Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
značka: přepnuto z Vizuálního editoru |
|||
| Řádek 2: | Řádek 2: | ||
= HelpDesk - kontakty = | = HelpDesk - kontakty = | ||
{{Helpdesk:Kontakt}} | {{Helpdesk:Kontakt}} | ||
= Provozní doba = | = Provozní doba HelpDesk= | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | {{Helpdesk:Provozní doba}} | ||
[[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | [[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | ||
= Důležité odkazy = | = Důležité odkazy = | ||
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | <div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | ||
Verze z 24. 9. 2024, 08:48
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek JU | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
Provozní doba HelpDesk
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- Office 365+ → office365.jcu.cz
Nejnovější články
Servicedesk/Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků, Microsoft 365/MFA/TAP, GINIS/Externí systémy/CzechPoint, GINIS/Externí systémy/STAG, StuduJU - krizová komunikace, OpenStack/ComputeNode, Seznam webových stránek JU, Dodavatelé zařazení v DNS
Výpadky IT služeb
- 12. 11. 2024: Odstávka VERSO (ZAD, LL) dne 13.11.2024
- 12. 11. 2024: Odstávka VERSO (CP, SML, eMAJ) dne 12.11.2024
- 22. 10. 2024: Odstávka EGJE dne 23.10.2024 od 6:30 do 7:30
- 3. 10. 2024: Odstávka Asset Management, ServiceDesk dne 03.10.2024
- 30. 9. 2024: Odstávka VERSO dne 2.10.2024
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 16. 7. 2024: Uzavření menzy JU od 22. 7. – 2. 8. 2024
- 12. 7. 2024: Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- 9. 7. 2024: Uzavření budovy HelpDesku 10. 7. 2024
- 2. 7. 2024: Uzavření REK pokladny 3. 7. 2024
- 25. 6. 2024: Letní provoz REK pokladny
