Telefonní ústředna: Porovnání verzí
Z Wiki JU
značka: editace z Vizuálního editoru |
mBez shrnutí editace značka: editace z Vizuálního editoru |
||
| (Není zobrazeno 5 mezilehlých verzí od 2 dalších uživatelů.) | |||
| Řádek 26: | Řádek 26: | ||
== Časté dotazy == | == Časté dotazy == | ||
* '''Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?'''<br />Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou. | |||
* '''Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?'''<br />Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. ''Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen.'' | |||
* '''Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?'''<br />Napište na adresu [mailto:telefony@rt.jcu.cz telefony@rt.jcu.cz] jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně. | |||
* '''Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?'''<br />Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří. | |||
[[Kategorie:Zaměstnanec]] | |||
Aktuální verze z 18. 10. 2023, 09:08
Používání nové VoIP ústředny
Pro volání mimo JU není nutné zadávat 0 před volané číslo. Stačí zadat pouze volané číslo (např. 777123123).
| Funkce | Kód | Postup |
|---|---|---|
| Přesměrování všech hovorů | *72 | zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce |
| Zrušení všech přesměrování | *73 | zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce |
| Přepojení hovoru (bez ohlášení) | ## | zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat |
| Přepojení hovoru (s ohlášením) | *2 | zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat |
Návod - Základní obsluha VoIP telefonu Grandstream
Časté dotazy
- Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?
Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou. - Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?
Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen. - Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?
Napište na adresu telefony@rt.jcu.cz jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně. - Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?
Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří.
