|
|
| (Není zobrazeno 39 mezilehlých verzí od stejného uživatele.) |
| Řádek 1: |
Řádek 1: |
| {{Template:OdkazGoogleTranslate}} | | <span id="mfa-start"></span>{{Template:OdkazGoogleTranslate}} |
| | |
| | <!-- Banner do dlouhého návodu: vložit na začátek stránky (např. pod {{Template:OdkazGoogleTranslate}}). Nezávisí na MediaWiki:Common.css, styly jsou přímo v něm. --> |
| | <div style="display:flex; flex-wrap:wrap; align-items:center; gap:1em 1.4em; margin:1em 0 1.4em; padding:1.1em 1.4em; border:1px solid #f3c4cf; border-left:6px solid #e00034; border-radius:14px; background:#fdecf0; box-sizing:border-box;"> |
| | <div style="flex:0 0 auto; display:flex; align-items:center; justify-content:center; width:3.2em; height:3.2em; border-radius:50%; background:#e00034; color:#fff; font-size:1.3em; font-weight:bold; line-height:1;">✓</div> |
| | <div style="flex:1 1 18em; min-width:0;"> |
| | <div style="font-size:1.25em; font-weight:bold; line-height:1.3; color:#3a0a14;">Doporučení: použijte průvodce MFA</div> |
| | <div style="margin-top:0.35em; line-height:1.5; color:#3a0a14;">Tento návod obsahuje všechny postupy najednou.<br>Průvodce Vám zobrazí '''jen ten postup, který potřebujete''' – krok po kroku a s velkými obrázky.</div> |
| | </div> |
| | <div style="flex:0 0 auto;">[[Microsoft 365/MFA|<span style="display:inline-block; padding:0.8em 1.6em; border-radius:12px; background:#e00034; color:#fff; font-weight:600; line-height:1.2; text-decoration:none; white-space:nowrap;">Otevřít průvodce MFA →</span>]]</div> |
| | </div> |
| | |
| | {{NoteBig|type=warn|<br>'''Upozornění:''' Od 28.1.2027 již nebude možné použít pro MFA ověření SMS. Proto doporučujeme tuto metodu si již neregistrovat.<br><br>}} |
| | |
| | __FORCETOC__ |
|
| |
|
| == MFA ještě nemám == | | == MFA ještě nemám == |
| Pokud máte MFA povinné, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA. | | Pokud máte MFA povinné, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA. |
|
| | |
| Jedná se o základní metody, které si může uživatel sám nastavit kdykoli.<br> | | Jedná se o základní metody, které si může uživatel sám nastavit kdykoli.<br> |
| <br> | | <br> |
| 1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]<br> | | 1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] pomocí tzv. push notification <br> |
| 2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů<br> | | 2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů<br> |
| 3. Ověření pomocí SMS zprávy<br> | | 3. Ověření pomocí SMS zprávy (není doporučeno) |
| | <br> |
|
| |
|
| === Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator === | | === Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator === |
| Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu.<br> | | Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. |
| <br>
| | {{MFA/Blok|Nemám_Authenticator|dl-nemam-auth}} |
| Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
| |
| <gallery mode=packed>
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_06.png|6. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_07.png|7. Zadejte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazené číslo.
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_09.png|9. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
| |
| Soubor:new_microsoft_authenticator_10.png|10. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
| |
| </gallery>
| |
|
| |
|
| === Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů === | | === Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů === |
| Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
| | {{MFA/Blok|Nemám_OTP|dl-nemam-otp}} |
| <gallery mode=packed>
| |
| Soubor:New_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
| |
| Soubor:New_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
| |
| Soubor:New_otp_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:New_otp_04.png|4. Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
| |
| Soubor:New_otp_05.png|5. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:New_otp_06.png|6. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:New_otp_07.png|7. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
| |
| Soubor:New_otp_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
| |
| Soubor:New_otp_09.png|9. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
| |
| </gallery>
| |
|
| |
|
| === Přidat ověření pomocí SMS zprávy === | | === Přidat ověření pomocí SMS zprávy === |
| Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
| | {{MFA/Blok|Nemám_SMS|dl-nemam-sms}} |
| <gallery mode=packed>
| |
| Soubor:New_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno ve tvaru <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
| |
| Soubor:New_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
| |
| Soubor:New_sms_03.png|3. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:New_sms_04.png|4. Zvolte "Další možnosti".
