Servicedesk / Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků

Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků: Porovnání verzí

Z Wiki JU
Ofara (diskuse | příspěvky)
Bez shrnutí editace
Ofara (diskuse | příspěvky)
Bez shrnutí editace
 
(Není zobrazena jedna mezilehlá verze od stejného uživatele.)
Řádek 1: Řádek 1:
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Pro rychlejší vyřízení Vašeho požadavku doporučujeme využít e-mailovou adresu Servicedesku specifickou pro službu, kterou potřebujete vyřešit.'''}}
<div style='max-width: fit-content;
 
  margin-left: auto;
  margin-right: auto;
>
{{Note|type=reminder|inline=1|'''Pro rychlejší vyřízení Vašeho požadavku doporučujeme využít e-mailovou adresu Servicedesku specifickou pro službu, kterou potřebujete vyřešit.'''}}</div>
<div style='max-width: fit-content;
  margin-left: auto;
  margin-right: auto;
>
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
! style="font-weight:bold; text-align:center; background-color:#e00034; color:#ffffff; border: solid #000000 1px" |'''Služba'''
! style="font-weight:bold; text-align:center; background-color:#e00034; color:#ffffff; border: solid #000000 1px" |'''Služba'''
Řádek 83: Řádek 90:
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#e6e6e6" |[mailto:servicedesk@jcu.cz servicedesk@jcu.cz]
! style="font-weight:normal; border: solid #000000 1px; background:#e6e6e6" |[mailto:servicedesk@jcu.cz servicedesk@jcu.cz]
|}
|}
</div>


{{Note|Pro ostatní případy, nebo pokud chcete zařadit svůj požadavek do obecné fronty, použijte e-mailovou adresu [http://mailto:servicedesk@jcu.cz servicedesk@jcu.cz]. Mějte však na paměti, že se může prodloužit doba řešení Vašeho požadavku.}}
{{Note|Pro ostatní případy, nebo pokud chcete zařadit svůj požadavek do obecné fronty, použijte e-mailovou adresu [http://mailto:servicedesk@jcu.cz servicedesk@jcu.cz]. Mějte však na paměti, že se může prodloužit doba řešení Vašeho požadavku.}}

Aktuální verze z 31. 1. 2025, 07:41

Pro rychlejší vyřízení Vašeho požadavku doporučujeme využít e-mailovou adresu Servicedesku specifickou pro službu, kterou potřebujete vyřešit.
Služba E-mail do Servicedesku
Zařazení do služby Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost) incidenty@rt.jcu.cz
Zařazení do služby E-learning elearning@rt.jcu.cz
Zařazení do služby HAP (Hodnocení akademických pracovníků) hap@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Identifikační karty idkarty@rt.jcu.cz
Zařazení do služby IDM - Správa identit (problémy s heslem, reset hesla...) idm@rt.jcu.cz
Zařazení do služby iFIS fis@rt.jcu.cz, ifis@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Spisová služba spisovka@rt.jcu.cz
Zařazení do služby IS/STAG stag@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Kontrola plagiátů plagiaty@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Koncová zařízení Rektorátu JU rek-pc@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Marketingové oddělení marketing@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Microsoft 365 (e-mail, MFA, ...) o365@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Multifaktorové ověřování (MFA) a přihlášení do M365 mfa@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Žádost o kód TAP (při nemožnosti použít zařízení pro ověření MFA) tap@rt.jcu.cz
Zařazení do služby OBD (Systém pro evidenci publikační činnosti) obd@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Personalistika a mzdy pam@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Přístupový systém JIS jis@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Podpisové certifikáty (epodpisy) epodepisovani@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Správa kamer kamery@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Studium se specifickými potřebami cpssp@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Softwarové licence licence@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Telefonní ústředna telefony@rt.jcu.cz
Zařazení do služby VERSO verso@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Weby JU (úprava stránek JU, ...) web@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Změny v organizační struktuře orgstr@rt.jcu.cz
Zařazení do služby Obecné (používejte pro ostatní případy) servicedesk@jcu.cz
Pro ostatní případy, nebo pokud chcete zařadit svůj požadavek do obecné fronty, použijte e-mailovou adresu servicedesk@jcu.cz. Mějte však na paměti, že se může prodloužit doba řešení Vašeho požadavku.