Telefonní ústředna

Používání nové VoIP ústředny

Pro volání mimo JU není nutné zadávat 0 před volané číslo. Stačí zadat pouze volané číslo (např. 777123123).

Využívání funkcí ústředny

Funkce	Kód	Postup
Přesměrování všech hovorů	*72	zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce
Zrušení všech přesměrování	*73	zadejte kód a postupujte podle hlasového průvodce
Přepojení hovoru (bez ohlášení)	##	zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat
Přepojení hovoru (s ohlášením)	*2	zadejte kód a pak klapku kam přesměrovat

Návod - Základní obsluha VoIP telefonu Grandstream

Časté dotazy

• Musím zadávat, při volání mimo JU, nulu před volané číslo ?
  Ne. Už není potřeba. Systém podle délky navoleného čísla pozná, zda se jedná o interní nebo externí hovor. Rovněž pokud zadáte nulu před voláním do národní sítě, systém to rozpozná a spojení proběhne bez problému. Naše doporučení je volit čísla rovnou, bez předvolby s nulou.
• Jak mám volit číslo mezinárodní hovory ?
  Klasicky jako např. z mobilního telefonu. Mezinárodní hovor má prefix 00, národní prefix a číslo. Opět není nutné zadávat nulu z důvodu, že se jedná o externí hovor. Upozornění: Mezinárodní hovory jsou běžně blokovány. Pokud Vaše klapka nemá povoleno volat mezinárodní čísla, tak hovor nebude úspěšně spojen.
• Dostal jsem nový telefon a chci nastavit tlačítka pro rychlou volbu, co pro to mám udělat ?
  Napište na adresu telefony@rt.jcu.cz jaká je Vaše klapka a jaká čísla chcete nastavit ve formátu Jméno - klapka (např. Recepce - 1111). Vše nastavíme vzdáleně.
• Mám analogový (starší) telefon, ale trvá dlouho vytočení čísla např. pro otevření dveří ?
  Pokud zadáváte volané číslo stisknutím jednotlivých číslic, čeká ústředna na jeho postupné zadání, jak je obvyklé. Prodleva po kterou čeká na zadání další číslice v pořadí je 4 sekundy. Po této době, aktuálně zadané telefonní číslo vytočí. Pokud jste si jisti, že je celé telefonní číslo navoleno, je možné stisknout tlačítko # a telefonní číslo je ihned vytočeno bez čekaní na případnou další číslici. Díky zadání # na konci voleného čísla se výrazně urychlí právě např. otevírání dveří.