Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků
Z Wiki JU
Pro rychlejší vyřízení Vašich požadavků doporučujeme použít e-mailovou adresu Servicedesku určenou pro službu, kterou potřebujete řešit.
| Služba | E-mail do Servicedesku |
| Zařazení do služby Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost) | incidenty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby E-learning | elearning@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby HAP (Hodnocení akademických pracovníků) | hap@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Identifikační karty | idkarty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby iFiS | fis@rt.jcu.cz, ifis@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Spisová služba | spisovka@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Kontrola plagiátů | plagiaty@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Koncová zařízení Rektorátu JU | rek-pc@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Marketingové oddělení | marketing@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Microsoft 365 | o365@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Multifaktorové ověřování (MFA) a přihlášení do M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Žádost o kód TAP (při nemožnosti použít zařízení pro ověření MFA) | tap@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby OBD (Systém pro evidenci publikační činnosti) | obd@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Personalistika a mzdy | pam@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Přístupový systém JIS | jis@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Podpisové certifikáty (epodpisy) | epodepisovani@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Správa kamer | kamery@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Studium se specifickými potřebami | cpssp@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Softwarové licence | licence@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Telefonní ústředna | telefony@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby VERSO | verso@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Weby JU (úprava stránek JU, ...) | web@rt.jcu.cz |
| Zařazení do služby Změny v organizační struktuře | orgstr@rt.jcu.cz |
Pro ostatní případy nebo pro zařazení požadavku do obecné fronty použijte e-mailovou adresu servicedesk@jcu.cz. Může se však prodloužit doba řešení Vašeho požadavku.
