATEK PRÁZDNÉHO MÍSTA NAD A POD HLAVOU, JEDNOTNÉ POZADÍ!!!'''}}

[[Soubor:KC Zadost o kartu 2.png|okraj]]
{{Note|type=warn|'''Pokud se Vám zobrazí následující upozornění, zkuste upravit výřez fotografie, případně zvolte jinou fotografii.'''<br>
[[Soubor:KC Zadost o kartu 3.png|okraj]]}}

==== Odeslání žádosti ====
Je-li vše v pořádku, v dalším kroku odsouhlaste zaškrtnutím políčka souhlasu a klikněte na tlačítko "Zadaná data jsou v pořádku a chci je odeslat ke zpracování".

[[Soubor:KC Zadost o kartu 4.png|okraj]]

==== Platba za ID kartu ====
Je-li Vámi vybraná karta zpoplatněna (viz [[Kartové centrum#Ceník ID karet|ceník]]), uhraďte manipulační poplatek, aby mohla být Vaše karta vyrobena.

<div style="display:none">Pro úhrady ze zahraničního bankovního účtu použijte místo čísla účtu IBAN: CZ2003000000000104725778 a BIC/SWIFT: CEKOCZPP a do poznámky platby uveďte: "ISIC xxxxx" (místo xxxxx zadejte variabilní symbol) </div>

[[Soubor:KC Zadost o kartu 5.png|okraj]]

{{Note|inline=1|Platební údaje najdete také po přihlášení v portálu na kartě "Zjištění stavu žádosti".}}

=== Ceník ID karet ===
{| class="wikitable"
|-
! Dlouhý název
! Krátký název
! První karta
! Druhá karta
|-
| Student s designem JU
| Student
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Student s designem a licencí ISIC
| ISIC
| 300 Kč
| 500 Kč
|-
| Zaměstnanec s designem JU
| Zaměstnanec
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Hostovská karta
| Host
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Externí firma
| Externí firma
| 0 Kč
| 200 Kč
|-
| Akademická knihovna
| AK
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Celoživotní vzdělávání
| CŽV
| 200 Kč
| 200 Kč
|-
| Klub absolventů
| Klub absolventů
| 200 Kč
| 200 Kč
|}
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Licenci ISIC si můžete prodloužit na - '''''https://isic.jcu.cz'''''.'''}}

== Hostovská karta ==
Pokud potřebujete pro svou součást (fakultu / úsek) vystavit hostovskou kartu, kontaktujte nás prostřednictvím ServiceDesku. Karta bude následně předána kontaktní osobě dané součásti, která ji předá konkrétní osobě na základě smlouvy o výpůjčce - [[Média:Smlouva o výpůjčce - vzor.docx|vzor smlouvy zde]].
{{Služba SD/IDKarta-host}}

== Poškozená nebo ztracená ID karta ==
Jak postupovat v případě, že poškodíte nebo ztratíte ID kartu:

1. Kontaktujte Kartové centrum na ServiceDesku s žádostí o blokaci staré karty.
{{Služba SD/IDKarta}}<br><br>
2. Vyčkejte na potvrzovací [[e-mail]], že byla stará karta zablokována.<br>
3. Dle [[Kartové_centrum#Žádost_o_ID_kartu_(student,_CŽV,_absolvent,_zaměstnanec)|tohoto návodu]] si vytvořte žádost o novou kartu v IS/STAG: https://wstag.jcu.cz/portal/studium/jis.html.<br>
4. Jakmile bude Vaše karta připravena, '''obdržíte e-mail''' a můžete si kartu vyzvednout na Kartovém centru (zaměstnanci na personálním oddělení).<br>

== FAQ - Často kladené dotazy ==
=== Jak dlouho trvá výroba nové karty? ===
Po obdržení korektně vyplněné elektronické žádosti (včetně úhrady za výrobu kartu) trvá výroba karty obvykle do 2 pracovních dnů, maximálně do 1 týdne.

