Hlavní strana: Porovnání verzí
m Změna linku na relativní |
Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
{{col-float}} | {{col-float}} | ||
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | |||
= HelpDesk - kontakty = | = HelpDesk - kontakty = | ||
<div div style='max-width: fit-content; | <div div style='max-width: fit-content; | ||
Verze z 15. 8. 2025, 10:11
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@sd.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@sd.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@sd.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@sd.jcu.cz |
| Metodická podpora EO (Finance, účetnictví a iFIS) | eoservis@jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@sd.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@sd.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@sd.jcu.cz |
| Správa iFIS | admin-ifis@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k Wi-Fi (Eduroam) | wifi@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k VPN | vpn@sd.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@sd.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- E-mail → outlook.office.com
Nejnovější články
Útvar personální/Právní okénko, CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Ceník identifikačních karet JU platný od 16.6.2025, CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Ceník identifikačních karet JU platný od 1.1.2024, CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Ceník identifikačních karet JU platný od 1.5.2023, CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Stanovení pracovní doby pro pracovníky CIT, CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Ceník identifikačních karet JU platný od 15.9.2022, CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Ceník identifikačních karet JU platný od 1.5.2020, CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Opatření ředitele CIT ke zřízení a provozu Registru činností zpracování osobních údajů na Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích
Výpadky IT služeb
- 15. 9. 2026: Výpadek Centrálního úložiště listin a dokumentů dne 15.09.2026
- 15. 9. 2026: Odstávka VERSO dne 15.09.2026
- 10. 9. 2026: Výpadek Telefony dne 17.09.2026
- 3. 9. 2026: Výpadek IPS dne 03.09.2026
- 31. 8. 2026: Odstávka GINIS dne 04.09.2026
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 17. 9. 2026: Informace o službě VERSO dne 17.09.2026
- 7. 9. 2026: Zprovoznění dobíjecích automatů IPS
- 10. 8. 2026: Informace o službě VERSO dne 10.08.2026
- 6. 8. 2026: Informace o službě ServiceDesk dne 06.08.2026
- 29. 7. 2026: Informace o službě E-learning dne 29.07.2026
