Wiki JU - Příspěvky [cs]

Telefonní ústředna

2026-02-04T06:28:44Z

Zherman: /* Časté dotazy */

== Používání nové VoIP ústředny ==
Pro volání mimo JU není nutné zadávat 0 před volané číslo. Stačí zadat pouze volané číslo (např. 777123123).
{| class="wikitable"
|+Využívání funkcí ústředny
!'''Funkce'''
!Kód
!Postup
|-
|Přesměrování všech hovorů
|'''*72'''
|''zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce''
|-
|Zrušení všech přesměrování
|'''*73'''
|''zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce''
|-
|Přepojení hovoru (bez ohlášení)
|'''##'''
|''zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat''
|-
|Přepojení hovoru (s ohlášením)
|'''*2'''
|''zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat''
|}
Návod - Základní obsluha VoIP telefonu Grandstream

== Časté dotazy ==

* '''Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?''' Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou.
* '''Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?''' Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. ''Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen.''
* '''Lze přesměrovat hovory bez hlasového průvodce ?''' Ano. Zadejte na telefonu *72xxxxxxxxx# kde xxxxxxxxx je číslo na které chcete telefon přesměrovat. Nezapomeňte dát na konci #.
* '''Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?''' Napište na adresu [mailto:telefony@rt.jcu.cz telefony@rt.jcu.cz] jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně.
* '''Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?''' Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří.
* '''Jak si mohu nastavit rychlou volbu na telefonu Grandstream ?''' Tlačítko které chcete naprogramovat pro rychlou volbu podržte cca 4 sekundy. Zadejte typ tlačítka (nejlépe BLF nebo Speedial), jméno a klapku.
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Telefonní ústředna

2026-02-04T06:28:05Z

Zherman: /* Časté dotazy */

== Používání nové VoIP ústředny ==
Pro volání mimo JU není nutné zadávat 0 před volané číslo. Stačí zadat pouze volané číslo (např. 777123123).
{| class="wikitable"
|+Využívání funkcí ústředny
!'''Funkce'''
!Kód
!Postup
|-
|Přesměrování všech hovorů
|'''*72'''
|''zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce''
|-
|Zrušení všech přesměrování
|'''*73'''
|''zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce''
|-
|Přepojení hovoru (bez ohlášení)
|'''##'''
|''zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat''
|-
|Přepojení hovoru (s ohlášením)
|'''*2'''
|''zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat''
|}
Návod - Základní obsluha VoIP telefonu Grandstream

== Časté dotazy ==

* '''Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?''' Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou.
* '''Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?''' Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. ''Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen.''
* '''Lze přesměrovat hovory bez hlasového průvodce ?''' Ano. Zadejte na telefonu *72xxxxxxxxx# kde xxxxxxxxx je číslo na které chcete telefon přesměrovat. Nezapomeňte dát na konci #.
* '''Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?''' Napište na adresu [mailto:telefony@rt.jcu.cz telefony@rt.jcu.cz] jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně.
* '''Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?''' Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří.
* '''Jak si mohu nastavit rychlou volbu na telefonu Grandstream ?''' Tlačítko které chcete naprogramovat pro rychlou volbu podržte cca 4 sekundy. Zadejte typ tlačítka (nejlépe BLF nebo Speedial), jméno a klapku.
[[Kategorie:Zaměstnanec]]