Hlavní strana

HelpDesk - kontakty

• servicedesk@jcu.cz
• +420 38903 1234

Kam psát?

Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)	incidenty@rt.jcu.cz
Problém s heslem	idm@rt.jcu.cz
Správa IS/STAG	stag@rt.jcu.cz
Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365	mfa@rt.jcu.cz
Správa webových stránek	web@rt.jcu.cz
Správa IS Verso	verso@rt.jcu.cz
Správa iFIS	fis@rt.jcu.cz
Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365	tap@rt.jcu.cz

Seznam všech e-mailových adres pro zadávání požadavků

Provozní doba

Pondělí	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Úterý	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Středa	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Čtvrtek	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Pátek	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 14.00 hodin

KARTOVÉ CENTRUM BUDE UZAVŘENO 20. 6. 2025

Nové umístění Kartového centra

Důležité odkazy

• Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
• Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
• STAG → wstag.jcu.cz
• E-learning → elearning.jcu.cz
• Office 365+ → office365.jcu.cz

Nejnovější články

Archiv/Kartové centrum, Archiv, VPNadm, Nákup za hotové - jeden zdroj, EGJE/Přístup do IS JU pro externí dodavatele, EGJE, GINIS/Postupy/Vkládání dokumentů do studentských spisů, K 172 Poskytování příspěvku ze sociálního fondu na penzijní připojištění a doplňkové penzijní spoření

Výpadky IT služeb

• 23. 6. 2025: Odstávka EGJE dne 23.06.2025
• 19. 6. 2025: Odstávka GINIS dne 04.07.2025
• 19. 6. 2025: Odstávka iFIS dne 04.07.2025
• 17. 6. 2025: Výpadek SafeQ dne 19.06.2025
• 22. 5. 2025: Odstávka EGJE dne 26.05.2025

Zobrazit vše

Novinky

Připnuté

• Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
• Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)

Aktuálně

• 30. 4. 2025: Informace o výpadku webů
• 20. 3. 2025: Jednotné přihlášení na JU - multifaktor
• 20. 2. 2025: Informace o změně přístupu ke spisové službě mimo univerzitní síť
• 3. 1. 2025: Informace - spisová služba GINIS
• 16. 7. 2024: Uzavření menzy JU od 22. 7. – 2. 8. 2024

Zobrazit vše