=== Jak se dozvím že je karta vyrobena? ===
Jakmile bude nová karta vyrobena, obdržíte notifikační e-mail.
=== Kde si mohu kartu vyzvednout? ===
==== Student ====
Studenti si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout na Kartovém centru.
==== Zaměstnanec ====
Zaměstnanecké karty jsou vnitřní poštou odesílány na personální oddělení dané součásti (fakulty). Tam si, po obdržení notifikačního e-mailu, mohou kartu vyzvednout.
=== Je nutné prodlužovat Standardní kartu JU? ===
Ne, tato "červená" Standardní karta Jihočeské univerzity má platnost po celou dobu studia na JU.

=== Jak si mohu prodloužit licenci ISIC karty a lepí se stále revalidační známka s platností? ===
Licenci ISIC si prodloužit na [https://isic.jcu.cz isic.jcu.cz]. Od akademického roku 2025/2026 se revalidační známka nelepí.

=== Jak u ISIC karty prokazuji její platnost (např. u dopravce? ===
Stačí mít ve vašem telefonu nainstalovanou Alive App propojenou s vaší licencí ISIC.

=== Mohu si zřídit přes Karotvé centrum JU kartu ITIC nebo prodloužit její platnost? ===
Ne. Od AR 2025/2026 již tento typ karet (ITIC) nevyrábíme ani nezajišťujeme jejich prodloužení.

[[Kategorie:Student]]
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Šablona:Služba SD/iFIS

2026-04-08T11:46:42Z

Ofara:

{{Služba SD
|službaNadpis = Máte potíže se systémem iFIS?
|link = https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=475
|službaPozn = Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:fis@sd.jcu.cz fis@sd.jcu.cz], nebo [mailto:ifis@sd.jcu.cz ifis@sd.jcu.cz].}}
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/iFIS]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/SecIncident

2026-04-08T11:46:01Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Want to report a security incident?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=498|Report it on our ServiceDesk|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}

You can also write an e-mail: [mailto:incidenty@sd.jcu.cz incidenty@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/Security incident]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/Marketing

2026-04-08T11:45:43Z

Ofara:

{{Služba SD
|službaNadpis = Chcete kontaktovat Útvar marketingu?
|link = https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Portal?serviceId=1606
|tlacitkoText= Kontaktovat přes ServiceDesk
|službaPozn = Případně napište e-mail na [mailto:marketing@sd.jcu.cz marketing@sd.jcu.cz].
}}
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/Marketing]]
[[Category:Útvar marketingu]]
</includeonly>

Šablona:Služba SD/M365/TAP

2026-04-08T11:45:30Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Potřebujete TAP kód?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1611|Zažádat v ServiceDesku|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}
Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:tap@sd.jcu.cz tap@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/M365]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/M365/TAP]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/M365/MFA

2026-04-08T11:45:16Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Máte s MFA potíže?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/NewTicket/SectionCatalog/1601|Nahlásit do ServiceDesku|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}
Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:mfa@sd.jcu.cz mfa@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/M365/MFA]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/M365]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/M365

2026-04-08T11:44:59Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Máte se službou Microsoft 365 potíže?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/NewTicket/SectionCatalog/500|Nahlásit do ServiceDesku|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}
Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:o365@sd.jcu.cz o365@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/M365]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/Kyberbezpečnost

2026-04-08T11:44:23Z

Ofara:

{{Služba SD
|službaNadpis = Máte dotaz ke kyberbezpečnosti?
|službaHeader = Got questions about Cybersecurity?
|link = https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1626
|službaPozn = Nebo napište e-mail / Or write an e-mail: [mailto:kyber@sd.jcu.cz kyber@sd.jcu.cz].}}
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/Kyberbezpečnost]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/IS STAG

2026-04-08T11:44:04Z

Ofara:

{{Služba SD
|službaNadpis = Máte se službou IS/STAG potíže?
|link = https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=512
|službaPozn = Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:stag@sd.jcu.cz stag@sd.jcu.cz].}}
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/STAG]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/IDM

