Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
Bez shrnutí editace značka: revertováno |
|||
| Řádek 4: | Řádek 4: | ||
== Provozní doba == | == Provozní doba == | ||
== HelpDesk a Kartové centrum == | == HelpDesk a Kartové centrum == | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | {{Helpdesk:Provozní doba 21. 12. 2023 - 31. 12. 2023}} | ||
{{col-float-break}} | {{col-float-break}} | ||
Verze z 15. 12. 2023, 11:27
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@sd.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@sd.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@sd.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@sd.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@sd.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@sd.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@sd.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k Wi-Fi (Eduroam) | wifi@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k VPN | vpn@sd.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@sd.jcu.cz |
Provozní doba
HelpDesk a Kartové centrum
Výpadky IT služeb
- 18. 3. 2026: Odstávka EGJE dne 18.03.2026
- 11. 3. 2026: PŘIPOMENUTÍ odstávky iFIS, VERSO dne 13.03.2026
- 4. 3. 2026: Odstávka iFIS, VERSO dne 13.03.2026
- 26. 2. 2026: Odstávka E-shop dne 26.02.2026
- 23. 2. 2026: Výpadek IS/STAG dne 23.02.2026
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 13. 3. 2026: Informace o službách iFIS a VERSO dne 13.03.2026
- 24. 2. 2026: Informace o službě iFIS dne 24.02.2026
- 24. 2. 2026: Informace o službě IS/STAG dne 24.02.2026
- 23. 1. 2026: Informace o službě ServiceDesk dne 23.01.2026
- 15. 12. 2025: Informace o úložišti dokumentů dne 15.12.2025