| |
| Soubor:New_sms_05.png|5. Vyberte metodu "Telefon".
| |
| Soubor:New_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:New_sms_07.png|7. Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
| |
| Soubor:New_sms_08.png|8. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
| |
| Soubor:New_sms_10.png|10. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
| |
| </gallery>
| |
|
| |
|
| == Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další == | | == Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další == |
| Tento návod platí i pro ty, kteří ještě nemají MFA povinné. | | Tento návod platí i pro ty, kteří ještě nemají MFA povinné. |
| Pokud ještě nemáte žádnou základní metodu, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA. | | Pokud ještě nemáte žádnou základní metodu, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA. |
|
| | |
| '''Základní metody MFA:'''<br> | | '''Základní metody MFA:'''<br> |
| 1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]<br> | | 1. Ověření pomocí aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]<br> |
| Řádek 69: |
Řádek 50: |
|
| |
|
| === Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator === | | === Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator === |
| Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu.<br><br> | | Nejprve si stáhněte aplikaci [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] do svého mobilního telefonu. |
| Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
| | {{MFA/Blok|Mám_Authenticator|dl-mam-auth}} |
| <gallery mode=packed>
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_06.png|6. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_07.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_08.png|8. Naskenujte do Vaší aplikace [[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]] zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_09.png|9. Zadejte do Vaší aplikace zobrazené číslo.
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_10.png|10. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_microsoft_authenticator_11.png|11. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
| |
| </gallery>
| |
|
| |
|
| === Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů === | | === Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů === |
| Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
| | {{MFA/Blok|Mám_OTP|dl-mam-otp}} |
| <gallery mode=packed>
| |
| Soubor:add_otp_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
| |
| Soubor:add_otp_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
| |
| Soubor:add_otp_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
| |
| Soubor:add_otp_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
| |
| Soubor:add_otp_05.png|5. Klikněte na "[[#Aplikace Microsoft Authenticator|Microsoft Authenticator]]".
| |
| Soubor:add_otp_06.png|6. Klikněte "Chci použít jinou ověřovací aplikaci".
| |
| Soubor:add_otp_07.png|7. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_otp_08.png|8. Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_otp_09.png|9. Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací a klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_otp_10.png|10. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
| |
| </gallery>
| |
|
| |
|
| === Přidat ověření pomocí SMS zprávy === | | === Přidat ověření pomocí SMS zprávy === |
| Otevřete stránku https://mysignins.microsoft.com/security-info a postupujte dle obrázkového návodu níže.
| | {{MFA/Blok|Mám_SMS|dl-mam-sms}} |
| <gallery mode=packed>
| |
| Soubor:add_sms_01.png|1. Zadejte Vaše uživatelské jméno <uzivatelskeJmeno>@jcu.cz.
| |
| Soubor:add_sms_02.png|2. Zadejte Vaše heslo.
| |
| Soubor:add_sms_03.png|3. Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
| |
| Soubor:add_sms_04.png|4. Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
| |
| Soubor:add_sms_05.png|5. Klikněte na "Telefon".
| |
| Soubor:add_sms_06.png|6. Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_sms_07.png|7. Opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
| |
| Soubor:add_sms_08.png|8. Klikněte na tlačítko "Další".
| |
| Soubor:add_sms_09.png|9. Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
| |
| </gallery>
| |
|
| |
|
| == Související informace == | | == Související informace == |
| === Aplikace Microsoft Authenticator === | | === Aplikace Microsoft Authenticator === |
| [[Soubor:Ms_anthenticator.png|odkaz=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|okraj|bezrámu|128x128pixelů]]<br>
| | <div class="mfa-wizard mfa-wizard2 mfa-wizard4"> |
| Aplikaci Microsoft Authenticator stáhnete {{Clickable button 2|ZDE|url=https://www.microsoft.com/cs-cz/security/mobile-authenticator-app|class=mw-ui-destructive|}}.
