Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
Bez shrnutí editace |
|||
| Řádek 10: | Řádek 10: | ||
{{column}} | {{column}} | ||
{{col-float-break}} | {{col-float-break}} | ||
== Provozní doba HelpDesk == | == Provozní doba HelpDesk == | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | {{Helpdesk:Provozní doba}} | ||
Verze z 31. 10. 2023, 10:44
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek JU | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
Aktuality
- 12. 11. 2024: Odstávka VERSO (ZAD, LL) dne 13.11.2024
- 12. 11. 2024: Odstávka VERSO (CP, SML, eMAJ) dne 12.11.2024
- 22. 10. 2024: Odstávka EGJE dne 23.10.2024 od 6:30 do 7:30
- 3. 10. 2024: Odstávka Asset Management, ServiceDesk dne 03.10.2024
- 30. 9. 2024: Odstávka VERSO dne 2.10.2024
- 24. 9. 2024: Odstávka databáze dne 28.9.2024 od 18 hodin
- 17. 9. 2024: Výpadek připojení do internetu
- 29. 8. 2024: Výpadek e-learningového systému (Moodle)
- 1. 8. 2024: Upgrade ServiceDesku
- 4. 7. 2024: Odstávka EGJE 4. 7.
- 2. 7. 2024: Celodenní odstávka iFIS, WebFIS a Webmailer - 3.7.2024
- 1. 7. 2024: Ostrávka EGJE 1. 7. 2024
- 24. 6. 2024: Obnovení funkčnosti databáze CRIBIS
- 19. 6. 2024: Dočasná nefunčnost databáze CRIBIS k prověřování dodavatelů
- 14. 6. 2024: Odstavka verso
- 30. 4. 2024: Odstávka databáze
- 22. 4. 2024: Odstávka EGJE 23. 4. 2024
- 18. 4. 2024: Odstávka EGJE 22. 4. 2024
- 27. 2. 2024: Odstávka e-learningového systému JU (MOODLE)
- 27. 2. 2024: Nový článek
- 20. 2. 2024: 20240221-odstavka-idm
- 19. 2. 2024: Odstávka databázového serveru – iFIS, Verso, EGJE 24. 2. 2024
- 7. 2. 2024: Odstávka IS/STAG 24.-25.2.2024
- 2. 2. 2024: Ostávka programu EGJE 5. 2. 2024
- 30. 1. 2024: Odstávka EGJE
- 25. 1. 2024: Servisni prace CEPH
- 19. 1. 2024: Odstávka EGJE 22. 1. 2024
- 18. 1. 2024: Výpadek IT služeb
- 12. 1. 2024: Správa Wiki/Oznámení o výpadcích a novinkách
- 10. 1. 2024: Výpadek IS Verso 10.-11. 1.
- 5. 1. 2024: Výpadek přihlášení do cloudu M365 a Service Desk 6. a 7. 1. 2024
- 30. 11. 2023: Výpadek telefonních služeb 1.12.2023
Provozní doba HelpDesk
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
