Servicedesk: Porovnání verzí

Z Wiki JU
Bez shrnutí editace
Řádek 4: Řádek 4:


== o Servicedesku Ju ==
== o Servicedesku Ju ==
ServiceDesk ([https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]) je informační systém určený k poskytování podpory uživatelům na JU v oblasti IT, a to ať už se jedná o studenty, akademické nebo neakademické zaměstnance. O poskytnutí základní podpory přejděte na portál [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] nebo pošlete mail na emailovou adresu '''servicedesk[@]jcu.cz'''.
ServiceDesk ([https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz]) je informační systém určený k poskytování podpory uživatelům na JU v oblasti IT, a to ať už se jedná o studenty, akademické nebo neakademické zaměstnance.


== návody pro servicedesk ==
== návody pro servicedesk ==
[https://wiki.jcu.cz/images/d/dc/ProUzivateleZadatele.pdf Návod pro uživatele (žadatele)]


[https://wiki.jcu.cz/images/d/d5/NavodProResitele.pdf Návod pro řešitele]
* [https://wiki.jcu.cz/images/d/dc/ProUzivateleZadatele.pdf Návod pro uživatele (žadatele)]
 
* [https://wiki.jcu.cz/images/d/d5/NavodProResitele.pdf Návod pro řešitele]
[[:Soubor:ZverejneniAktualnichZprav.pdf|Zveřejnění zprávy]]
* [https://wiki.jcu.cz/images/7/7c/ZverejneniAktualnichZprav.pdf Zveřejnění zprávy]


== kontakt na podporu servicedesku ==
Pro poskytnutí podpory přejděte na portál [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] ''(dostupné pouze po přihlášení)'' nebo pošlete mail na emailovou adresu '''servicedesk[@]jcu.cz'''.
[[Kategorie:IT správce]]
[[Kategorie:IT správce]]

Verze z 5. 1. 2024, 15:40


o Servicedesku Ju

ServiceDesk (servicedesk.jcu.cz) je informační systém určený k poskytování podpory uživatelům na JU v oblasti IT, a to ať už se jedná o studenty, akademické nebo neakademické zaměstnance.

návody pro servicedesk

kontakt na podporu servicedesku

Pro poskytnutí podpory přejděte na portál servicedesk.jcu.cz (dostupné pouze po přihlášení) nebo pošlete mail na emailovou adresu servicedesk[@]jcu.cz.