| | {{MFA/Aplikace_Authenticator}} |
| {{Note|type=warn|inline=1|'''Tuto aplikaci ponechte v telefonu nainstalovanou!''' Pokud dojde ke smazání aplikace Microsoft Authenticator nebude možné se v budoucnu přihlásit k účtu.}}
| | </div> |
|
| |
|
| === Řešení problémů === | | === Řešení problémů === |
| ==== Nemáte náhodou nový telefon? ==== | | ==== Nemáte náhodou nový telefon? ==== |
| Máte stále funkční ověřovací metodu pomocí Microsoft Authenticatoru na starém telefonu? Pokud ano tak udělejte následující:
| | {{MFA/Blok|Nový_telefon|dl-novy-telefon}} |
| * Na novém telefonu nainstalujte aplikaci Microsoft Authenticator
| |
| * Klikněte nahoře ikonu plus +
| |
| * Vyberte "Přidat pracovní nebo školní účet"
| |
| * Vyberte "Přihlásit se"
| |
| * Vyberte "Použít jiný účet"
| |
| * Zadejte uživatelské jméno ve tvaru "<uzivatelskeJmeno>@jcu.cz"
| |
| * Ověřte se heslem a stávající MFA metodou (na starém telefonu)
| |
| * Dokončete proces přidávání ověření
| |
|
| |
|
| ==== Stále se nemůžete ověřit pomocí MFA? ==== | | ==== Stále se nemůžete ověřit pomocí MFA? ==== |
| Řádek 136: |
Řádek 73: |
| * Přeinstalovali/odinstalovali jste ověřovací aplikaci a nemáte ji znovu spárovanou? | | * Přeinstalovali/odinstalovali jste ověřovací aplikaci a nemáte ji znovu spárovanou? |
| * Nepodařilo se vám dokončit registraci ověřovací metody včetně otestování funkčnosti? | | * Nepodařilo se vám dokončit registraci ověřovací metody včetně otestování funkčnosti? |
| * Máte nový telefon a již nemáte starý telefon? | | * Máte nový telefon a již nemáte starý telefon? |
| * Byl váš telefon vrácen do továrního nastavení a ověřování už nefunguje? | | * Byl váš telefon vrácen do továrního nastavení a ověřování už nefunguje? |
| * Změnili jste telefonní číslo a ověřování už nefunguje? | | * Změnili jste telefonní číslo a ověřování už nefunguje? |
English
✓
Doporučení: použijte průvodce MFA
Tento návod obsahuje všechny postupy najednou.
Průvodce Vám zobrazí jen ten postup, který potřebujete – krok po kroku a s velkými obrázky.
Upozornění: Od 28.1.2027 již nebude možné použít pro MFA ověření SMS. Proto doporučujeme tuto metodu si již neregistrovat.
MFA ještě nemám
Pokud máte MFA povinné, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.
Jedná se o základní metody, které si může uživatel sám nastavit kdykoli.
1. Ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator pomocí tzv. push notification
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů
3. Ověření pomocí SMS zprávy (není doporučeno)
Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator
Nejprve si stáhněte aplikaci Microsoft Authenticator do svého mobilního telefonu.
3Klikněte na tlačítko "Další".
4Klikněte na tlačítko "Další".
5Klikněte na tlačítko "Další".
6Naskenujte do Vaší aplikace Microsoft Authenticator zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
8Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
9Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů
3Klikněte na tlačítko "Další".
4Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
5Klikněte na tlačítko "Další".
6Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
7Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
8Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
9Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
Přidat ověření pomocí SMS zprávy
!Upozornění: Od 28.1.2027 již nebude možné použít pro MFA ověření SMS. Proto doporučujeme tuto metodu si již neregistrovat.
3Klikněte na tlačítko "Další".
4Zvolte "Další možnosti".
5Vyberte metodu "Telefon".
6Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
7Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
8Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
9Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
Jednu metodu MFA již mám a chci přidat další
Tento návod platí i pro ty, kteří ještě nemají MFA povinné.
Pokud ještě nemáte žádnou základní metodu, musíte si vybrat a nastavit jednu ze základních metod ověření MFA.
Základní metody MFA:
1. Ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator
2. Ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů
3. Ověření pomocí SMS zprávy
Doplňkové metody MFA:
- Klíčenka s podporou FIDO2
- Windows Hello for Business na zařízeních, které podporují Windows Hello
Doplňkovou metodu si můžete nastavit sami pouze v případě, že již máte nastavenou jednu ze základních metod. V případě, že chcete mít doplňkovou metodu jako jedinou metodu ověření MFA, obraťte se na správce.
Přidat ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator
Nejprve si stáhněte aplikaci Microsoft Authenticator do svého mobilního telefonu.
3Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
4Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
6Klikněte na tlačítko "Další".
7Klikněte na tlačítko "Další".
8Naskenujte do Vaší aplikace Microsoft Authenticator zobrazený QR kód. Po naskenování klikněte na tlačítko "Další".
10Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
11Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
Přidat ověření pomocí OTP z aplikace podporující generování OTP kódů
3Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
4Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
6Zvolte "Nastavit jinou ověřovací aplikaci".
7Klikněte na tlačítko "Další".
8Naskenujte zobrazený QR kód nebo opište tajný klíč do Vaší aplikace pro generování OTP. Po naskenování nebo opsání klikněte na tlačítko "Další".
9Opište OTP kód vygenerovaný Vaší aplikací.
10Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
11Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
Přidat ověření pomocí SMS zprávy
!Upozornění: Od 28.1.2027 již nebude možné použít pro MFA ověření SMS. Proto doporučujeme tuto metodu si již neregistrovat.
3Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne".
4Klikněte na "Přidat metodu přihlašování".
5Vyberte metodu "Telefon".
6Vyberte předvolbu státu a zadejte Vaše telefonní číslo schopné přijímat SMS. A klikněte na tlačítko "Další".
7Zkontrolujte zadané telefonní číslo včetně předvolby a pak opište šestimístný kód, který Vám dorazí v SMS na Vaše telefonní číslo.
8Zkontrolujte, zda ověření bylo úspěšně přidáno a klikněte na tlačítko "Hotovo".
9Pokud to není bezpodmínečně nutné, je z bezpečnostních důvodů lepší zvolit volbu "Ne" (v takovém případě bude po zavření okna webového prohlížeče automaticky odhlášeni).
Aplikace Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator
Stáhněte si aplikaci do svého mobilního telefonu.
!Tuto aplikaci ponechte v telefonu nainstalovanou! Pokud dojde ke smazání aplikace Microsoft Authenticator, nebude možné se v budoucnu přihlásit k účtu.
Řešení problémů
Nemáte náhodou nový telefon?
Máte stále funkční ověřovací metodu pomocí aplikace Microsoft Authenticator na starém telefonu? Pokud ano, udělejte následující:
1Klikněte nahoře ikonu plus +
2Vyberte "Přidat pracovní nebo školní účet"
4Vyberte "Použít jiný účet"
5Zadejte uživatelské jméno ve tvaru "<uzivatelskeJmeno>@jcu.cz"
6Ověřte se heslem a stávající MFA metodou (na starém telefonu)
7Dokončete proces přidávání ověření
Stále se nemůžete ověřit pomocí MFA?
- Ztratili jste přístup k zařízení s ověřovací aplikací (rozbité, ztracené nebo ukradené)?
- Přeinstalovali/odinstalovali jste ověřovací aplikaci a nemáte ji znovu spárovanou?
- Nepodařilo se vám dokončit registraci ověřovací metody včetně otestování funkčnosti?
- Máte nový telefon a již nemáte starý telefon?
- Byl váš telefon vrácen do továrního nastavení a ověřování už nefunguje?
- Změnili jste telefonní číslo a ověřování už nefunguje?
Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli "ANO", kontaktujte nás na ServiceDesku s žádostí o resetování MFA.
Kontakt na administrátora MFA