Zobrazení zdroje stránky Správa Wiki/Oznámení o výpadcích a novinkách

{{Note|type=warn|Hlášení výpadků se přesunulo do aplikace IT výpadky, která slouží správcům IT k ohlášení plánované odstávky, poruchy nebo informace o službách zaměstnancům a studentům JU do e-mailu a na Wiki.<br>}}
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Ohlásit výpadek (pro administrátory)|class=mw-ui-destructive|url=https://vypadky.jcu.cz}}</div>

== Aplikace OhlašuJU ==

=== Postup hlášení odstávek a výpadků IT systému spravovaných CIT JU ===
Tato stránka popisuje pravidla ohlašování plánovaných odstávek či nenadálých výpadků IT systémů spravovaných CIT JU uživatelům JU, IT správcům a Radě ICT.    

Každý pracovník CIT JU, který plánuje odstávku či zjistí nenadálý výpadek jemu svěřenému systému je povinen o něm neprodleně informovat uživatele a IT správce součástí. K informování slouží aplikace v M365 OhlašuJU výpadek, která je dostupná na adrese https://vypadky.jcu.cz a které je dostupné po přihlášení všem pracovníkům CIT JU. Tato aplikace informuje podle zvolených hodnot e-mailem správce IT, členy Rady ICT, zaměstnance či všechny uživatele JU. Dále aplikace zajistí propsání odstávky na hlavní stránku WiKi JU - [[Výpadky IT služeb|Výpadky IT]] a [[Novinky]] a to jen pro zprávy, které jsou určeny pro zaměstnance nebo pro všechny uživatele. 

V případě, kdy pracovník zjistí výpadek IT systému, který nemá svěřený, tak primárně kontaktuje správce systému a v případě jejich nedostupnosti svého nadřízeného. Po případné dohodě s nimi následně rozešle informace o výpadku.

[[Soubor:OhlasuJU 1.png|bezrámu]]   [[Soubor:OhlasuJU 2.png|bezrámu]]



Aplikace nabízí tři varianty notifikací: 

* Odstávka – jedná se o plánovaný výpadek služby. V tomto případě je vhodné informovat všechny dotčené uživatele a správce IT. 

* Informace – jedná se o informování o plánovaných updatech či upgradech IT systémů, při kterých by nemělo dojít k výpadku či k jiným změnám, které neznamenají výpadek služeb. V tomto případě je vhodné informovat zejména správce IT. 

* Výpadek – jedná se o nenadálý výpadek služby. V tomto případě je vhodné informovat všechny dotčené uživatele a správce IT. 

Dále je nutné vyplnit předmět/nadpis zprávy a text upozornění. Předmět zprávy se generuje při každé změně typu zprávy (odstávka/informace/výpadek) a dotčené službě do příslušného pole znovu, nicméně je vhodné, aby byl dostatečně výstižný a konkrétní. 

V neposlední řadě se vybírá seznam adresátů: 

* správci IT – členové distribuční skupiny IT správci – navázané na organizační strukturu 

* Rada ICT – členové rady ICT – navázané na organizační strukturu 

* Zaměstnanci – všichni zaměstnanci JU 

* Všichni uživatelé JU 

Posledním krokem je odeslání upozornění, které je nutné při zasílání některým skupinám adresátů potvrdit. Následně dojde k rozeslání notifikace a propsání zprávy na WiKi JU a do přehledu všech hlášení v aplikaci. 

[[Soubor:OhlasuJU 3.png|bezrámu]]<!--
{{Note|type=reminder|Vyčítání stránek na [[Hlavní strana|Hlavní stranu]] z kategorií <code>Výpadky služeb</code> a <code>Novinky</code> může chvíli trvat a nemusí se zobrazit okamžitě.}}

Na [[Hlavní strana|hlavní straně]] jsou vypsána oznámení o výpadcích IT služeb a novinkách.

[[Soubor:Vypadky_1.png|náhled|Novinky a Výpadky IT služeb na hlavní stránce Wiki|žádné]]


== Přidání informace o výpadku/novince na hlavní stránku ==
=== Vytvoření stránky v namespace Aktuality ===
Vytvořte novou stránku s namespace <code>Aktuality:</code> a klikněte na tlačítko "Vytvořit".
{{Note|type=warn|Stránka musí být založena v namespace <code>Aktuality</code>, jinak nebude zobrazena v seznamu na hlavní stránce.}}
[[Soubor:Vypadky_2.png|náhled|Nová stránka v namespace Aktuality:|žádné]]
=== Zařazení stránky do kategorie ===
Přidejte text oznámení a článek zařaďte do jedné z kategorií:
* <code>Výpadky služeb</code> - slouží pro zařazení do dynamického listu "[[Výpadky IT služeb]]" na hlavní stránce
* <code>Novinky</code> - slouží pro zařazení do dynamického listu "[[Novinky]]" na hlavní stránce
{{Note|type=warn|Stránka musí obsahovat jednu z těchto dvou kategorií, jinak nebude zobrazena v seznamu na hlavní stránce.}}

==== Vizuální editor ====
<gallery>
Soubor:Vypadky_3.png|Přidejte text, klikněte na "Možnosti stránky" → "Kategorie"
Soubor:Vypadky_4.png|Přidejte požadovanou kategorii
</gallery>

Stránku uložte.

==== Zdrojový kód ====
'''Výpadek IT služeb'''
<pre>
Text oznámení

[[Kategorie:Výpadky služeb]]
</pre>
Stránku uložte.

'''Novinka'''
<pre>
Text oznámení

[[Kategorie:Novinky]]
</pre>

Stránku uložte.

{{Note|type=reminder|Vyčítání stránek na [[Hlavní strana|Hlavní stranu]] z kategorií <code>Výpadky služeb</code> a <code>Novinky</code> může chvíli trvat a nemusí se zobrazit okamžitě.}}
{{Note|Více informací o editaci stránek najdete v tomto [[Správa Wiki/Editace stránky|návodu]].}}
-->
[[Kategorie:Zaměstnanec]]
[[Kategorie:IT správce]]
[[Kategorie:Správa Wiki]]
[[Kategorie:Výpadky služeb]]
[[Kategorie:Novinky]]