Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
| (Nejsou zobrazeny 2 mezilehlé verze od stejného uživatele.) | |||
| Řádek 2: | Řádek 2: | ||
= HelpDesk - kontakty = | = HelpDesk - kontakty = | ||
{{Helpdesk:Kontakt}} | {{Helpdesk:Kontakt}} | ||
= Provozní doba = | = HelpDesk - Provozní doba = | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | {{Helpdesk:Provozní doba}} | ||
[[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | [[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | ||
= Důležité odkazy = | = Důležité odkazy = | ||
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | |||
* Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz] | * Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz] | ||
* Požadavek pro Helpdesk → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] | * Požadavek pro Helpdesk → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] | ||
| Řádek 11: | Řádek 13: | ||
* [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz] | * [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz] | ||
* [[Office 365]]+ → [https://office365.jcu.cz/ office365.jcu.cz] | * [[Office 365]]+ → [https://office365.jcu.cz/ office365.jcu.cz] | ||
= Nejnovější články = | = Nejnovější články = | ||
<DynamicPageList> | <DynamicPageList> | ||
Verze z 24. 9. 2024, 08:48
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek JU | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
Helpdesk a Kartové centrum budou uzavřeny od 18. 12. 2024 od 12.00 hodin do 6. 1. 2025
The Helpdesk and Card Center will be closed from 18. 12. 2024 from 12.00 to 6. 1. 2025
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- Office 365+ → office365.jcu.cz
Nejnovější články
Serverovny, Kyberbezpečnost/ISMS/Veřejné dokumenty, Web JU - Metodické doporučení ke správě obsahu webových stránek Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích, Servicedesk/Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků, Microsoft 365/MFA/TAP, GINIS/Externí systémy/CzechPoint, GINIS/Externí systémy/STAG, StuduJU - krizová komunikace
Výpadky IT služeb
- 18. 12. 2024: Odstávka EGJE dne 18.12.2024
- 16. 12. 2024: Odstávka spisové služby – 23.12.2024 - 2.1.2025
- 13. 12. 2024: Odstávka VPN Fortigate dne 14.12.2024
- 12. 12. 2024: Odstávka OBD dne 13.12.2024
- 4. 12. 2024: Odstávka EGJE dne 04.12.2024
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 16. 7. 2024: Uzavření menzy JU od 22. 7. – 2. 8. 2024
- 12. 7. 2024: Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- 9. 7. 2024: Uzavření budovy HelpDesku 10. 7. 2024
- 2. 7. 2024: Uzavření REK pokladny 3. 7. 2024
- 25. 6. 2024: Letní provoz REK pokladny
