Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
| (Není zobrazeno 10 mezilehlých verzí od stejného uživatele.) | |||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
{{col-float}} | {{col-float}} | ||
= HelpDesk - kontakty = | = HelpDesk - kontakty = | ||
{{Helpdesk:Kontakt}} | <div div style='max-width: fit-content; | ||
= Provozní doba = | margin-left: auto; | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | margin-right: auto; | ||
>{{Helpdesk:Kontakt}}</div> | |||
= HelpDesk - Provozní doba = | |||
<div div style='max-width: fit-content; | |||
margin-left: auto; | |||
margin-right: auto; | |||
>{{Helpdesk:Provozní doba}}</div> | |||
[[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | [[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | ||
= Důležité odkazy = | = Důležité odkazy = | ||
* Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz] | <div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | ||
* Požadavek pro Helpdesk → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] | * [[IDM - Správa identit, Identity Management|Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN)]] → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz] | ||
* [[HelpDesk CIT|Požadavek pro Helpdesk]] → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] | |||
* STAG → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz] | * STAG → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz] | ||
* [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz] | * [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz] | ||
* [[ | * [[E-mail]] → [https://outlook.office.com/ outlook.office.com] | ||
= Nejnovější články = | = Nejnovější články = | ||
<DynamicPageList> | <DynamicPageList> | ||
count = 8 | count = 8 | ||
notcategory = IT správce (skryté) | |||
namespace = Main | namespace = Main | ||
mode = inline | mode = inline | ||
Aktuální verze z 20. 3. 2025, 16:25
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@rt.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- E-mail → outlook.office.com
Nejnovější články
Microsoft 365/MS Teams/Nastavení pozadí schůzky, Microsoft 365/MS Teams, Microsoft 365/OneDrive limity, Metodický návod pro nákup v DNS, SEPA platby, Vyčíslení úroků u spoluřešitelských projektů, Kolektivní smlouva Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích, Mzdový předpis Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích
Výpadky IT služeb
- 19. 3. 2025: Odstávka EGJE dne 19.03.2025
- 18. 3. 2025: Odstávka E-learning dne 18.03.2025
- 13. 3. 2025: Odstávka VERSO dne 18.03.2025
- 6. 3. 2025: Odstávka IdM dne 11.03.2025
- 28. 2. 2025: Odstávka Databáze, EGJE, GINIS, HAP, iFIS, IS/STAG, OBD, Přihlašování dne 28.02.2025
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 20. 3. 2025: Jednotné přihlášení na JU - multifaktor
- 20. 2. 2025: Informace o změně přístupu ke spisové službě mimo univerzitní síť
- 3. 1. 2025: Informace - spisová služba GINIS
- 16. 7. 2024: Uzavření menzy JU od 22. 7. – 2. 8. 2024
- 12. 7. 2024: Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
