Hlavní strana

HelpDesk - kontakty

• servicedesk@jcu.cz
• +420 38903 1234

Doporučený postup při hlášení problémů a zadávání požadavků

Kam psát?

Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)	incidenty@sd.jcu.cz
Problém s heslem	idm@sd.jcu.cz
Správa IS/STAG	stag@sd.jcu.cz
Identifikační karty	idkarty@sd.jcu.cz
Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365	mfa@sd.jcu.cz
Správa webových stránek	web@sd.jcu.cz
Správa IS Verso	verso@sd.jcu.cz
Správa iFIS	fis@sd.jcu.cz
Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365	tap@sd.jcu.cz

Seznam všech e-mailových adres pro zadávání požadavků

Provozní doba

Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4). Více informací

Pondělí	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Úterý	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Středa	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Čtvrtek	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Pátek	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 14.00 hodin

Nové umístění Kartového centra

Výpadky IT služeb

• 11. 3. 2026: PŘIPOMENUTÍ odstávky iFIS, VERSO dne 13.03.2026
• 4. 3. 2026: Odstávka iFIS, VERSO dne 13.03.2026
• 26. 2. 2026: Odstávka E-shop dne 26.02.2026
• 23. 2. 2026: Výpadek IS/STAG dne 23.02.2026
• 23. 2. 2026: Odstávka VERSO dne 26.02.2026

Zobrazit vše

Novinky

Připnuté

• Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
• Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)

Aktuálně

• 13. 3. 2026: Informace o službách iFIS a VERSO dne 13.03.2026
• 24. 2. 2026: Informace o službě iFIS dne 24.02.2026
• 24. 2. 2026: Informace o službě IS/STAG dne 24.02.2026
• 23. 1. 2026: Informace o službě ServiceDesk dne 23.01.2026
• 15. 12. 2025: Informace o úložišti dokumentů dne 15.12.2025

Zobrazit vše