Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
Bez shrnutí editace značka: revertováno |
Bez shrnutí editace značka: ruční vrácení zpět |
||
| Řádek 49: | Řádek 49: | ||
{{col-float-end}} | {{col-float-end}} | ||
{{DISPLAYTITLE:<span style="position: absolute; clip: rect(1px 1px 1px 1px); clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);">{{FULLPAGENAME}}</span>}} | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
Aktuální verze z 12. 11. 2026, 12:11
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@sd.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@sd.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@sd.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@sd.jcu.cz |
| Metodická podpora EO (Finance, účetnictví a iFIS) | eoservis@jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@sd.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@sd.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@sd.jcu.cz |
| Správa iFIS | admin-ifis@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k Wi-Fi (Eduroam) | wifi@sd.jcu.cz |
| Problémy s připojením k VPN | vpn@sd.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@sd.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
Otevřeno do 16:00
| čtvrtek (12. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
|---|---|
| pátek (13. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
| sobota (14. 11.)Dnes | Zavřeno |
| neděle (15. 11.)Dnes | Zavřeno |
| pondělí (16. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
| úterý (17. 11.)Dnes | ZavřenoDen boje za svobodu a demokracii |
| středa (18. 11.)Dnes | 7:30–16:00 |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- E-mail → outlook.office.com
Nejnovější články
Cestovní příkaz - zahraniční • Cestovní příkaz - tuzemský • Útvar marketingu/Mapa • WebFIS - Žádost o vystavení pohledávky • Microsoft 365/MFA • Ankety a volby • Microsoft 365/Hromadné rozesílání e-mailů pomocí distribučních skupin • CIT/Opatření ředitele CIT/Veřejná opatření/Ceník identifikačních karet JU platný od 16.6.2025
Výpadky IT služeb
- 3. 11. 2026 Odstávka VERSO dne 03.11.2026
- 30. 10. 2026 Odstávka QSIGN dne 30.10.2026
- 26. 10. 2026 Výpadek RemSig - elektronické podepisování - OPRAVENO
- 26. 10. 2026 Výpadek RemSig - elektronické podepisování dne 26.10.2026
- 22. 10. 2026 Výpadek telefonního připojení dne 22.10.2026
Novinky
Připnuté
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
Aktuálně
- 24. 9. 2026 Problém s univerzitní Wi-Fi a Eduroam
- 17. 9. 2026 Informace o službě VERSO dne 17.09.2026
- 7. 9. 2026 Zprovoznění dobíjecích automatů IPS
- 10. 8. 2026 Informace o službě VERSO dne 10.08.2026
- 6. 8. 2026 Informace o službě ServiceDesk dne 06.08.2026
