Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
značka: přepnuto z Vizuálního editoru |
|||
| Řádek 2: | Řádek 2: | ||
= HelpDesk - kontakty = | = HelpDesk - kontakty = | ||
{{Helpdesk:Kontakt}} | {{Helpdesk:Kontakt}} | ||
= Provozní doba = | = Provozní doba HelpDesk= | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | {{Helpdesk:Provozní doba}} | ||
[[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | [[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | ||
= Důležité odkazy = | = Důležité odkazy = | ||
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | <div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | ||
Verze z 24. 9. 2024, 08:48
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@sd.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@sd.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@sd.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@sd.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@sd.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@sd.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@sd.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@sd.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@sd.jcu.cz |
Provozní doba HelpDesk
Od 22. prosince 2025 sídlí Helpdesk a Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4). Více informací
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- Office 365+ → office365.jcu.cz
Nejnovější články
Servicedesk/Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků (pro IT správce), Útvar pro zahraniční vztahy/Propagace a média, Útvar pro zahraniční vztahy/Smlouvy a partnerství, Útvar pro zahraniční vztahy/Welcome Office, Útvar pro zahraniční vztahy/Mobility zaměstnanců, Útvar pro zahraniční vztahy/Mobility studentů, Útvar pro zahraniční vztahy/Management programu Erasmus, Útvar pro zahraniční vztahy
Výpadky IT služeb
- 11. 3. 2026: PŘIPOMENUTÍ odstávky iFIS, VERSO dne 13.03.2026
- 4. 3. 2026: Odstávka iFIS, VERSO dne 13.03.2026
- 26. 2. 2026: Odstávka E-shop dne 26.02.2026
- 23. 2. 2026: Výpadek IS/STAG dne 23.02.2026
- 23. 2. 2026: Odstávka VERSO dne 26.02.2026
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 13. 3. 2026: Informace o službách iFIS a VERSO dne 13.03.2026
- 24. 2. 2026: Informace o službě iFIS dne 24.02.2026
- 24. 2. 2026: Informace o službě IS/STAG dne 24.02.2026
- 23. 1. 2026: Informace o službě ServiceDesk dne 23.01.2026
- 15. 12. 2025: Informace o úložišti dokumentů dne 15.12.2025
