Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků
Z Wiki JU
Pro rychlejší vyřízení Vašeho požadavku doporučujeme využít e-mailovou adresu Servicedesku specifickou pro službu, kterou potřebujete vyřešit.
| Služba | E-mail do Servicedesku |
|---|---|
| Zařazení do služby Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost) | incidenty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby E-learning | elearning@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby HAP (Hodnocení akademických pracovníků) | hap@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Identifikační karty | idkarty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby IDM - Správa identit (problémy s heslem, reset hesla...) | idm@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby iFIS | fis@rt.jcu.cz, ifis@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Spisová služba | spisovka@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Kontrola plagiátů | plagiaty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Koncová zařízení Rektorátu JU | rek-pc@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Marketingové oddělení | marketing@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Microsoft 365 (e-mail, MFA, ...) | o365@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Multifaktorové ověřování (MFA) a přihlášení do M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Žádost o kód TAP (při nemožnosti použít zařízení pro ověření MFA) | tap@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby OBD (Systém pro evidenci publikační činnosti) | obd@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Personalistika a mzdy | pam@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Přístupový systém JIS | jis@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Podpisové certifikáty (epodpisy) | epodepisovani@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Správa kamer | kamery@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Studium se specifickými potřebami | cpssp@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Softwarové licence | licence@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Telefonní ústředna | telefony@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby VERSO | verso@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Weby JU (úprava stránek JU, ...) | web@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Změny v organizační struktuře | orgstr@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Obecné (používejte pro ostatní případy) | servicedesk@jcu.cz |
Pro ostatní případy, nebo pokud chcete zařadit svůj požadavek do obecné fronty, použijte e-mailovou adresu servicedesk@jcu.cz. Mějte však na paměti, že se může prodloužit doba řešení Vašeho požadavku.
