Hlavní strana
Z Wiki JU
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@rt.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
Od 22. prosince 2025 sídlí Kartové centrum opět v budově Auly Jihočeské univerzity (vedle koleje K4). Více informací
| Pondělí (22. 12. 2025) | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý (23. 12. 2025) | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa (24. 12. 2025) | ZAVŘENO | |
| Čtvrtek (25. 12. 2025) | ||
| Pátek (26. 12. 2025) | ||
U P O Z O R N Ě N Í !
Helpdesk a Kartové centrum budou 29. 12. 2025 až 2. 1. 2026 UZAVŘENY. Helpdesk bude dostupný pouze přes službu servicedesk@jcu.cz a nebo telefonicky.
| Pondělí (29. 12. 2025) | ZAVŘENO |
| Úterý (30. 12. 2025) | |
| Středa (31. 12. 2025) | |
| Čtvrtek (1. 1. 2026) | |
| Pátek (2. 1. 2026) |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- E-mail → outlook.office.com
Nejnovější články
STAG/Reporty, VVVCloud/První přihlášení k Linux VM, MP č. 3 2025 Mikrocertifikáty na JU, Útvar marketingu/Loga/Loga JU, Útvar marketingu/Prezentace, Útvar marketingu/Ostatní, Útvar marketingu/E-mailové podpisy/Jihočeská univerzita, Útvar marketingu/E-mailové podpisy/Fakulta zemědělská a technologická
Výpadky IT služeb
- 19. 12. 2025: Odstávka EGJE dne 19.12.2025
- 18. 12. 2025: Odstávka GINIS dne 19.12.2025
- 15. 12. 2025: Odstávka EGJE dne 17.12.2025
- 15. 12. 2025: Výpadek úložiště dokumentů dne 15.12.2025
- 3. 12. 2025: Odstávka OBD dne 03.12.2025
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 15. 12. 2025: Informace o úložišti dokumentů dne 15.12.2025
- 7. 11. 2025: Informace o službě GINIS dne 07.11.2025
- 17. 9. 2025: Informace o službě Úložiště dokumentů dne 17.09.2025
- 7. 7. 2025: Informace o službě VERSO dne 07.07.2025
- 5. 7. 2025: Informace o službě VERSO3 dne 05.07.2025
