Telefonní ústředna: Porovnání verzí

Z Wiki JU
Bez shrnutí editace
mBez shrnutí editace
 
(Nejsou zobrazeny 4 mezilehlé verze od 2 dalších uživatelů.)
Řádek 27: Řádek 27:
== Časté dotazy ==
== Časté dotazy ==


* '''Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?'''Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou.
* '''Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?'''<br />Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou.
* '''Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?'''Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. ''Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen.''
* '''Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?'''<br />Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. ''Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen.''
* '''Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?'''Napište na adresu mailto:telefony@rt.jcu.cz jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně.
* '''Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?'''<br />Napište na adresu [mailto:telefony@rt.jcu.cz telefony@rt.jcu.cz] jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně.
* '''Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?'''Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří.
* '''Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?'''<br />Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří.
[[Kategorie:Zaměstnanec]]

Aktuální verze z 18. 10. 2023, 10:08

Používání nové VoIP ústředny

Pro volání mimo JU není nutné zadávat 0 před volané číslo. Stačí zadat pouze volané číslo (např. 777123123).

Využívání funkcí ústředny
Funkce Kód Postup
Přesměrování všech hovorů *72 zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce
Zrušení všech přesměrování *73 zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce
Přepojení hovoru (bez ohlášení) ## zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat
Přepojení hovoru (s ohlášením) *2 zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat

Návod - Základní obsluha VoIP telefonu Grandstream

Časté dotazy

  • Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?
    Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou.
  • Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?
    Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen.
  • Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?
    Napište na adresu telefony@rt.jcu.cz jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně.
  • Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?
    Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří.