Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků: Porovnání verzí
Z Wiki JU
Bez shrnutí editace |
Bez shrnutí editace |
||
| (Není zobrazeno 6 mezilehlých verzí od stejného uživatele.) | |||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
{{Note|type=reminder|'''Pro rychlejší vyřízení | {{Note|type=reminder|inline=1|'''Pro rychlejší vyřízení Vašeho požadavku doporučujeme využít e-mailovou adresu Servicedesku specifickou pro službu, kterou potřebujete vyřešit.'''}} | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
| Řádek 17: | Řádek 17: | ||
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:idkarty@rt.jcu.cz idkarty@rt.jcu.cz] | ! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:idkarty@rt.jcu.cz idkarty@rt.jcu.cz] | ||
|- | |- | ||
! style="font-weight:normal; text-align:left; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |Zařazení do služby [[IDM - Správa identit, Identity Management|IDM]] ( | ! style="font-weight:normal; text-align:left; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |Zařazení do služby [[IDM - Správa identit, Identity Management|IDM]] - Správa identit (problémy s heslem, reset hesla...) | ||
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:idm@rt.jcu.cz idm@rt.jcu.cz] | ! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:idm@rt.jcu.cz idm@rt.jcu.cz] | ||
|- | |- | ||
! style="font-weight:normal; text-align:left; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |Zařazení do služby [[IFIS| | ! style="font-weight:normal; text-align:left; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |Zařazení do služby [[IFIS|iFIS]] | ||
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:fis@rt.jcu.cz fis@rt.jcu.cz], [mailto:ifis@rt.jcu.cz ifis@rt.jcu.cz] | ! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:fis@rt.jcu.cz fis@rt.jcu.cz], [mailto:ifis@rt.jcu.cz ifis@rt.jcu.cz] | ||
|- | |- | ||
| Řádek 38: | Řádek 38: | ||
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:marketing@rt.jcu.cz marketing@rt.jcu.cz] | ! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:marketing@rt.jcu.cz marketing@rt.jcu.cz] | ||
|- | |- | ||
! style="font-weight:normal; text-align:left; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |Zařazení do služby [[Microsoft 365]] | ! style="font-weight:normal; text-align:left; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |Zařazení do služby [[Microsoft 365]] ([[e-mail]], MFA, ...) | ||
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:o365@rt.jcu.cz o365@rt.jcu.cz] | ! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:o365@rt.jcu.cz o365@rt.jcu.cz] | ||
|- | |- | ||
| Řádek 80: | Řádek 80: | ||
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:orgstr@rt.jcu.cz orgstr@rt.jcu.cz] | ! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#ffffff" |[mailto:orgstr@rt.jcu.cz orgstr@rt.jcu.cz] | ||
|- | |- | ||
! style="font-weight:normal; text-align:left; border: solid #000000 1px; background:#e6e6e6" |Zařazení do služby Obecné '''(používejte | ! style="font-weight:normal; text-align:left; border: solid #000000 1px; background:#e6e6e6" |Zařazení do služby Obecné '''(používejte pro ostatní případy)''' | ||
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#e6e6e6" |[mailto:servicedesk@jcu.cz servicedesk@jcu.cz] | ! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#e6e6e6" |[mailto:servicedesk@jcu.cz servicedesk@jcu.cz] | ||
|} | |} | ||
Aktuální verze z 20. 11. 2024, 07:17
Pro rychlejší vyřízení Vašeho požadavku doporučujeme využít e-mailovou adresu Servicedesku specifickou pro službu, kterou potřebujete vyřešit.
| Služba | E-mail do Servicedesku |
|---|---|
| Zařazení do služby Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost) | incidenty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby E-learning | elearning@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby HAP (Hodnocení akademických pracovníků) | hap@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Identifikační karty | idkarty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby IDM - Správa identit (problémy s heslem, reset hesla...) | idm@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby iFIS | fis@rt.jcu.cz, ifis@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Spisová služba | spisovka@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Kontrola plagiátů | plagiaty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Koncová zařízení Rektorátu JU | rek-pc@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Marketingové oddělení | marketing@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Microsoft 365 (e-mail, MFA, ...) | o365@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Multifaktorové ověřování (MFA) a přihlášení do M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Žádost o kód TAP (při nemožnosti použít zařízení pro ověření MFA) | tap@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby OBD (Systém pro evidenci publikační činnosti) | obd@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Personalistika a mzdy | pam@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Přístupový systém JIS | jis@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Podpisové certifikáty (epodpisy) | epodepisovani@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Správa kamer | kamery@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Studium se specifickými potřebami | cpssp@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Softwarové licence | licence@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Telefonní ústředna | telefony@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby VERSO | verso@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Weby JU (úprava stránek JU, ...) | web@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Změny v organizační struktuře | orgstr@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Obecné (používejte pro ostatní případy) | servicedesk@jcu.cz |
Pro ostatní případy, nebo pokud chcete zařadit svůj požadavek do obecné fronty, použijte e-mailovou adresu servicedesk@jcu.cz. Mějte však na paměti, že se může prodloužit doba řešení Vašeho požadavku.
