Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
| (Není zobrazeno 27 mezilehlých verzí od 2 dalších uživatelů.) | |||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
{{col-float}} | {{col-float}} | ||
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | |||
= HelpDesk - kontakty = | = HelpDesk - kontakty = | ||
{{Helpdesk:Kontakt}} | <div div style='max-width: fit-content; | ||
= Provozní doba = | margin-left: auto; | ||
margin-right: auto; | |||
>{{Helpdesk:Kontakt}}</div> | |||
= HelpDesk - Provozní doba = | |||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | {{Helpdesk:Provozní doba}} | ||
[[Soubor: | [[Soubor:Map_of_the_campus.png|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | ||
= Důležité odkazy = | = Důležité odkazy = | ||
* Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz] | <div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | ||
* Požadavek pro Helpdesk → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] | * [[IDM - Správa identit, Identity Management|Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN)]] → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz] | ||
* STAG → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz] | * [[HelpDesk CIT|Požadavek pro Helpdesk]] → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] | ||
* [[STAG]] → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz] | |||
* [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz] | * [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz] | ||
* [[ | * [[E-mail]] → [https://outlook.office.com/ outlook.office.com] | ||
= Nejnovější články = | = Nejnovější články = | ||
< | <DPL> | ||
count = 8 | count = 8 | ||
namespace = | notcategory = IT správce (skryté) | ||
notcategory = CIT USIS (skryté) | |||
notcategory = HR (skryté) | |||
notcategory = CIT (skryté) | |||
notcategory = Nezobrazovat v nejnovějších | |||
namespace = | |||
mode = inline | mode = inline | ||
</ | inlinetext =  •  | ||
ordermethod = firstedit | |||
order = descending | |||
</DPL> | |||
{{col-float-break}} | {{col-float-break}} | ||
| Řádek 29: | Řádek 46: | ||
{{Šablona:Novinky}} | {{Šablona:Novinky}} | ||
<div style='text-align: center;'>[[Novinky|Zobrazit vše]]</div> | <div style='text-align: center;'>[[Novinky|Zobrazit vše]]</div> | ||
[[Soubor:MFA_plakát.png|link= | [[Soubor:MFA_plakát.png|link=Microsoft_365/MFA]] | ||
{{col-float-end}} | {{col-float-end}} | ||
Aktuální verze z 14. 10. 2026, 07:08
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@sd.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@sd.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@sd.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@sd.jcu.cz |
| Metodická podpora EO (Finance, účetnictví a iFIS) | eoservis@jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@sd.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@sd.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@sd.jcu.cz |
| Správa iFIS | admin-ifis@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k Wi-Fi (Eduroam) | wifi@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k VPN | vpn@sd.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@sd.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
Zavřeno do zítra 7:30
| středa (4. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
|---|---|
| čtvrtek (5. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
| pátek (6. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
| sobota (7. 11.)Dnes | Zavřeno |
| neděle (8. 11.)Dnes | Zavřeno |
| pondělí (9. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
| úterý (10. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- E-mail → outlook.office.com
Nejnovější články
Cestovní příkaz - zahraniční • Cestovní příkaz - tuzemský • Útvar marketingu/Mapa • WebFIS - Žádost o vystavení pohledávky • Microsoft 365/MFA • Ankety a volby • Microsoft 365/Hromadné rozesílání e-mailů pomocí distribučních skupin • CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Ceník identifikačních karet JU platný od 16.6.2025
Výpadky IT služeb
- 3. 11. 2026 Odstávka VERSO dne 03.11.2026
- 30. 10. 2026 Odstávka QSIGN dne 30.10.2026
- 26. 10. 2026 Výpadek RemSig - elektronické podepisování - OPRAVENO
- 26. 10. 2026 Výpadek RemSig - elektronické podepisování dne 26.10.2026
- 22. 10. 2026 Výpadek telefonního připojení dne 22.10.2026
Novinky
Připnuté
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
Aktuálně
- 24. 9. 2026 Problém s univerzitní Wi-Fi a Eduroam
- 17. 9. 2026 Informace o službě VERSO dne 17.09.2026
- 7. 9. 2026 Zprovoznění dobíjecích automatů IPS
- 10. 8. 2026 Informace o službě VERSO dne 10.08.2026
- 6. 8. 2026 Informace o službě ServiceDesk dne 06.08.2026
