Hlavní strana: Porovnání verzí
Z Wiki JU
značka: přepnuto z Vizuálního editoru |
|||
| (Není zobrazeno 12 mezilehlých verzí od 2 dalších uživatelů.) | |||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
{{col-float}} | {{col-float}} | ||
<div style='text-align: center;'>{{Clickable button 2|Užitečné informace pro studenty 1. ročníků|class=mw-ui-destructive|}}</div> | |||
= HelpDesk - kontakty = | = HelpDesk - kontakty = | ||
<div div style='max-width: fit-content; | <div div style='max-width: fit-content; | ||
margin-left: auto; | margin-left: auto; | ||
margin-right: auto; | margin-right: auto; | ||
>{{Helpdesk: | >{{Helpdesk:Kontakt}}</div> | ||
= HelpDesk - Provozní doba = | |||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | |||
[[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | [[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | ||
| Řádek 13: | Řádek 17: | ||
* [[IDM - Správa identit, Identity Management|Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN)]] → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz] | * [[IDM - Správa identit, Identity Management|Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN)]] → [https://idm.jcu.cz idm.jcu.cz] | ||
* [[HelpDesk CIT|Požadavek pro Helpdesk]] → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] | * [[HelpDesk CIT|Požadavek pro Helpdesk]] → [https://servicedesk.jcu.cz servicedesk.jcu.cz] | ||
* STAG → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz] | * [[STAG]] → [https://wstag.jcu.cz/ wstag.jcu.cz] | ||
* [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz] | * [[E-learning]] → [https://elearning.jcu.cz/ elearning.jcu.cz] | ||
* [[E-mail]] → [https://outlook.office.com/ outlook.office.com] | * [[E-mail]] → [https://outlook.office.com/ outlook.office.com] | ||
| Řádek 20: | Řádek 24: | ||
<DynamicPageList> | <DynamicPageList> | ||
count = 8 | count = 8 | ||
notcategory = IT správce (skryté) | |||
notcategory = CIT USIS (skryté) | |||
namespace = Main | namespace = Main | ||
mode = inline | mode = inline | ||
| Řádek 34: | Řádek 40: | ||
{{Šablona:Novinky}} | {{Šablona:Novinky}} | ||
<div style='text-align: center;'>[[Novinky|Zobrazit vše]]</div> | <div style='text-align: center;'>[[Novinky|Zobrazit vše]]</div> | ||
[[Soubor:MFA_plakát.png|link= | [[Soubor:MFA_plakát.png|link=Microsoft_365/MFA]] | ||
{{col-float-end}} | {{col-float-end}} | ||
Aktuální verze z 29. 10. 2025, 12:59
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
 Bezpečnostní incident (Kyberbezpečnost)
|
incidenty@rt.jcu.cz |
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Identifikační karty | idkarty@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
U P O Z O R N Ě N Í !
Ve dnech 15. 12. 2025 až 19. 12. 2025 se bude stěhovat Helpdesk a Kartové centrum do nových prostor v Aule JU! V tomto týdnu bude provoz těchto oddělení omezen na nezbytně nutné úkony! Oddělení budou ZAVŘENA! Předem děkujeme za pochopení a těšíme se na Vás na novém místě působení. Helpdesk a Kartové centrum JU
| Pondělí (15. 12. 2025) | ZAVŘENO z důvodu stěhování |
|---|---|
| Úterý (16. 12. 2025) | |
| Středa (17. 12. 2025) | |
| Čtvrtek (18. 12. 2025) | |
| Pátek (19. 12. 2025) |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- E-mail → outlook.office.com
Nejnovější články
Útvar marketingu/Loga/Loga JU, Útvar marketingu/Prezentace, Útvar marketingu/Ostatní, Útvar marketingu/E-mailové podpisy/Podpis JU, Útvar marketingu/E-mailové podpisy/Fakulta zemědělská a technologická, Útvar marketingu/E-mailové podpisy/Zdravotně sociální fakulta, Útvar marketingu/E-mailové podpisy/Teologická fakulta, Útvar marketingu/E-mailové podpisy/Fakulta rybářství a ochrany vod
Výpadky IT služeb
- 3. 12. 2025: Odstávka OBD dne 03.12.2025
- 18. 11. 2025: Odstávka IS/STAG dne 19.11.2025
- 7. 11. 2025: Výpadek GINIS dne 07.11.2025
- 4. 11. 2025: Odstávka IdM dne 06.11.2025
- 17. 10. 2025: Odstávka EGJE dne 17.10.2025
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 7. 11. 2025: Informace o službě GINIS dne 07.11.2025
- 17. 9. 2025: Informace o službě Úložiště dokumentů dne 17.09.2025
- 7. 7. 2025: Informace o službě VERSO dne 07.07.2025
- 5. 7. 2025: Informace o službě VERSO3 dne 05.07.2025
- 30. 4. 2025: Informace o výpadku webů
