Hlavní strana
Z Wiki JU
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@rt.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- E-mail → outlook.office.com
Nejnovější články
Výroční zprávy, Fond strategických priorit 2024-2026, STAG, Fond strategických priorit 2025-2027, Hodnocení neakademických zaměstnanců, Microsoft 365/Outlook/Nastavení pravidla pro přijaté zprávy, Metodický pokyn č. 2 2025 Uzavírání smluv o dílo se zahraniční osobou, Archiv
Výpadky IT služeb
- 17. 9. 2025: Výpadek Datové úložiště dne 17.09.2025
- 10. 9. 2025: Odstávka ServiceDesk dne 10.09.2025
- 4. 9. 2025: Odstávka ServiceDesk dne 04.09.2025
- 1. 9. 2025: Odstávka ServiceDesk dne 03.09.2025
- 27. 8. 2025: Odstávka IS/STAG dne 3.9.2025 od 18 hodin
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 17. 9. 2025: Informace o službě Úložiště dokumentů dne 17.09.2025
- 7. 7. 2025: Informace o službě VERSO dne 07.07.2025
- 5. 7. 2025: Informace o službě VERSO3 dne 05.07.2025
- 30. 4. 2025: Informace o výpadku webů
- 20. 3. 2025: Jednotné přihlášení na JU - multifaktor
