Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
| Řádek 4: | Řádek 4: | ||
== Provozní doba == | == Provozní doba == | ||
HelpDesk a [[Kartové centrum]] | HelpDesk a [[Kartové centrum]] | ||
21. 12. - 31. 12. 2023 | 21. 12. 2023 - 31. 12. 2023 | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | {{Helpdesk:Provozní doba}} | ||
{{col-float-break}} | {{col-float-break}} | ||
Verze z 15. 12. 2023, 11:31
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@rt.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
Provozní doba
HelpDesk a Kartové centrum 21. 12. 2023 - 31. 12. 2023
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
U P O Z O R N Ě N Í !
Ve dnech 15. 12. 2025 až 19. 12. 2025 se bude stěhovat Helpdesk a Kartové centrum do nových prostor v Aule JU! V tomto týdnu bude provoz těchto oddělení omezen na nezbytně nutné úkony! Oddělení budou ZAVŘENA! Předem děkujeme za pochopení a těšíme se na Vás na novém místě působení. Helpdesk a Kartové centrum JU
| Pondělí (15. 12. 2025) | ZAVŘENO z důvodu stěhování |
|---|---|
| Úterý (16. 12. 2025) | |
| Středa (17. 12. 2025) | |
| Čtvrtek (18. 12. 2025) | |
| Pátek (19. 12. 2025) |
Výpadky IT služeb
- 3. 12. 2025: Odstávka OBD dne 03.12.2025
- 18. 11. 2025: Odstávka IS/STAG dne 19.11.2025
- 7. 11. 2025: Výpadek GINIS dne 07.11.2025
- 4. 11. 2025: Odstávka IdM dne 06.11.2025
- 17. 10. 2025: Odstávka EGJE dne 17.10.2025
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 7. 11. 2025: Informace o službě GINIS dne 07.11.2025
- 17. 9. 2025: Informace o službě Úložiště dokumentů dne 17.09.2025
- 7. 7. 2025: Informace o službě VERSO dne 07.07.2025
- 5. 7. 2025: Informace o službě VERSO3 dne 05.07.2025
- 30. 4. 2025: Informace o výpadku webů
