Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
značka: přepnuto z Vizuálního editoru |
|||
| Řádek 2: | Řádek 2: | ||
== HelpDesk - kontakty == | == HelpDesk - kontakty == | ||
{{Helpdesk:Kontakt}} | {{Helpdesk:Kontakt}} | ||
== | == Výpadky IT služeb == | ||
{{Šablona:Výpadky DPL}} | {{Šablona:Výpadky DPL}} | ||
{{column}} | {{column}} | ||
Verze z 2. 11. 2023, 14:49
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@rt.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
Výpadky IT služeb
- 31. 7. 2025: Odstávka EGJE dne 01.08.2025
- 10. 7. 2025: Odstávka EGJE dne 11.07.2025
- 7. 7. 2025: Výpadek VERSO dne 07.07.2025
- 4. 7. 2025: Výpadek VERSO3 dne 04.07.2025
- 4. 7. 2025: Výpadek SafeQ a IPS dne 04.07.2025
Provozní doba HelpDesk
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
