Hlavní strana
Z Wiki JU
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek JU | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
Helpdesk a Kartové centrum budou uzavřeny od 18. 12. 2024 od 12.00 hodin do 6. 1. 2025
The Helpdesk and Card Center will be closed from 18. 12. 2024 from 12.00 to 6. 1. 2025
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- Office 365+ → office365.jcu.cz
Nejnovější články
Kyberbezpečnost/ISMS/Veřejné dokumenty, Web JU - Metodické doporučení ke správě obsahu webových stránek Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích, Servicedesk/Seznam e-mailových adres pro zadávání požadavků, Microsoft 365/MFA/TAP, GINIS/Externí systémy/CzechPoint, GINIS/Externí systémy/STAG, StuduJU - krizová komunikace, OpenStack/ComputeNode
Výpadky IT služeb
- 18. 12. 2024: Odstávka EGJE dne 18.12.2024
- 16. 12. 2024: Odstávka spisové služby – 23.12.2024 - 2.1.2025
- 13. 12. 2024: Odstávka VPN Fortigate dne 14.12.2024
- 12. 12. 2024: Odstávka OBD dne 13.12.2024
- 4. 12. 2024: Odstávka EGJE dne 04.12.2024
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 16. 7. 2024: Uzavření menzy JU od 22. 7. – 2. 8. 2024
- 12. 7. 2024: Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- 9. 7. 2024: Uzavření budovy HelpDesku 10. 7. 2024
- 2. 7. 2024: Uzavření REK pokladny 3. 7. 2024
- 25. 6. 2024: Letní provoz REK pokladny
