Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
| Řádek 3: | Řádek 3: | ||
{{Helpdesk:Kontakt}} | {{Helpdesk:Kontakt}} | ||
= HelpDesk - Provozní doba = | = HelpDesk - Provozní doba = | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | <div div style='max-width: fit-content; | ||
margin-left: auto; | |||
margin-right: auto; | |||
>{{Helpdesk:Provozní doba}}</div> | |||
[[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | [[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | ||
Verze z 31. 1. 2025, 10:50
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@sd.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@sd.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@sd.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@sd.jcu.cz |
| Metodická podpora EO (Finance, účetnictví a iFIS) | eoservis@jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@sd.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@sd.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@sd.jcu.cz |
| Správa iFIS | admin-ifis@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k Wi-Fi (Eduroam) | wifi@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k VPN | vpn@sd.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@sd.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
Zavřeno do zítra 7:30
| středa (4. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
|---|---|
| čtvrtek (5. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
| pátek (6. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
| sobota (7. 11.)Dnes | Zavřeno |
| neděle (8. 11.)Dnes | Zavřeno |
| pondělí (9. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
| úterý (10. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- E-mail → outlook.office.com
Nejnovější články
Extension:DynamicPageList4 (DPL4), version 4.0.6: Error: At least one category must be chosen to use 'addfirstcategorydate=true' or 'ordermethod=categoryadd'.
Výpadky IT služeb
- 3. 11. 2026 Odstávka VERSO dne 03.11.2026
- 30. 10. 2026 Odstávka QSIGN dne 30.10.2026
- 26. 10. 2026 Výpadek RemSig - elektronické podepisování - OPRAVENO
- 26. 10. 2026 Výpadek RemSig - elektronické podepisování dne 26.10.2026
- 22. 10. 2026 Výpadek telefonního připojení dne 22.10.2026
Novinky
Připnuté
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
Aktuálně
- 24. 9. 2026 Problém s univerzitní Wi-Fi a Eduroam
- 17. 9. 2026 Informace o službě VERSO dne 17.09.2026
- 7. 9. 2026 Zprovoznění dobíjecích automatů IPS
- 10. 8. 2026 Informace o službě VERSO dne 10.08.2026
- 6. 8. 2026 Informace o službě ServiceDesk dne 06.08.2026