2026-04-08T11:43:42Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Máte se službou IDM potíže?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/NewTicket/SectionCatalog/496|Nahlásit do ServiceDesku|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}

Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:idm@sd.jcu.cz idm@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/IDM]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/IDKarta-host

2026-04-08T11:43:27Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Potřebujete hostovskou kartu?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1524|Požádat prostřednictvím ServiceDesku|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}
Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:idkarty@sd.jcu.cz idkarty@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/ID Karty]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/IDKarta

2026-04-08T11:43:06Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Máte potíže s identifikační kartou JU nebo ISIC kartou?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1524|Nahlásit do ServiceDesku|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}
Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:idkarty@sd.jcu.cz idkarty@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/ID Karty]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/HAP

2026-04-08T11:41:41Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Máte se službou HAP potíže?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionId=484|Nahlásit do ServiceDesku|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}

Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:hap@sd.jcu.cz hap@sd.jcu.cz].

<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/HAP]]</includeonly>

__NOINDEX__

Šablona:Služba SD/Elearning

2026-04-08T11:41:15Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Máte potíže s e-learningovým systémem?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/NewTicket/SectionCatalog/1525|Nahlásit do ServiceDesku|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}
Případně napište e-mail do ServiceDesku [mailto:elearning@sd.jcu.cz elearning@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/Elearning]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/Cybersecurity

2026-04-08T11:40:57Z

Ofara:

{| class="wikitable" style="{{#switch: {{{zarovnani|leva}}} | stred = margin: auto; | #default = margin-left: 0; }} "
|-
| style="background:linear-gradient(to bottom, #0d4665, #2b87c2); border-right: 0;" |
| style="border-left: 0;border-right: 0;" |
[[Soubor:alvao_logo.png|střed|45px|link=]]
| style="border-left: 0; width:auto; min-width:250px;" | '''Got questions about Cybersecurity?'''<br><div style='text-align: left;'>{{Clickable button 2|url=https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=1626|Ask us on our ServiceDesk|class=mw-ui-progressive|}}</div>
|}

You can also write an e-mail: [mailto:kyber@sd.jcu.cz kyber@sd.jcu.cz].
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD]]</includeonly>
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/Cybersecurity]]</includeonly>

Šablona:Služba SD/BezIncident

2026-04-08T11:40:40Z

Ofara:

{{Služba SD
|službaNadpis = Chcete nahlásit bezpečnostní incident?
|službaHeader = Do you want to report a security incident?
|link = https://servicedesk.jcu.cz/Alvao/Ticket/NewFromCatalog?SectionID=498
|službaPozn = Nebo napište e-mail / Or write an e-mail: [mailto:incidenty@sd.jcu.cz incidenty@sd.jcu.cz].}}
<includeonly>[[Category:Články s odkazem na SD/Bezpečnostní incident]]</includeonly>

Útvar pro zahraniční vztahy/Welcome Office

2026-04-08T08:32:46Z

Ofara:

== Welcome guides ==
{{Stáhnout/en|media=Welcome_guide_for_international_students.pdf|nazev=Welcome guide for international students.pdf}}
{{Stáhnout/en|media=Welcome_guide_for_international_staff.pdf|nazev=Welcome guide for international staff.pdf}}

== Guides for incoming students ==
{{Stáhnout/en|media=Logging_into_the_Systems_of_the_University_of_South_Bohemia_in_České_Budějovice.pdf|nazev=Logging into the Systems of USB}}
{{Stáhnout/en|media=🌍_Welcome_to_České_Budějovice_Orientation_week_+_practical_info.pdf|nazev=Welcome to ČB, Orientation week and practical info}}
{{Stáhnout/en|media=USB_Erasmus+_To-Do_List_25-26.pdf.pdf|nazev=USB Erasmus+ To Do List}}
{{Stáhnout/en|media=LS_How_to_request_for_accommodation_Instructions_for_students_SS_2025_2026.pdf|nazev=How to request for accommodation SS 2025/2026.pdf}}

[[Kategorie:Útvar pro zahraniční vztahy]]